Ce bloc vous permet d'ajouter un formulaire de collecte de données, par exemple, numéro de téléphone, nom, réponses aux questions, etc., et de définir des boutons pour accéder aux messageries dans le chatbot.
Vous pouvez facilement définir l'apparence des boutons de messagerie à l'aide des paramètres standard des boutons de ce bloc.
Comment créer un formulaire de collecte de demandes
Lors de l'ajout d'un formulaire, trois types de champs de collecte de données sont créés simultanément grâce aux paramètres prédéfinis dans le formulaire :
1) Nom ;
2) E-mail ;
3) Numéro de mobile.
Si vous devez ajouter d'autres questions au formulaire, cliquez sur le bouton "Ajouter une question" :
Les champs Question et Variable sont obligatoires et sont marqués d'un *.
Pour accéder aux paramètres de la question, cliquez sur la flèche dans la barre de la question :
Vous verrez alors les paramètres développés de la question :
Interrupteur Question obligatoire
La question peut être rendue obligatoire. Dans ce cas, il n'y aura pas de transition vers les messageries tant que l'utilisateur n'aura pas saisi la valeur. Pour ce faire, activez la case à cocher Question obligatoire :
Vous pouvez supprimer une question en cliquant sur l'icône de la corbeille à côté du bouton radio Question obligatoire :
Bouton Ajouter une question
Si vous devez poser plusieurs questions dans un même formulaire, vous pouvez ajouter des questions en cliquant sur le bouton Ajouter une question.
Lorsque vous cliquez sur le bouton Poser des questions, le formulaire par défaut s'ouvre avec le type de champ Liste déroulante. Vous pouvez ensuite le modifier pour l'un des types disponibles.
Type de champ. Vous pouvez choisir l'une des options de question disponibles :
- Liste déroulante - la liste des réponses s'affiche sous forme de champ avec une liste
- Choix multiple - la réponse peut contenir plusieurs options - choix multiple parmi une liste de réponses possibles
- Sélection d'une option - une seule réponse peut être sélectionnée parmi la liste des réponses possibles.
- Un champ de texte - est un champ dans lequel le client doit saisir lui-même la valeur.
Les types de champs suivants ne peuvent être utilisés dans le formulaire qu'une seule fois pour un véritable minelending :
- Nom
- Téléphone mobile
Si la question est marquée comme obligatoire, le client ne pourra pas fermer le formulaire sans répondre à cette question.
Type de champ Liste déroulante
Dans cette question, les réponses possibles sont cachées dans le menu déroulant. Cliquer sur le champ ouvre un menu avec les options de réponse. Vous pouvez ajouter une nouvelle réponse en cliquant sur le bouton Ajouter une réponse.
Cette fonctionnalité offre également la possibilité d'ajouter "Votre réponse" à la question "Choix d'une option" - cela vous permettra de recevoir des clients non seulement des réponses sous la forme prescrite, mais aussi d'apprendre de nouvelles options que les utilisateurs pourraient proposer.
Dans le champ Variable, spécifiez le nom de la variable, en tenant compte des recommandations pour leur création. La réponse sera enregistrée dans une variable et transmise au bot.
Type de champ Champ de texte
Vous pouvez sélectionner ce type si l'utilisateur doit fournir une réponse en texte libre.
Dans le champ Variable, spécifiez le nom de la variable, en tenant compte des recommandations pour leur création. La réponse sera enregistrée dans une variable et transmise au bot.
Type de champ Sélection de plusieurs options
Dans cette question, l'utilisateur peut choisir une ou plusieurs réponses possibles. La mini landing page affiche toutes les réponses à la fois. À côté d'elles se trouvent des cases à cocher carrées pour la sélection.
Vous pouvez ajouter une nouvelle réponse en cliquant sur le bouton + Ajouter une réponse.
Dans le champ Variable, spécifiez le nom de la variable, en tenant compte des recommandations pour leur création. La réponse sera enregistrée dans une variable et transmise au bot.
Type de champ Sélection d'une option
Dans cette question, l'utilisateur ne peut choisir qu'une seule des réponses disponibles. La mini landing page affiche toutes les réponses à la fois. À côté d'elles se trouvent des cases à cocher rondes, mais vous ne pouvez choisir qu'une seule réponse.
Vous pouvez ajouter une nouvelle réponse en cliquant sur le bouton + Ajouter une réponse.
Dans le champ Variable, spécifiez le nom de la variable, en tenant compte des recommandations pour leur création. La réponse sera enregistrée dans une variable et transmise au bot.
Type de champ : Nom
Le nom de l'utilisateur est saisi dans ce champ. Lors du passage au bot, le nom du site sera écrit dans la variable client name_from_ml
Inscription. Si vous ne remplissez pas ce champ, le nom par défaut sera indiqué au-dessus du champ de saisie du numéro. Vous pouvez saisir vos descriptions pour que l'utilisateur saisisse ses coordonnées.
Comment le nom du client est-il affiché sur le site web ? :
Type de champ : E-mail
L'adresse e-mail de l'utilisateur est enregistrée dans ce champ. Lors du passage au bot, le nom du site sera écrit dans la variable client email
Inscription. Si vous ne remplissez pas ce champ, l'adresse e-mail par défaut sera indiquée au-dessus du champ de saisie du numéro. Vous pouvez saisir vos descriptions pour que l'utilisateur saisisse ses coordonnées.
Comment les données reçues sont-elles affichées dans le bot lors de la navigation depuis une mini landing page :
Type de champ : Téléphone mobile
Le numéro de téléphone de l'utilisateur est enregistré dans ce champ. Lors du passage au bot, le numéro de téléphone de l'utilisateur depuis le site sera enregistré dans la variable client phone
Il existe des paramètres supplémentaires sur la mini landing page.
