Для захисту безпеки наших клієнтів і користувачів на платформі заборонено зберігати, завантажувати, передавати, надсилати, отримувати або обробляти виконувані файли.

Це обмеження спрямоване на запобігання поширенню шкідливого програмного забезпечення, несанкціонованому виконанню коду, компрометації пристроїв та іншим потенційним загрозам безпеці.

До обмежених типів файлів належать, зокрема:

Виконувані файли та інсталятори:
.exe, .com, .bat, .cmd, .msi, .msp, .scr, .app, .apk, .ipa, .dmg, .pkg, .deb, .rpm, .appimage

Скрипти та виконуваний код:
.ps1, .vbs, .js, .py, .rb, .php, .sh, .bash, .cgi, .asp, .aspx, .jsp

Документи з макросами та потенційно небезпечні документи:
.docm, .xlsm, .pptm, .dotm, .xlam

Бібліотеки та системні компоненти:
.dll, .sys, .drv, .ocx

Інші потенційно небезпечні типи файлів:
.jar, .class, .swf, .hta, .chm, .reg, .svg, .xml, .html

Список заборонених розширень файлів може бути оновлений або розширений адміністрацією платформи без попереднього повідомлення.

Система файлового сховища — це зручне та безпечне рішення для організації, зберігання та обміну даними, що забезпечує ефективне управління інформацією та доступність у межах проекту, створеного в MaviBot.

✓ Однією з її головних переваг є можливість централізованого керування всіма файлами в межах одного проекту. Це зручно, оскільки вам більше не потрібно витрачати час на пошук потрібних документів чи інших файлів у сторонніх сервісах, де ваші робочі матеріали часто перемішані з непов'язаними зображеннями, аудіо- чи відеофайлами.

Все під рукою, що робить доступ до необхідної інформації швидким і легким.

✓ Ще однією значною перевагою є те, що система файлового сховища може слугувати альтернативою популярним хмарним сервісам. Вона дозволяє легко керувати документами — текстовими файлами, зображеннями чи іншими типами даних — забезпечуючи їх доступність без прив'язки до конкретного користувача.

✓ MaviBot швидко адаптується до змін: якщо ваші клієнти не можуть переглядати відеоуроки з ваших онлайн-курсів на популярних відеохостингах, ви можете просто скористатися системою файлового сховища. Завантажте відео безпосередньо в MaviBot і запускайте уроки прямо з вашого проекту.

Таким чином, система файлового сховища — це не просто місце для зберігання даних, а повноцінний інструмент для їх організації та управління. Вона відкриває численні можливості для оптимізації робочих процесів, пов'язаних з файлами, роблячи цей процес зручнішим, ефективнішим і безпечнішим.

Як працювати з файловим сховищем

Основний функціонал системи сховища включає:

  1. Завантаження файлів для використання в проекті

Щоб завантажити файл у проект, потрібно натиснути кнопку з однойменною назвою, розташовану в правій частині екрана.

Далі у вікні, що відкриється, виберіть потрібний файл, і він буде завантажений у проект.

  1. Зберігання даних

Основна функція системи сховища — забезпечення безпечного та надійного збереження файлів різних форматів (документи, зображення, відео тощо) у межах проекту.

Тому після завантаження файл зберігатиметься у відповідній вкладці:

  1. Пошук і фільтрація файлів

Вбудовані інструменти пошуку та фільтрації дозволяють легко знаходити файли за типом.

Крім того, кожен файл можна відстежувати за його розміром і датою завантаження:

Щоб відфільтрувати файли за розміром, натисніть на заголовок стовпця "Розмір".

  1. Управління ємністю сховища

Користувачі можуть контролювати та керувати обсягом використаного простору сховища, відстежуючи, скільки даних було завантажено.

Якщо ви виявите, що місця в сховищі недостатньо, ви можете придбати додаткову ємність відповідно до тарифного плану.

