Termos Principais

Dados de autenticação – um nome de usuário e senha exclusivos atribuídos ao Usuário dos Serviços, usados para acessar a Conta Pessoal pela Internet ou para acessar seções específicas dos Serviços, permitindo seu uso.

Conta Pessoal – uma seção personalizada do site mavibot.ai, não acessível publicamente. O acesso à Conta Pessoal é concedido inserindo os dados de autenticação — o login (e-mail do usuário) e a senha (código de acesso) — na página de login.

Chatbot (bot) – um programa de software que imita o comportamento da fala humana ao se comunicar com um ou mais interlocutores (destinatários), identifica as necessidades do cliente e ajuda a atendê-las. Ele é configurado para fornecer respostas instantâneas a perguntas por meio de mensageiros, sites ou aplicativos móveis.

Cliente, Consumidor, Destinatário – o destinatário direto de mensagens em vários mensageiros como WhatsApp, Viber, Telegram, FB e Chat Online.

Plano de Serviço (Tarifa) – uma lista que inclui um conjunto específico de Serviços fornecidos sob a Oferta Pública, que está disponível publicamente no site mavibot.pro, juntamente com uma taxa fixa que concede o direito de acessar os Serviços especificados.
Os tipos de Planos (Gratuito, Business e Infobiz) estão listados na seção "Pagamento" do mavibot.ai dentro do projeto.

Banimento permanente – uma categoria de bloqueios de conta na Internet para a qual nenhuma data de término é especificada.

Como Criar uma Conta no MaviBot

No site mavibot.ai , vá para a página de registro.

Existem duas opções de login disponíveis: uma para acessar o construtor MaviBot e outra para contas de alunos (para usuários de seus cursos e participantes de transmissões criadas no MaviBot).

Para criar uma conta para construir chatbots, trabalhar com CRM, usar o construtor de sites, cursos online e todos os outros recursos disponíveis.

Você pode se registrar usando seu e-mail ou fazer login através de redes sociais como Facebook e Apple ID.

Seções Principais da Conta

Após o registro, você verá as seções principais projetadas para uma experiência suave e conveniente no MaviBot.

Suas possibilidades:

  1. Na seção "Projetos", você pode criar quantos projetos forem necessários, adaptados às necessidades específicas do seu negócio.
  2. Usando domínios de e-mail, você pode conectar e executar campanhas para suas listas de e-mail de clientes.
  3. Também ajudaremos você a ficar por dentro de todos os eventos importantes em seus projetos através da seção "Configurações de Notificação".
  4. Se você quiser fazer cursos envolventes e aprimorar suas habilidades, utilize o recurso "Entrar como Aluno": o catálogo de cursos inclui programas valiosos de especialistas — perfeitos tanto para iniciantes quanto para desenvolvedores experientes.

Domínios de E-mail

Um domínio de e-mail é a parte de um endereço de e-mail que vem após o símbolo "@".

Por exemplo, no endereço [email protected], o domínio é mavibot.ai. Um domínio de e-mail desempenha várias funções importantes:

  • Identificação Organizacional: Um domínio de e-mail identifica claramente a empresa ou organização à qual o e-mail pertence. Por exemplo, usar o domínio @mavibot.ai indica que o e-mail é enviado em nome da empresa MaviBot.
  • Contas de E-mail Corporativas: Um domínio de e-mail permite que a empresa crie endereços de e-mail personalizados e profissionais para os funcionários (por exemplo, [email protected]), ajudando a manter um estilo corporativo consistente e uma imagem profissional.
  • Marketing e Confiança: E-mails enviados de um domínio corporativo são geralmente percebidos como mais confiáveis por clientes e parceiros em comparação com e-mails enviados de serviços públicos como Gmail ou Yandex.
  • Filtragem e Segurança: O domínio ajuda o servidor de e-mail do destinatário a identificar o remetente, reduzindo a chance de que e-mails da sua organização sejam marcados como spam.
  • Gerenciamento Interno de E-mail: Um domínio de e-mail permite a criação e gerenciamento de várias contas de e-mail internas, simplificando a comunicação e a administração centralizada.

