Schlüsselbegriffe

Authentifizierungsdaten – ein eindeutiger Benutzername und ein Passwort, die dem Nutzer der Dienste zugewiesen werden, um über das Internet auf das persönliche Konto zuzugreifen oder auf bestimmte Bereiche der Dienste zuzugreifen, die deren Nutzung ermöglichen.

Persönliches Konto – ein personalisierter Bereich der Website mavibot.ai, der nicht öffentlich zugänglich ist. Der Zugang zum persönlichen Konto wird durch die Eingabe der Authentifizierungsdaten – des Logins (E-Mail des Benutzers) und des Passworts (Zugangscode) – auf der Anmeldeseite gewährt.

Chatbot (Bot) – ein Softwareprogramm, das menschliches Sprachverhalten bei der Kommunikation mit einem oder mehreren Gesprächspartnern (Empfängern) imitiert, Kundenbedürfnisse identifiziert und bei deren Erfüllung hilft. Es ist so konfiguriert, dass es sofortige Antworten auf Fragen über Messenger, Websites oder mobile Anwendungen gibt.

Kunde, Auftraggeber, Empfänger – der direkte Empfänger von Nachrichten in verschiedenen Messengern wie WhatsApp, Viber, Telegram, FB und Online-Chat.

Serviceplan (Tarif) – eine Liste, die eine bestimmte Reihe von Dienstleistungen enthält, die im Rahmen des öffentlichen Angebots erbracht werden, das auf der Website mavibot.pro öffentlich zugänglich ist, zusammen mit einer festen Gebühr, die das Recht auf Zugang zu den angegebenen Dienstleistungen gewährt.
Die Arten von Plänen (Kostenlos, Business und Infobiz) sind im Abschnitt "Zahlung" von mavibot.ai innerhalb des Projekts aufgeführt.

Permanente Sperrung – eine Kategorie von Kontosperrungen im Internet, für die kein Enddatum angegeben ist.

So erstellen Sie ein Konto in MaviBot

Gehen Sie auf der Website mavibot.ai zur Registrierungsseite.

Es stehen zwei Anmeldeoptionen zur Verfügung: eine für den Zugriff auf den MaviBot-Builder und eine für Schülerkonten (für Benutzer Ihrer Kurse und Teilnehmer von Sendungen, die in MaviBot erstellt wurden).

So erstellen Sie ein Konto zum Erstellen von Chatbots, zum Arbeiten mit CRM, zum Verwenden des Website-Builders, für Online-Kurse und alle anderen verfügbaren Funktionen.

Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren oder sich über soziale Netzwerke wie Facebook und Apple ID anmelden.

Hauptbereiche des Kontos

Nach der Registrierung sehen Sie die Hauptbereiche, die für ein reibungsloses und komfortables Erlebnis in MaviBot konzipiert sind.

Ihre Möglichkeiten:

  1. Im Bereich "Projekte" können Sie beliebig viele Projekte erstellen, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
  2. Mit E-Mail-Domains können Sie Kampagnen an Ihre Kunden-E-Mail-Listen anschließen und durchführen.
  3. Wir helfen Ihnen auch, über jedes wichtige Ereignis in Ihren Projekten auf dem Laufenden zu bleiben, und zwar über den Bereich "Benachrichtigungseinstellungen".
  4. Wenn Sie spannende Kurse belegen und Ihre Fähigkeiten verbessern möchten, nutzen Sie die Funktion "Als Schüler anmelden": Der Kurskatalog enthält wertvolle Programme von Experten – perfekt für Anfänger und erfahrene Entwickler.

E-Mail-Domains

Eine E-Mail-Domain ist der Teil einer E-Mail-Adresse, der nach dem "@"-Zeichen kommt.

Zum Beispiel ist in der Adresse [email protected] die Domain mavibot.ai. Eine E-Mail-Domain spielt mehrere wichtige Rollen:

  • Organisationsidentifikation: Eine E-Mail-Domain identifiziert eindeutig das Unternehmen oder die Organisation, zu der die E-Mail gehört. Die Verwendung der Domain @mavibot.ai zeigt beispielsweise an, dass die E-Mail im Namen des Unternehmens MaviBot gesendet wird.
  • Geschäftliche E-Mail-Konten: Eine E-Mail-Domain ermöglicht es dem Unternehmen, personalisierte und professionelle E-Mail-Adressen für Mitarbeiter zu erstellen (z. B. [email protected]), was zur Wahrung eines einheitlichen Unternehmensstils und eines professionellen Images beiträgt.
  • Marketing & Vertrauen: E-Mails, die von einer Unternehmensdomain gesendet werden, werden von Kunden und Partnern im Allgemeinen als vertrauenswürdiger wahrgenommen als E-Mails, die von öffentlichen Diensten wie Gmail oder Yandex gesendet werden.
  • Filterung & Sicherheit: Die Domain hilft dem Mailserver des Empfängers, den Absender zu identifizieren, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass E-Mails Ihrer Organisation als Spam markiert werden.
  • Interne E-Mail-Verwaltung: Eine E-Mail-Domain ermöglicht die Erstellung und Verwaltung mehrerer interner E-Mail-Konten, was die Kommunikation und die zentrale Verwaltung optimiert.

