Anahtar Terimler

Kimlik Doğrulama Verileri – Hizmetlerin Kullanıcısına atanan, İnternet üzerinden Kişisel Hesaba erişmek veya Hizmetlerin belirli bölümlerine erişerek kullanımını sağlamak için kullanılan benzersiz bir kullanıcı adı ve şifredir.

Kişisel Hesap – mavibot.ai web sitesinin herkese açık olmayan, kişiselleştirilmiş bir bölümüdür. Kişisel Hesaba erişim, giriş sayfasında kimlik doğrulama verilerinin (kullanıcının e-postası olan giriş ve erişim kodu olan şifre) girilmesiyle sağlanır.

Sohbet Robotu (bot) – bir veya daha fazla muhatapla (alıcı) iletişim kurarken insan konuşma davranışını taklit eden, müşteri ihtiyaçlarını belirleyen ve bunların karşılanmasına yardımcı olan bir yazılım programıdır. Mesajlaşma uygulamaları, web siteleri veya mobil uygulamalar aracılığıyla anında yanıtlar sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır.

Müşteri, Alıcı – WhatsApp, Viber, Telegram, FB ve Çevrimiçi Sohbet gibi çeşitli mesajlaşma uygulamalarındaki mesajların doğrudan alıcısıdır.

Hizmet Planı (Tarife) – mavibot.pro web sitesinde herkese açık olarak sunulan ve belirtilen Hizmetlere erişim hakkı veren sabit bir ücretle birlikte, Kamu Teklifi kapsamında sağlanan belirli bir Hizmet setini içeren listedir.
Plan türleri (Ücretsiz, İş ve Infobiz) proje içinde mavibot.ai adresindeki "Ödeme" bölümünde listelenmiştir.

Kalıcı yasaklama – İnternet'te bitiş tarihi belirtilmeyen hesap blokajı kategorisidir.

MaviBot'ta Hesap Nasıl Oluşturulur

mavibot.ai web sitesinde kayıt sayfasına gidin.

Kullanılabilir iki giriş seçeneği vardır: biri MaviBot oluşturucuya erişmek için, diğeri ise öğrenci hesapları içindir (kurslarınızın kullanıcıları ve MaviBot'ta oluşturulan yayınların katılımcıları için).

Sohbet robotları oluşturmak, CRM ile çalışmak, web sitesi oluşturucuyu, çevrimiçi kursları ve mevcut diğer tüm özellikleri kullanmak için bir hesap oluşturun.

E-postanızı kullanarak kaydolabilir veya Facebook ve Apple ID gibi sosyal ağlar aracılığıyla giriş yapabilirsiniz.

Hesabın Ana Bölümleri

Kayıttan sonra, MaviBot'ta sorunsuz ve rahat bir deneyim için tasarlanmış ana bölümleri göreceksiniz.

Olanaklarınız:

  1. "Projeler" bölümünde, işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış istediğiniz kadar proje oluşturabilirsiniz.
  2. E-posta alan adlarını kullanarak, müşteri e-posta listelerinize kampanyalar bağlayabilir ve yürütebilirsiniz.
  3. Ayrıca "Bildirim Ayarları" bölümü aracılığıyla projelerinizdeki her önemli olaydan haberdar olmanıza yardımcı olacağız.
  4. İlgi çekici kurslar almak ve becerilerinizi geliştirmek istiyorsanız, "Öğrenci Olarak Giriş Yap" özelliğini kullanın: kurs kataloğu uzmanlardan değerli programlar içerir - hem yeni başlayanlar hem de deneyimli geliştiriciler için mükemmeldir.

E-posta Alan Adları

E-posta alan adı, bir e-posta adresinin "@" işaretinden sonra gelen kısmıdır.

Örneğin, [email protected] adresinde alan adı mavibot.ai'dir. Bir e-posta alan adının birkaç önemli rolü vardır:

  • Kurumsal Kimlik: Bir e-posta alan adı, e-postanın ait olduğu şirketi veya kuruluşu açıkça tanımlar. Örneğin, @mavibot.ai alan adını kullanmak, e-postanın MaviBot şirketi adına gönderildiğini belirtir.
  • Kurumsal E-posta Hesapları: Bir e-posta alan adı, şirketin çalışanlar için kişiselleştirilmiş ve profesyonel e-posta adresleri oluşturmasına olanak tanır (ör. [email protected]), tutarlı bir kurumsal tarz ve profesyonel imajın korunmasına yardımcı olur.
  • Pazarlama ve Güven: Kurumsal bir alan adından gönderilen e-postalar, Gmail veya Yandex gibi genel hizmetlerden gönderilen e-postalara kıyasla müşteriler ve ortaklar tarafından genellikle daha güvenilir olarak algılanır.
  • Filtreleme ve Güvenlik: Alan adı, alıcının posta sunucusunun göndereni tanımlamasına yardımcı olarak kuruluşunuzdan gelen e-postaların spam olarak işaretlenme olasılığını azaltır.
  • Dahili E-posta Yönetimi: Bir posta alan adı, birden çok dahili e-posta hesabının oluşturulmasına ve yönetilmesine olanak tanıyarak iletişimi kolaylaştırır ve merkezi yönetimi sağlar.

