Istilah Utama

Data pengesahan – nama pengguna dan kata laluan unik yang diberikan kepada Pengguna Perkhidmatan, digunakan untuk mengakses Akaun Peribadi melalui Internet atau untuk mengakses bahagian tertentu Perkhidmatan, membolehkan penggunaannya.

Akaun Peribadi – bahagian peribadi laman web mavibot.ai yang tidak boleh diakses secara umum. Akses ke Akaun Peribadi diberikan dengan memasukkan data pengesahan — log masuk (e-mel pengguna) dan kata laluan (kod akses) — pada halaman log masuk.

Chatbot (bot) – program perisian yang meniru tingkah laku pertuturan manusia semasa berkomunikasi dengan satu atau lebih rakan bicara (penerima), mengenal pasti keperluan pelanggan, dan membantu memenuhinya. Ia dikonfigurasikan untuk memberikan respons segera kepada soalan melalui messenger, laman web, atau aplikasi mudah alih.

Pelanggan, Pelanggan, Penerima – penerima langsung mesej dalam pelbagai messenger seperti WhatsApp, Viber, Telegram, FB, dan Sembang Dalam Talian.

Pelan Perkhidmatan (Tarif) – senarai yang merangkumi set Perkhidmatan tertentu yang disediakan di bawah Tawaran Awam, yang tersedia secara umum di laman web mavibot.pro, bersama dengan yuran tetap yang memberikan hak untuk mengakses Perkhidmatan yang dinyatakan.
Jenis Pelan (Percuma, Perniagaan, dan Infobiz) disenaraikan dalam bahagian "Pembayaran" mavibot.ai dalam projek.

Larangan kekal – kategori sekatan akaun di Internet yang tidak mempunyai tarikh tamat yang dinyatakan.

Cara Membuat Akaun di MaviBot

Di laman web mavibot.ai , pergi ke halaman pendaftaran.

Terdapat dua pilihan log masuk yang tersedia: satu untuk mengakses pembina MaviBot dan satu lagi untuk akaun pelajar (untuk pengguna kursus anda dan peserta siaran yang dibuat dalam MaviBot).

Untuk membuat akaun bagi membina chatbot, bekerja dengan CRM, menggunakan pembina laman web, kursus dalam talian, dan semua ciri lain yang tersedia.

Anda boleh mendaftar menggunakan e-mel atau log masuk melalui rangkaian sosial seperti Facebook dan ID Apple.

Bahagian Utama Akaun

Selepas pendaftaran, anda akan melihat bahagian utama yang direka untuk pengalaman yang lancar dan mudah dalam MaviBot.

Kemungkinan anda:

  1. Dalam bahagian "Projek", anda boleh membuat seberapa banyak projek yang diperlukan, disesuaikan dengan keperluan khusus perniagaan anda.
  2. Menggunakan domain e-mel, anda boleh menyambung dan menjalankan kempen ke senarai e-mel pelanggan anda.
  3. Kami juga akan membantu anda mengikuti setiap peristiwa penting dalam projek anda melalui bahagian "Tetapan Pemberitahuan".
  4. Jika anda ingin mengambil kursus yang menarik dan meningkatkan kemahiran anda, gunakan ciri "Log Masuk sebagai Pelajar": katalog kursus merangkumi program berharga daripada pakar — sesuai untuk pemula dan pembangun berpengalaman.

Domain E-mel

Domain e-mel ialah bahagian alamat e-mel yang datang selepas simbol "@".

Sebagai contoh, dalam alamat [email protected], domainnya ialah mavibot.ai. Domain e-mel memainkan beberapa peranan penting:

  • Pengenalan Organisasi: Domain e-mel mengenal pasti dengan jelas syarikat atau organisasi yang memiliki e-mel tersebut. Sebagai contoh, menggunakan domain @mavibot.ai menunjukkan bahawa e-mel dihantar bagi pihak syarikat MaviBot.
  • Akaun E-mel Korporat: Domain e-mel membolehkan syarikat mencipta alamat e-mel peribadi dan profesional untuk pekerja (contohnya, [email protected]), membantu mengekalkan gaya korporat yang konsisten dan imej profesional.
  • Pemasaran & Kepercayaan: E-mel yang dihantar dari domain korporat secara amnya dianggap lebih dipercayai oleh pelanggan dan rakan kongsi berbanding e-mel yang dihantar dari perkhidmatan awam seperti Gmail atau Yandex.
  • Penapisan & Keselamatan: Domain membantu pelayan mel penerima mengenal pasti pengirim, mengurangkan kemungkinan e-mel dari organisasi anda ditandai sebagai spam.
  • Pengurusan E-mel Dalaman: Domain mel membolehkan penciptaan dan pengurusan pelbagai akaun e-mel dalaman, memperkemas komunikasi dan pentadbiran berpusat.