Вартість додаткових ГБ файлового сховища можна дізнатися в розділі "Ціни".

  1. Перегляд завантажених файлів з розділів проекту

Якщо вам потрібно переглянути файли, завантажені в розмовах клієнтів (студентів), скористайтеся відповідною вкладкою "З чатів":

Файли з блоків чат-бота в конструкторі воронок можна знайти у відповідній вкладці "Файли конструктора":

Інші файли, завантажені в різних розділах проекту (включно з файловим сховищем), можна знайти у вкладці "Файли оператора":

Індикатори файлів

У рядку із завантаженим файлом ви можете бачити індикатори зеленого, жовтого, помаранчевого та червоного кольорів.

Індикатори позначають розмір файлу. Червоний індикатор також може означати, що файл занадто великий (перевищує ліміт розміру) або що файл має якусь помилку.

Як вимкнути збереження файлів з розмов клієнтів у сховище

Щоб запобігти збереженню файлів з розмов клієнтів у файлове сховище, перейдіть до налаштувань проекту:

Далі в налаштуваннях проекту перейдіть на вкладку "Обмін повідомленнями":

На вкладці "Обмін повідомленнями" ви знайдете прапорець, який дозволяє вимкнути збереження файлів з розмов.

Зніміть прапорець, щоб вимкнути цю функцію, і файли з розмов клієнтів більше не будуть зберігатися у файловому сховищі.

Очищення сховища

Сховище можна очистити за допомогою функції масового видалення файлів або вибравши лише певні файли, які більше не потрібні.

Масове видалення файлів

ПОПЕРЕДЖЕННЯ MAVIBOT!

Зверніть увагу! Будьте обережні з масовим видаленням файлів: файли, видалені зі сховища проекту, неможливо відновити!
Якщо ви видалите всі файли зі сховища, вони будуть видалені з УСІХ розділів проекту, включаючи ботів, веб-сайти, курси тощо.

Якщо ви видалите ВСІ файли зі сховища, вкладення більше не будуть надсилатися ботом або відображатися на сторінках уроків, веб-сайтах та в інших місцях.

Щоб виконати масове видалення файлів, натисніть відповідну кнопку.

Потім у нижній частині екрана з'явиться панель для вибору часового періоду:

Натисніть на часовий період, за який ви хочете видалити файли в проекті.

Відкриється вікно з опціями.

У відкритому модальному вікні ви можете вибрати, які файли ви хочете видалити зі сховища:

  • Всі файли;
  • Тільки файли з діалогів;
  • Файли з конструктора;
  • Файли, завантажені в інших розділах Mavibot (не в конструкторі та не в діалогах).

Ви також можете вказати період — від і/або до — за який потрібно видалити файли.

Видалення окремого файлу

Ви можете видаляти файли по одному, наприклад, за допомогою кнопки в правій частині екрана.

Якщо вам потрібно видалити кілька файлів, поставте прапорці біля файлів, які ви хочете видалити.

Потім з'явиться панель видалення, де потрібно знайти та натиснути кнопку "Видалити файли".

З проекту буде видалено лише ті файли, які ви позначили.

Де можна використовувати файли зі сховища в проекті

Файли, завантажені до сховища, можна використовувати в різних розділах MaviBot.

Чат клієнта

У чатах клієнтів ви можете прикріплювати файли, завантажені до сховища. Для цього знайдіть кнопку "Прикріпити файл".

Натисніть кнопку "Прикріпити файл" і виберіть потрібний файл зі сховища (або завантажте новий).

Аналогічно до чатів клієнтів, потрібно перейти до чату студента та прикріпити потрібний файл, вибравши його зі сховища.

Веб-сайти та уроки

Для веб-сайтів і сторінок уроків онлайн-курсів існують різні розділи, де можна вбудовувати медіафайли: ви можете використовувати файли зі сховища в медіаблоках і розділах обкладинок.

Зображення завантажується зі сховища в блок.

А також відео та його прев'ю.