Bu nedenle, bir e-posta alan adı profesyonel bir imajın korunmasına yardımcı olur, güvenliği artırır ve çalışan posta kutularının basitleştirilmiş yönetimini sağlar.

Herhangi bir sorunuz varsa, bu e-posta adresine ulaşmaktan ve ihtiyacınız olan yardımı almaktan çekinmeyin.
Ayrıca, web sitemizde ve Telegram'da mevcut olan desteğimizi de unutmayın.

Bir e-posta alan adının nasıl bağlanacağı E-posta Kampanyaları makalesinde açıklanmaktadır**.**

Bildirim Ayarları

Bildirim Ayarları bölümünde, mobil uygulama da dahil olmak üzere hesabınızda oluşturulan projeler için tüm bildirimleri yapılandırabilirsiniz.

Bildirim almak istemiyorsanız, "Bildirimleri etkinleştir" onay kutusunun işaretini kaldırmanız yeterlidir.

"Bildirimleri etkinleştir" onay kutusu etkinleştirildiğinde, ayarlar paneli tamamen genişleyerek her bir proje için bildirim türünü seçmenize olanak tanır.

Bir proje seçmek için sağlanan açılır listeye tıklayın.

Ardından, bildirimleri yapılandırmak istediğiniz bölümü seçin.

Bildirim türü – olay mesajlarının nasıl alındığına göre bir bildirimin sınıflandırması: e-posta, Telegram ve/veya mobil uygulama aracılığıyla.

Veya projelerde meydana gelen olaya göre.

Gerekirse, proje bildirimlerini almak istediğiniz mesajlaşma uygulamasını da seçin.

Gerekli bildirimleri göndermek için kullanılacak ilgili MaviBot kanalına gidin.

Görevler Bölümü

"Görevler" bölümünde, kanban panosunda görev oluşturma, düzenleme veya silme işlemleri için bildirimleri yapılandırabilirsiniz.

Örneğin, yalnızca sorumlu kişi olarak atandığınız görevler için veya aynı anda tüm görevler için bildirim almayı seçebilirsiniz.

Kurslar Bölümü

Bu bölümde, ödev teslimleri, kurs satışları ve kurs ilerlemesi için bildirimleri etkinleştirebilirsiniz.

Müşteriler Bölümü

Müşteriler bölümü için, sorumlu bir ekip üyesi atandığında bir bildirim mevcuttur.

Postalamalar Bölümü

Bir postalamayı zamanladıysanız, bu bölüm postalamanın başarıyla gönderilip gönderilmediği konusunda sizi bilgilendirmeye yardımcı olacaktır.

Örneğin, bir e-posta kampanyası planladınız ancak spam oranı izin verilen eşiği aşarsa, postalama gönderilmeyecektir.

E-posta kampanyaları ile çalışma hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Postalamalarınızla ilgili herhangi bir sorunu kaçırmamak için bu bildirimleri etkinleştirdiğinizden emin olun.

CRM Bölümü

Bu bölümde yapılandırılan bildirimler, CRM kartlarıyla ilgili olayları izlemenize yardımcı olacaktır.

Ayrıca, çevrimiçi randevu etkinleştirildiğinde müşteri rezervasyonları hakkında sizi bilgilendirir.

Çevrimiçi randevu özelliği oldukça kullanışlıdır ve müşterileri web siteleri veya botlar aracılığıyla (AI entegrasyonuyla bile) planlamanıza olanak tanır.

Ayrıca, bu bölüm çeşitli nesneler için rezervasyon oluşturmak için kullanılabilir - örneğin, restoran masaları, gayrimenkuller ve çok daha fazlası.

Sohbet Robotları Bölümü

Sohbet robotu aracılığıyla satışlar hakkında bildirim almak için istediğiniz bildirim türlerinin yanındaki kutuları işaretlemeniz yeterlidir.

Botta bir satış bildirimi şöyle görünebilir:

Web Sitesi Bölümleri

Web sitesi için, form gönderimleri ve siteden bot başlatmaları için bildirimler mevcuttur.

Web sitesinden bildirim almak için, sitenizde giriş alanları olan "Form" bölümünü yapılandırmanız gerekir.

Web sitesiyle ilgili ikinci bildirim de "Form" bölümüne bağlıdır.

GET parametrelerinin iletimini etkinleştirmeniz gerekir.

Profil Ayarları

Profil ayarlarınızda adınızı girebilir, MaviBot'a giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresini değiştirebilir ve isteğe bağlı olarak hesabınız için bir avatar seçebilirsiniz.

Hesabınıza giriş yapmak için şifreyi değiştirin.

Hesap güvenliği için iki faktörlü kimlik doğrulamayı da etkinleştirin.

Öğrenci Olarak Giriş Yap

Öğrenci panelinde mevcut tüm kurslar görüntülenir.

Bir öğrenci, kursunuzu resmi Mavibot web sitesi veya MaviBot mobil uygulaması aracılığıyla alabilir.

Öğrencinin kişisel hesabına çeşitli bildirimler de iletilir.