Assim, um domínio de e-mail ajuda a manter uma imagem profissional, melhora a segurança e permite o gerenciamento simplificado das caixas de correio dos funcionários.

Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com este e-mail e obter a assistência necessária.
Além disso, não se esqueça do nosso suporte disponível no site e no Telegram.

Como conectar um domínio de e-mail é explicado no artigo Campanhas de E-mail.

Configurações de Notificação

Na seção Configurações de Notificação, você pode configurar todas as notificações para os projetos criados em sua conta, incluindo aquelas para o aplicativo móvel.

Se você não quiser receber notificações, basta desmarcar a caixa de seleção "Ativar notificações".

Quando a caixa de seleção "Ativar notificações" estiver ativada, o painel de configurações se expandirá completamente, permitindo que você escolha o tipo de notificação para cada projeto individual.

Para selecionar um projeto, clique na lista suspensa fornecida.

Em seguida, selecione a seção onde deseja configurar as notificações.

Tipo de notificação – a classificação de uma notificação com base em como as mensagens de evento são recebidas: por e-mail, Telegram e/ou aplicativo móvel.

Ou com base no evento que ocorreu nos projetos.

Se necessário, selecione também o mensageiro no qual deseja receber notificações do projeto.

Vá para o canal MaviBot relevante que será usado para enviar as notificações necessárias.

Seção de Tarefas

Na seção "Tarefas", você pode configurar notificações para a criação, edição ou exclusão de tarefas no quadro kanban.

Você pode escolher, por exemplo, receber notificações apenas para tarefas onde você é designado como responsável, ou para todas as tarefas de uma vez.

Seção de Cursos

Nesta seção, você pode ativar notificações para envio de trabalhos de casa, vendas de cursos e progresso do curso.

Seção de Clientes

Para a seção Clientes, uma notificação está disponível quando um membro responsável da equipe é designado.

Seção de Envios

Se você agendou um envio, esta seção ajudará você a se manter informado sobre se o envio foi bem-sucedido ou não.

Por exemplo, se você agendou uma campanha de e-mail, mas a taxa de spam excede o limite permitido, o envio não será realizado.

Leia mais sobre como trabalhar com campanhas de e-mail aqui.

Para não perder nenhum problema com seus envios, certifique-se de ativar essas notificações.

Seção de CRM

As notificações configuradas nesta seção ajudarão você a rastrear eventos relacionados aos cartões de CRM.

E também notificá-lo sobre reservas de clientes quando o agendamento online estiver ativado.

O recurso de agendamento online é muito conveniente e permite agendar clientes através de sites ou bots (mesmo com integração de IA).

Além disso, esta seção pode ser usada para criar reservas para vários objetos — por exemplo, mesas de restaurante, propriedades imobiliárias e muito mais.

Seção de Chatbots

Para receber notificações sobre vendas através do chatbot, basta marcar as caixas ao lado dos tipos de notificação desejados.

Uma notificação de venda no bot pode ser assim:

Seções do Site

Para o site, as notificações estão disponíveis para envios de formulários e inicializações de bot a partir do site.

Para receber notificações do site, você precisa configurar a seção "Formulário" no seu site com campos de entrada.

A segunda notificação relacionada ao site também está conectada à seção "Formulário".

Você precisa ativar a transmissão de parâmetros GET.

Configurações de Perfil

Nas configurações do seu perfil, você pode inserir seu nome, alterar o endereço de e-mail que usa para fazer login no MaviBot e, opcionalmente, escolher um avatar para sua conta.

Altere a senha para fazer login na sua conta.

Para segurança da conta, ative também a autenticação de dois fatores.

Entrar como Aluno

No painel do aluno, todos os cursos disponíveis são exibidos.

Um aluno pode fazer seu curso através do site oficial do Mavibot ou através do aplicativo móvel MaviBot.

Várias notificações também são entregues na conta pessoal do aluno.