Этот блок позволяет добавить форму для сбора данных, например, номера телефона, имени, ответов на вопросы и т.д., и настроить кнопки для перехода в мессенджеры в чат-боте.

Вы можете легко настроить внешний вид кнопок мессенджеров, используя стандартные настройки кнопок в этом блоке.

Как создать форму для сбора заявок

При добавлении формы сразу создаются три типа полей для сбора данных благодаря предустановленным настройкам в форме:

1) Имя;

2) Email;

3) Номер мобильного телефона.

Если вам нужно добавить другие вопросы в форму, нажмите кнопку "Добавить еще вопрос":

Поля Вопрос и Переменная обязательны для заполнения и отмечены символом *.

Чтобы перейти к настройкам вопроса, нажмите на стрелку на панели вопроса:

Затем вы увидите расширенные настройки вопроса:

Переключатель "Обязательный вопрос"

Вопрос можно сделать обязательным. В этом случае перехода в мессенджеры не будет, пока пользователь не введет значение. Для этого активируйте флажок "Обязательный вопрос":

Вы можете удалить вопрос, нажав на значок корзины рядом с переключателем "Обязательный вопрос":

Кнопка "Добавить еще вопрос"

Если вам нужно задать несколько вопросов в одной форме, вы можете добавить вопросы, нажав на кнопку "Добавить еще вопрос".

При нажатии на кнопку "Задать вопросы" открывается форма по умолчанию с типом поля "Выпадающий список". Затем вы можете изменить его на любой из доступных.

Тип поля. Вы можете выбрать один из доступных вариантов вопроса:

  • Выпадающий список — список ответов будет отображаться в виде поля со списком
  • Множественный выбор — ответ может содержать несколько вариантов — множественный выбор из списка возможных ответов
  • Выбор одного варианта — из списка возможных ответов можно выбрать только один ответ.
  • Текстовое поле — поле, в которое клиент должен ввести значение самостоятельно.

Следующие типы полей могут быть использованы в форме только один раз для реального мини-лендинга:

  • Имя
  • Email
  • Мобильный телефон

Если вопрос отмечен как обязательный, клиент не сможет закрыть форму, не ответив на этот вопрос.

Тип поля "Выпадающий список"

В этом вопросе возможные ответы скрыты в выпадающем меню. Нажатие на поле открывает меню с вариантами ответов. Вы можете добавить новый ответ, нажав на кнопку "Добавить ответ".

Эта функция также предоставляет возможность добавить "Свой ответ" к вопросу "Выбор одного из вариантов" — это позволит получать от клиентов не только ответы в заданной форме, но и узнавать новые варианты, которые могли придумать пользователи.

В поле "Переменная" укажите имя переменной, учитывая рекомендации по их созданию. Ответ будет сохранен в переменную и передан боту.

Тип поля "Текстовое поле"

Вы можете выбрать этот тип, если пользователю нужно дать ответ в свободной форме.

В поле "Переменная" укажите имя переменной, учитывая рекомендации по их созданию. Ответ будет сохранен в переменную и передан боту.

Тип поля "Выбор нескольких вариантов"

В этом вопросе пользователь может выбрать один или несколько возможных ответов. На мини-лендинге отображаются все ответы сразу. Рядом с ними находятся квадратные флажки для выбора.

Вы можете добавить новый ответ, нажав на кнопку "+ Добавить ответ".

В поле "Переменная" укажите имя переменной, учитывая рекомендации по их созданию. Ответ будет сохранен в переменную и передан боту.

Тип поля "Выбор одного варианта"

В этом вопросе пользователь может выбрать только один из доступных ответов. На мини-лендинге отображаются все ответы сразу. Рядом с ними находятся круглые флажки, но можно выбрать только один ответ.

Вы можете добавить новый ответ, нажав на кнопку "+ Добавить ответ".

В поле "Переменная" укажите имя переменной, учитывая рекомендации по их созданию. Ответ будет сохранен в переменную и передан боту.

Тип поля: Имя

В это поле вводится имя пользователя. При переходе в бота имя с сайта будет записано в переменную клиента name_from_ml

Надпись. Если вы не заполните это поле, над полем ввода номера будет указано значение по умолчанию "Имя". Вы можете ввести свои описания, чтобы пользователь ввел свои данные.