Somit trägt eine E-Mail-Domain zur Aufrechterhaltung eines professionellen Images bei, erhöht die Sicherheit und ermöglicht eine vereinfachte Verwaltung von Mitarbeiter-Postfächern.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an diese E-Mail-Adresse, um die benötigte Unterstützung zu erhalten.
Vergessen Sie auch nicht unseren Support auf der Website und auf Telegram.

Wie Sie eine E-Mail-Domain verbinden, wird im Artikel E-Mail-Kampagnen erklärt.

Benachrichtigungseinstellungen

Im Bereich Benachrichtigungseinstellungen können Sie alle Benachrichtigungen für die in Ihrem Konto erstellten Projekte konfigurieren, einschließlich derer für die mobile App.

Wenn Sie keine Benachrichtigungen erhalten möchten, deaktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen "Benachrichtigungen aktivieren".

Wenn das Kontrollkästchen "Benachrichtigungen aktivieren" aktiviert ist, wird das Einstellungsfeld vollständig erweitert, sodass Sie die Art der Benachrichtigungen für jedes einzelne Projekt auswählen können.

Um ein Projekt auszuwählen, klicken Sie auf die bereitgestellte Dropdown-Liste.

Wählen Sie als Nächstes den Bereich aus, in dem Sie Benachrichtigungen konfigurieren möchten.

Benachrichtigungstyp – die Klassifizierung einer Benachrichtigung basierend darauf, wie Ereignisnachrichten empfangen werden: per E-Mail, Telegram und/oder der mobilen App.

Oder basierend auf dem Ereignis, das in den Projekten aufgetreten ist.

Wählen Sie bei Bedarf auch den Messenger aus, in dem Sie Projektbenachrichtigungen erhalten möchten.

Gehen Sie zum entsprechenden MaviBot-Kanal, der zum Senden der erforderlichen Benachrichtigungen verwendet wird.

Aufgabenbereich

Im Bereich "Aufgaben" können Sie Benachrichtigungen für die Erstellung, Bearbeitung oder Löschung von Aufgaben im Kanban-Board konfigurieren.

Sie können beispielsweise wählen, ob Sie nur Benachrichtigungen für Aufgaben erhalten möchten, bei denen Sie als verantwortliche Person eingetragen sind, oder für alle Aufgaben gleichzeitig.

Kursbereich

In diesem Bereich können Sie Benachrichtigungen für Hausaufgabenabgaben, Kursverkäufe und Kursfortschritt aktivieren.

Kundenbereich

Für den Bereich Kunden ist eine Benachrichtigung verfügbar, wenn ein verantwortliches Teammitglied zugewiesen wird.

Mailings-Bereich

Wenn Sie einen Mail-Versand geplant haben, hilft Ihnen dieser Bereich, darüber informiert zu bleiben, ob der Versand erfolgreich war oder nicht.

Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Kampagne geplant haben, die Spam-Rate jedoch den zulässigen Schwellenwert überschreitet, wird der Versand nicht durchgeführt.

Lesen Sie hier mehr über die Arbeit mit E-Mail-Kampagnen.

Um keine Probleme mit Ihren Mailings zu verpassen, aktivieren Sie unbedingt diese Benachrichtigungen.

CRM-Bereich

Die in diesem Bereich konfigurierten Benachrichtigungen helfen Ihnen, Ereignisse im Zusammenhang mit CRM-Karten zu verfolgen.

Und benachrichtigen Sie auch über Kundenbuchungen, wenn die Online-Terminplanung aktiviert ist.

Die Funktion Online-Buchung ist äußerst praktisch und ermöglicht es Ihnen, Kunden über Websites oder Bots (auch mit KI-Integration) zu terminieren.

Darüber hinaus kann dieser Bereich verwendet werden, um Reservierungen für verschiedene Objekte zu erstellen – zum Beispiel für Restauranttische, Immobilien und vieles mehr.

Chatbots-Bereich

Um Benachrichtigungen über Verkäufe über den Chatbot zu erhalten, aktivieren Sie einfach die Kontrollkästchen neben den gewünschten Benachrichtigungstypen.

Eine Verkaufsbenachrichtigung im Bot könnte wie folgt aussehen:

Website-Bereiche

Für die Website sind Benachrichtigungen für Formularübermittlungen und Bot-Starts von der Website verfügbar.

Um Benachrichtigungen von der Website zu erhalten, müssen Sie den Bereich "Formular" auf Ihrer Website mit Eingabefeldern konfigurieren.

Die zweite Website-bezogene Benachrichtigung ist ebenfalls mit dem Bereich "Formular" verbunden.

Sie müssen die Übertragung von GET-Parametern aktivieren.

Profileinstellungen

In Ihren Profileinstellungen können Sie Ihren Namen eingeben, die E-Mail-Adresse ändern, mit der Sie sich bei MaviBot anmelden, und optional einen Avatar für Ihr Konto auswählen.

Ändern Sie das Passwort für die Anmeldung bei Ihrem Konto.

Aktivieren Sie aus Sicherheitsgründen auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Als Schüler anmelden

Im Schüler-Dashboard werden alle verfügbaren Kurse angezeigt.

Ein Schüler kann Ihren Kurs entweder über die offizielle Mavibot-Website oder über die MaviBot mobile App absolvieren.

Verschiedene Benachrichtigungen werden auch an das persönliche Konto des Schülers gesendet.