Oleh itu, domain e-mel membantu mengekalkan imej profesional, meningkatkan keselamatan, dan membolehkan pengurusan peti mel pekerja yang dipermudahkan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, jangan ragu untuk menghubungi e-mel ini dan dapatkan bantuan yang anda perlukan.
Juga, jangan lupa tentang sokongan kami yang tersedia di laman web dan di Telegram.

Cara menyambung domain e-mel dijelaskan dalam artikel Kempen E-mel.

Tetapan Pemberitahuan

Dalam bahagian Tetapan Pemberitahuan, anda boleh mengkonfigurasi semua pemberitahuan untuk projek yang dibuat dalam akaun anda, termasuk untuk aplikasi mudah alih.

Jika anda tidak mahu menerima pemberitahuan, hanya nyahtanda kotak semak "Dayakan pemberitahuan".

Apabila kotak semak "Dayakan pemberitahuan" diaktifkan, panel tetapan akan dikembangkan sepenuhnya, membolehkan anda memilih jenis pemberitahuan untuk setiap projek individu.

Untuk memilih projek, klik pada senarai lungsur yang disediakan.

Seterusnya, pilih bahagian di mana anda ingin mengkonfigurasi pemberitahuan.

Jenis pemberitahuan – klasifikasi pemberitahuan berdasarkan cara mesej peristiwa diterima: melalui e-mel, Telegram, dan/atau aplikasi mudah alih.

Atau berdasarkan peristiwa yang berlaku dalam projek.

Jika perlu, pilih juga messenger di mana anda ingin menerima pemberitahuan projek.

Pergi ke saluran MaviBot yang berkaitan yang akan digunakan untuk menghantar pemberitahuan yang diperlukan.

Bahagian Tugas

Dalam bahagian "Tugas", anda boleh mengkonfigurasi pemberitahuan untuk penciptaan, pengeditan, atau pemadaman tugas di papan kanban.

Anda boleh memilih, sebagai contoh, untuk menerima pemberitahuan hanya untuk tugas di mana anda ditetapkan sebagai orang yang bertanggungjawab, atau untuk semua tugas sekaligus.

Bahagian Kursus

Dalam bahagian ini, anda boleh mendayakan pemberitahuan untuk penghantaran kerja rumah, jualan kursus, dan kemajuan kursus.

Bahagian Pelanggan

Untuk bahagian Pelanggan, pemberitahuan tersedia apabila ahli pasukan yang bertanggungjawab ditetapkan.

Bahagian Penghantaran

Jika anda telah menjadualkan penghantaran, bahagian ini akan membantu anda mengetahui sama ada penghantaran berjaya dihantar atau tidak.

Sebagai contoh, jika anda menjadualkan kempen e-mel tetapi kadar spam melebihi ambang yang dibenarkan, penghantaran tidak akan dihantar.

Baca lebih lanjut tentang bekerja dengan kempen e-mel di sini.

Untuk mengelakkan terlepas sebarang isu dengan penghantaran anda, pastikan anda mendayakan pemberitahuan ini.

Bahagian CRM

Pemberitahuan yang dikonfigurasi dalam bahagian ini akan membantu anda menjejaki peristiwa yang berkaitan dengan kad CRM.

Dan juga memberitahu anda tentang tempahan pelanggan apabila penjadualan dalam talian didayakan.

Ciri tempahan dalam talian sangat mudah dan membolehkan anda menjadualkan pelanggan melalui laman web atau bot (walaupun dengan integrasi AI).

Selain itu, bahagian ini boleh digunakan untuk membuat tempahan untuk pelbagai objek — contohnya, meja restoran, hartanah, dan banyak lagi.

Bahagian Chatbot

Untuk menerima pemberitahuan tentang jualan melalui chatbot, hanya tandakan kotak di sebelah jenis pemberitahuan yang dikehendaki.

Pemberitahuan jualan dalam bot mungkin kelihatan seperti ini:

Bahagian Laman Web

Untuk laman web, pemberitahuan tersedia untuk penghantaran borang dan pelancaran bot dari laman web.

Untuk menerima pemberitahuan dari laman web, anda perlu mengkonfigurasi bahagian "Borang" di laman web anda dengan medan input.

Pemberitahuan kedua yang berkaitan dengan laman web juga disambungkan ke bahagian "Borang".

Anda perlu mendayakan penghantaran parameter GET.

Tetapan Profil

Dalam tetapan profil anda, anda boleh memasukkan nama, menukar alamat e-mel yang anda gunakan untuk log masuk ke MaviBot, dan secara pilihan memilih avatar untuk akaun anda.

Tukar kata laluan untuk log masuk ke akaun anda.

Untuk keselamatan akaun, dayakan juga pengesahan dua faktor.

Log Masuk sebagai Pelajar

Dalam papan pemuka pelajar, semua kursus yang tersedia dipaparkan.

Seorang pelajar boleh mengambil kursus anda sama ada melalui laman web rasmi Mavibot atau melalui aplikasi mudah alih MaviBot.

Pelbagai pemberitahuan juga dihantar ke akaun peribadi pelajar.