คำศัพท์สำคัญ
ข้อมูลการยืนยันตัวตน – ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดให้กับผู้ใช้บริการ ใช้สำหรับเข้าถึงบัญชีส่วนตัวผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเข้าถึงส่วนเฉพาะของบริการ เพื่อให้สามารถใช้งานได้
บัญชีส่วนตัว – ส่วนที่เป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ mavibot.ai ซึ่งไม่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึง การเข้าถึงบัญชีส่วนตัวทำได้โดยการป้อนข้อมูลการยืนยันตัวตน — ชื่อผู้ใช้ (อีเมลของผู้ใช้) และรหัสผ่าน (รหัสเข้าใช้) — บนหน้าเข้าสู่ระบบ
แชทบอท (บอท) – โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เลียนแบบพฤติกรรมการพูดของมนุษย์เมื่อสื่อสารกับคู่สนทนาหนึ่งคนหรือมากกว่า (ผู้รับ) ระบุความต้องการของลูกค้า และช่วยตอบสนองความต้องการเหล่านั้น โดยถูกกำหนดค่าให้ตอบกลับคำถามทันทีผ่านแอปส่งข้อความ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันมือถือ
ลูกค้า, ผู้รับ – ผู้รับข้อความโดยตรงในแอปส่งข้อความต่างๆ เช่น WhatsApp, Viber, Telegram, FB และแชทออนไลน์
แผนบริการ (อัตราค่าบริการ) – รายการที่รวมชุดบริการเฉพาะที่ให้ภายใต้ข้อเสนอสาธารณะ ซึ่งเปิดเผยต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ mavibot.pro พร้อมกับค่าธรรมเนียมคงที่ที่ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการที่ระบุ
ประเภทของแผน (ฟรี, ธุรกิจ และ Infobiz) แสดงอยู่ใน ส่วน "การชำระเงิน" ของ mavibot.ai ภายในโปรเจกต์
การแบนถาวร – หมวดหมู่ของการบล็อกบัญชีบนอินเทอร์เน็ตที่ไม่มีการระบุวันที่สิ้นสุด
วิธีสร้างบัญชีใน MaviBot
บนเว็บไซต์ mavibot.ai ไปที่หน้าลงทะเบียน
มีตัวเลือกการเข้าสู่ระบบสองแบบ: แบบหนึ่งสำหรับเข้าถึง ตัวสร้าง MaviBot และอีกแบบสำหรับบัญชีนักเรียน (สำหรับผู้ใช้คอร์สของคุณและผู้เข้าร่วมการถ่ายทอดสดที่สร้างใน MaviBot)
เพื่อสร้างบัญชีสำหรับสร้างแชทบอท ทำงานกับ CRM ใช้ตัวสร้างเว็บไซต์ คอร์สออนไลน์ และฟีเจอร์อื่นๆ ที่มีทั้งหมด
คุณสามารถลงทะเบียนโดยใช้อีเมลหรือเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่ายสังคม เช่น Facebook และ Apple ID
ส่วนหลักของบัญชี
หลังจากลงทะเบียน คุณจะเห็นส่วนหลักที่ออกแบบมาเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและสะดวกสบายใน MaviBot
ความเป็นไปได้ของคุณ:
- ในส่วน "โปรเจกต์" คุณสามารถสร้างโปรเจกต์ได้มากเท่าที่ต้องการ ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ
- การใช้ โดเมนอีเมล คุณสามารถเชื่อมต่อและดำเนินการแคมเปญไปยังรายชื่ออีเมลของลูกค้าของคุณ
- เราจะช่วยให้คุณติดตามทุกเหตุการณ์สำคัญในโปรเจกต์ของคุณผ่านส่วน "การตั้งค่าการแจ้งเตือน"
- หากคุณต้องการเรียนคอร์สที่น่าสนใจและพัฒนาทักษะของคุณ ให้ใช้ฟีเจอร์ "เข้าสู่ระบบในฐานะนักเรียน": แคตตาล็อกคอร์สประกอบด้วยโปรแกรมที่มีค่าจากผู้เชี่ยวชาญ — เหมาะสำหรับทั้งผู้เริ่มต้นและนักพัฒนาที่มีประสบการณ์
โดเมนอีเมล
โดเมนอีเมลคือส่วนของที่อยู่อีเมลที่อยู่หลังสัญลักษณ์ "@"
ตัวอย่างเช่น ในที่อยู่ [email protected] โดเมนคือ mavibot.ai โดเมนอีเมลมีบทบาทสำคัญหลายประการ:
-
การระบุองค์กร: โดเมนอีเมลระบุบริษัทหรือองค์กรที่เป็นเจ้าของอีเมลอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น การใช้โดเมน
@mavibot.aiบ่งชี้ว่าอีเมลถูกส่งในนามของบริษัท MaviBot -
บัญชีอีเมลขององค์กร: โดเมนอีเมลช่วยให้บริษัทสร้างที่อยู่อีเมลส่วนตัวและเป็นมืออาชีพสำหรับพนักงาน (เช่น
[email protected]) ช่วยรักษารูปแบบองค์กรที่สอดคล้องและภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ - การตลาดและความน่าเชื่อถือ: อีเมลที่ส่งจากโดเมนขององค์กรโดยทั่วไปจะถูกมองว่าน่าเชื่อถือมากกว่าโดยลูกค้าและพันธมิตร เมื่อเทียบกับอีเมลที่ส่งจากบริการสาธารณะ เช่น Gmail หรือ Yandex
- การกรองและความปลอดภัย: โดเมนช่วยให้เซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับระบุผู้ส่ง ลดโอกาสที่อีเมลจากองค์กรของคุณจะถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปม
- การจัดการอีเมลภายใน: โดเมนอีเมลช่วยให้สามารถสร้างและจัดการบัญชีอีเมลภายในหลายบัญชี ทำให้การสื่อสารและการบริหารจัดการแบบรวมศูนย์เป็นไปอย่างราบรื่น
ดังนั้น โดเมนอีเมลช่วยรักษาภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ เพิ่มความปลอดภัย และช่วยให้การจัดการกล่องจดหมายของพนักงานง่ายขึ้น
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่ออีเมลนี้เพื่อรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ
นอกจากนี้ อย่าลืมเกี่ยวกับการสนับสนุนของเราที่มีให้บนเว็บไซต์และ บน Telegram
วิธีการเชื่อมต่อโดเมนอีเมลอธิบายไว้ในบทความ แคมเปญอีเมล.
