Dans cet article, vous apprendrez à utiliser les outils de communication du constructeur de cours Mavibot. Nous verrons comment créer des notifications de cours automatisées pour vos clients et comment recueillir leurs retours.
Par exemple, vous pouvez configurer un e-mail de bienvenue pour les nouveaux étudiants et créer des séquences de suivi. Ceux-ci peuvent être envoyés via votre bot e-mail ou, si configuré, comme une demande de rappel via WhatsApp.
Lettre de bienvenue
À l'aide d'une lettre de bienvenue, vous pouvez donner accès au cours de vos étudiants. Pour ce faire, allez simplement dans l'onglet "Notifications & Relances commerciales" :
E-mail par défaut
La lettre de bienvenue a déjà été assemblée à l'avance par les développeurs de Mavibot, où le nom de votre étudiant inscrit au cours, le nom du cours et le bouton de connexion sont insérés.
E-mail avec vos propres paramètres
Si vous souhaitez modifier certains paramètres de l'e-mail, recherchez "Créez votre propre lettre de bienvenue". Ensuite, vous verrez les paramètres :
- Pour saisir le texte d'un e-mail :
Dans ce cas, vous pouvez définir votre propre objet de la lettre, par exemple en lui donnant plus de créativité.
- Pour télécharger votre propre logo :
Le logo peut être téléchargé directement depuis votre appareil, et vous pouvez également spécifier l'URL du fichier qui est téléchargé dans le stockage de fichiers de Mavibot.
Pour télécharger le logo depuis le stockage de fichiers, allez dans la section appropriée :
Ensuite, téléchargez le fichier image requis et copiez le lien vers celui-ci :
Collez l'URL dans la ligne de téléchargement du logo :
- Un éditeur de texte pour le titre de l'e-mail :
- Un éditeur de texte pour l'objet de l'e-mail :
- Une case à cocher pour ajouter un bouton pour accéder à la page du cours :
Relances commerciales
Configurez des relances automatiques par e-mail ou demande de rappel après un clic sur un bouton.
- E-mail : Nécessite un bot e-mail autorisé et un modèle modéré. Définissez le délai, l'audience (liste/tags) et choisissez le modèle.
- Rappel (via WhatsApp/E-mail) : Nécessite un bot autorisé. Configurez le bot, le délai et l'audience (liste/tags).
