Робота з вкладками кнопок
Кнопки можна створити двома способами: за допомогою налаштувань кнопок у блоці або за допомогою з'єднання між блоками.
Перший варіант є більш функціональним і зручним у роботі.
Щоб створити кнопки безпосередньо з блоку, відкрийте потрібний блок і перейдіть до розділу Кнопки:
Після натискання "+ Додати кнопку" введіть текст, який відображатиметься на кнопці, у поле "Текст".
Далі виберіть функцію кнопки.
Щоб використовувати кнопку для простого переходу до іншого стану (без платежів, запитів телефону тощо), залиште функцію встановленою на "За замовчуванням".
Дізнайтеся більше про інші функції кнопок у наших статтях:
Натисніть кнопку "Додати", щоб підтвердити та додати її до налаштувань блоку.
Існує два основних типи кнопок:
- Кнопки клавіатури: З'являються під полем введення і зникають після натискання або введення повідомлення.
- Inline-кнопки: З'являються всередині бульбашки повідомлення і залишаються видимими після натискання.
Деякі месенджери також підтримують режим Авто, який автоматично вибирає найкращий тип кнопки для платформи.
Бот обробляє натискання обох типів кнопок однаково. Ви можете додати більше кнопок двома способами:
- Натисніть кнопку "+" праворуч від існуючої кнопки.
Результат: Нова кнопка з'являється на тому ж рядку.
- Якщо ви натиснете "+ Додати кнопку",
то нова кнопка буде додана під раніше створеною:
Ви можете змінювати порядок кнопок і вирівнювати їх у рядку, просто перетягнувши кнопку в потрібне положення.
Ви також можете легко змінювати порядок кнопок у цьому полі, утримуючи ліву кнопку миші та перетягуючи кнопку на нову позицію.
Зверніть увагу!
Щоб відобразити з'єднання між блоками як кнопку клавіатури замість створення окремої кнопки всередині блоку, виконайте наступні кроки:
- Увімкніть прапорець "Показувати з'єднання як кнопки".
- Встановіть тригер на з'єднувачі, який з'єднує два блоки.
Тоді з'єднувач буде відображатися користувачеві як кнопка клавіатури.
Детальний посібник дивіться у статті: "З'єднання з кнопкою".
Ця версія передбачає, що користувачеві потрібно створити ручну кнопку, коли кнопки-з'єднання вимкнені.
- У меню Розширені налаштування знайдіть перемикач "Показувати з'єднання як кнопки" і переконайтеся, що він вимкнений (OFF).
- Тепер натисніть "+ Додати кнопку", щоб створити стандартну кнопку в блоці.
Як правильно написати мітку кнопки
Створюючи кнопку, ви завжди обираєте найпривабливіші та найцікавіші мітки, щоб залучити клієнтів. Однак слід дотримуватися цього правила: мітка кнопки не повинна містити лапок.
Неправильний варіант:
Якщо потрібно виділити слова, можна використовувати одинарні лапки.
Правильний варіант:
Ви також можете зробити кнопки більш яскравими та барвистими за допомогою емодзі:
Як встановити колір кнопки
За потреби ви можете вказати колір кнопки — це працює у Viber та Online чаті.
Ви можете вибрати будь-який колір кнопки у Viber або Online чаті — натисніть на чорний квадрат, щоб відкрити палітру кольорів:
Ось як виглядають кольорові кнопки в онлайн-чаті.
Поля розширених налаштувань кнопки
Прапорець відображення кнопок
Відображати кнопки: за замовчуванням цей перемикач увімкнено, і кнопки показуються клієнту.
Відображати з'єднувачі як кнопки
Відображати з'єднувачі як кнопки: коли увімкнено (за замовчуванням), усі тригери з'єднувачів з цього блоку відображаються користувачеві як кнопки.
Підказка для месенджерів без кнопок
Поле "Підказка для месенджерів без кнопок" надає альтернативний текст для месенджерів, які не підтримують кнопки (наприклад, стандартний WhatsApp). Це допомагає користувачам зрозуміти, що потрібно вводити вручну.
Оскільки WhatsApp не підтримує кнопки, використовуйте поле "Підказка для месенджерів без кнопок", щоб надати числове меню. Цей текст, який відображається лише у WhatsApp, дозволяє користувачам керувати ботом, вводячи числа.
Розширені налаштування кнопки – поле коду кнопки
Поле "Розширені налаштування кнопки (код кнопки)" можна використовувати для створення унікальних кнопок за допомогою коду.