Téléphones personnalisés. Vous pouvez spécifier les indicatifs de pays à afficher pour la sélection lors de la saisie d'un numéro de téléphone.
L'indicatif de pays par défaut est +7 Russie. dans ce champ, vous pouvez modifier cet indicatif pour un autre pays si nécessaire.
L'interrupteur Détection de l'indicatif de pays par adresse IP.
Lors de l'activation de l'interrupteur "Détection de l'indicatif de pays par adresse IP", l'indicatif de pays est déterminé automatiquement par le numéro de téléphone à partir de la base de données IP (champ 1 sur la capture d'écran, "Téléphones personnalisés"). Si l'indicatif de pays n'est pas trouvé, alors l'indicatif spécifié dans le champ "Indicatif de pays par défaut" (champ 2 dans la capture d'écran ci-dessus) est saisi.
Ainsi, si vous spécifiez, par exemple, le Kazakhstan dans le champ "Téléphones personnalisés" et activez la détection automatique de l'indicatif de pays par adresse IP, alors l'indicatif sera d'abord recherché par numéro de téléphone dans la base de données des Téléphones personnalisés (adresses IP). Si le numéro est trouvé, l'indicatif de pays sera pris à partir du numéro de téléphone, sinon à partir du champ "Indicatif de pays par défaut", c'est-à-dire l'indicatif de pays par défaut.
En raison de contraintes de temps au niveau du pays, ce paramètre peut ne pas fonctionner correctement.
Inscription. Si vous ne remplissez pas ce champ, le numéro de téléphone par défaut sera indiqué au-dessus du champ de saisie du numéro. Vous pouvez saisir vos descriptions pour que l'utilisateur saisisse son numéro de téléphone.
Comment créer un formulaire dans un bouton
Cette fonctionnalité ne fonctionne pas pour la page d'abonnement VKontakte. Le formulaire sera ajouté automatiquement à la page.
Dans ce cas, utilisons la section pop-up.
en savoir plus sur la section pop-up dans l'article du même nom. lien raconté dans l'article du même nom.
Passez en mode édition de la page du site web et trouvez le bouton "+" pour ajouter la section "Pop-up" :
Ensuite, la section sera ajoutée à la page du site :
Vous devez maintenant remplir le pop-up en cliquant sur le bouton correspondant dans la section :
Ensuite, sélectionnez la section que vous souhaitez ajouter au pop-up — c'est la section "Formulaire" :
En cliquant, le formulaire sera ajouté au pop-up, et une fenêtre s'ouvrira à droite pour remplir le contenu du formulaire :
Remplissez maintenant le contenu du formulaire comme décrit dans les sections ci-dessus.
Vous pouvez ajouter n'importe quel nombre de sections au pop-up, créant ainsi un mini-site qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le bouton.
Nous allons maintenant spécifier l'ID du pop-up comme lien dans le bouton (le bouton peut être quelconque) :
Ensuite, allez dans la section menu (l'en-tête de la page du site) et spécifiez la valeur du pop-up dans le bouton avec la fonction de lien :
- Cliquez sur "Modifier" dans la section requise (il peut s'agir de la section "Menu" ou de la section "Boutons") :
Ensuite, la barre de droite s'ouvrira avec la modification du contenu :
- Ensuite, créez un bouton avec la fonction "Lien" :
Attention !
L'action est "Dans la fenêtre actuelle", sinon le bouton pop-up ne s'ouvrira pas.
Prêt ! Vous pouvez maintenant ouvrir le formulaire via le bouton du menu ou un autre bouton sur la page du site web :
Comment ajouter une transaction à MavibotCRM depuis le site web
Cela fonctionne uniquement si le canal Whatsapp ou l'e-mail est connecté au projet : vérifiez si le client est dans la base de données et ajoutez-lui une nouvelle transaction ou créez un nouveau client et une transaction sera créée pour lui.
Si les deux canaux sont connectés, un client Whatsapp est créé !
Politique de confidentialité
Ajouter un lien vers votre politique de confidentialité est simple et facile :
activez les cases à cocher et ajoutez un lien vers la page de politique ou laissez les paramètres par défaut.
Afficher la politique de confidentialité
Par défaut, ces paramètres sont désactivés. Pour les activer, cochez la case Politique de confidentialité.
Vous pouvez également vérifier s'il est nécessaire de cocher la case "J'accepte la politique de confidentialité" sur la landing page. Pour ce faire, cochez la case dans les paramètres de la landing page pour "Afficher la case à cocher immédiatement cochée :"
Boutons
Dans cette section, vous pouvez configurer l'affichage des boutons sur le site.
Style du bouton (menu déroulant)
Afficher les boutons uniquement avec les icônes de messagerie (icône uniquement) ou ajouter le nom de la messagerie (Icône avec texte).
Si vous sélectionnez le type de bouton Icône avec texte, vous pouvez modifier le texte sur le bouton.
Vous pouvez également choisir quels boutons des messageries connectées à Mavibot seront affichés sur le site. Pour ce faire, cochez les cases.
Attention !
Si votre projet n'a pas de canaux connectés, les boutons de messagerie dans le formulaire ne seront pas affichés.
Les boutons de ce formulaire prendront les données de tous les formulaires du site (un interrupteur)
Lors de la création d'une grande page, vous pouvez avoir besoin d'utiliser le formulaire de collecte de données avec des boutons de messagerie plusieurs fois pour passer au bot. Pour plus de commodité, cet interrupteur a été créé afin que les données puissent être transmises de n'importe quel formulaire au bot.