การตั้งค่าการแจ้งเตือน
ในส่วน การตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณสามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดสำหรับโปรเจกต์ที่สร้างในบัญชีของคุณ รวมถึงสำหรับแอปมือถือ
หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน เพียงยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "เปิดใช้งานการแจ้งเตือน"
เมื่อเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย "เปิดใช้งานการแจ้งเตือน" แผงการตั้งค่าจะขยายเต็มที่ ทำให้คุณสามารถเลือกประเภทการแจ้งเตือนสำหรับแต่ละโปรเจกต์ได้
หากต้องการเลือกโปรเจกต์ ให้คลิกที่รายการแบบเลื่อนลงที่ให้ไว้
จากนั้น เลือกส่วนที่คุณต้องการกำหนดค่าการแจ้งเตือน
ประเภทการแจ้งเตือน – การจำแนกประเภทของการแจ้งเตือนตามวิธีการรับข้อความเหตุการณ์: ทางอีเมล, Telegram และ/หรือแอปมือถือ
หรือตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในโปรเจกต์
หากจำเป็น ให้เลือกแอปส่งข้อความที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนโปรเจกต์ด้วย
ไปที่ช่อง MaviBot ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะใช้ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
ส่วนงาน
ในส่วน "งาน" คุณสามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนสำหรับการสร้าง แก้ไข หรือลบงานในบอร์ดคัมบัง
คุณสามารถเลือก เช่น รับการแจ้งเตือนเฉพาะงานที่คุณได้รับมอบหมายให้เป็นผู้รับผิดชอบ หรือสำหรับงานทั้งหมดพร้อมกัน
ส่วนคอร์ส
ในส่วนนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับการส่งการบ้าน การขายคอร์ส และความคืบหน้าของคอร์ส
ส่วนลูกค้า
สำหรับส่วน ลูกค้า มีการแจ้งเตือนเมื่อมีการกำหนดสมาชิกทีมที่รับผิดชอบ
ส่วนการส่งจดหมาย
หากคุณได้กำหนดเวลาการส่งจดหมาย ส่วนนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าการส่งจดหมายสำเร็จหรือไม่
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเวลาแคมเปญอีเมลแต่อัตราสแปมเกินเกณฑ์ที่อนุญาต การส่งจดหมายจะไม่ถูกส่ง
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานกับ แคมเปญอีเมล ได้ที่นี่
เพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดปัญหาใดๆ กับการส่งจดหมายของคุณ โปรดเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเหล่านี้
ส่วน CRM
การแจ้งเตือนที่กำหนดค่าในส่วนนี้จะช่วยให้คุณติดตามเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการ์ด CRM
และยังแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการจองของลูกค้าเมื่อเปิดใช้งานการจัดตารางเวลาออนไลน์
ฟีเจอร์ การจองออนไลน์ สะดวกมากและช่วยให้คุณจัดตารางเวลาลูกค้าผ่านเว็บไซต์หรือบอท (แม้จะรวม AI)
นอกจากนี้ ส่วนนี้ยังสามารถใช้สร้างการจองสำหรับวัตถุต่างๆ เช่น โต๊ะร้านอาหาร อสังหาริมทรัพย์ และอื่นๆ อีกมากมาย
ส่วนแชทบอท
เพื่อรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการขายผ่านแชทบอท เพียงทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการ
การแจ้งเตือนการขายในบอทอาจมีลักษณะดังนี้:
ส่วนเว็บไซต์
สำหรับเว็บไซต์ มีการแจ้งเตือนสำหรับการส่งแบบฟอร์มและการเปิดบอทจากเว็บไซต์
เพื่อรับการแจ้งเตือนจากเว็บไซต์ คุณต้องกำหนดค่าส่วน "แบบฟอร์ม" บนเว็บไซต์ของคุณด้วยช่องป้อนข้อมูล
การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ที่สองยังเชื่อมต่อกับส่วน "แบบฟอร์ม"
คุณต้องเปิดใช้งานการส่งพารามิเตอร์ GET
การตั้งค่าโปรไฟล์
ในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถป้อนชื่อ เปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ MaviBot และเลือกอวาตาร์สำหรับบัญชีของคุณได้ตามต้องการ
เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองปัจจัยด้วย
เข้าสู่ระบบในฐานะนักเรียน
ในแดชบอร์ดนักเรียน คอร์สที่มีทั้งหมดจะแสดงขึ้น
นักเรียนสามารถเรียนคอร์สของคุณผ่านเว็บไซต์ Mavibot อย่างเป็นทางการหรือผ่าน แอปมือถือ MaviBot
การแจ้งเตือนต่างๆ จะถูกส่งไปยังบัญชีส่วนตัวของนักเรียนด้วย