Как имя клиента отображается на сайте?:

Тип поля: Email

В это поле записывается адрес электронной почты пользователя. При переходе в бота имя с сайта будет записано в переменную клиента email

Надпись. Если вы не заполните это поле, над полем ввода номера будет указано значение по умолчанию "Адрес электронной почты". Вы можете ввести свои описания, чтобы пользователь ввел свои данные.

Как полученные данные отображаются в боте при переходе с мини-лендинга:

Тип поля: Мобильный телефон

В это поле записывается номер телефона пользователя. При переходе в бота номер телефона пользователя с сайта будет записан в переменную клиента phone

На мини-лендинге есть дополнительные настройки.

Пользовательские телефоны. Вы можете указать, какие коды стран показывать для выбора при вводе номера телефона.

Код страны по умолчанию — +7 Россия. В этом поле вы можете изменить этот код на другую страну при необходимости.

Переключатель "Определение кода страны по IP-адресу".

При включении переключателя "Определение кода страны по IP-адресу" код страны определяется автоматически по номеру телефона из базы IP (поле 1 на скриншоте, "Пользовательские телефоны"). Если код страны не найден, то вводится код, указанный в поле "Код страны по умолчанию" (поле 2 на скриншоте выше).

Таким образом, если вы укажете, например, Казахстан в поле "Пользовательские телефоны" и включите автоматическое определение кода страны по IP-адресу, то сначала будет выполняться поиск по номеру телефона из базы данных "Пользовательские телефоны" (IP-адреса). Если номер найден, код страны будет взят из номера телефона, в противном случае — из поля "Код страны по умолчанию", т.е. код страны по умолчанию.

Из-за временных ограничений на уровне страны эта настройка может работать некорректно.

Надпись. Если вы не заполните это поле, над полем ввода номера будет указано значение по умолчанию "Номер телефона". Вы можете ввести свои описания, чтобы пользователь ввел свой номер телефона.

Как создать форму в кнопке

Эта функция не работает для страницы подписки ВКонтакте. Форма будет добавлена на страницу автоматически.

В этом случае воспользуемся всплывающим разделом.

Подробнее о всплывающем разделе мы рассказали в одноименной статье.

Переключитесь в режим редактирования страницы сайта и найдите кнопку "+", чтобы добавить раздел "Всплывающее окно":

Затем раздел будет добавлен на страницу сайта:

Теперь вам нужно заполнить всплывающее окно, нажав соответствующую кнопку в разделе:

Затем выберите раздел, который вы хотите добавить во всплывающее окно — это раздел "Форма":

При нажатии форма будет добавлена во всплывающее окно, и справа откроется окно для заполнения содержимого формы:

Теперь заполните содержимое формы, как описано в разделах выше.

Вы можете добавить любое количество разделов во всплывающее окно, создав таким образом мини-сайт, который открывается при нажатии на кнопку.

Теперь укажем ID всплывающего окна в качестве ссылки в кнопке (кнопка может быть любой):

Затем перейдите в раздел меню (заголовок страницы сайта) и укажите значение всплывающего окна в кнопке с функцией ссылки:

  1. Нажмите "Редактировать" в нужном разделе (это может быть раздел "Меню" или раздел "Кнопки"):

Затем откроется правая панель с редактированием содержимого:

  1. Затем создайте кнопку с функцией "Ссылка":

Внимание!

Действие должно быть "В текущем окне", иначе кнопка всплывающего окна не откроется.

Готово! Теперь вы можете открыть форму через кнопку меню или другую кнопку на странице сайта:

Как добавить сделку в MavibotCRM с сайта

Это работает только в том случае, если к проекту подключен канал WhatsApp или электронная почта: проверьте, есть ли клиент в базе данных, и добавьте новую сделку для него или создайте нового клиента и сделку для него.

Если подключены оба канала, создается клиент WhatsApp!

Политика конфиденциальности

Добавить ссылку на политику конфиденциальности легко и просто:

включите флажки и добавьте ссылку на страницу политики или оставьте настройки по умолчанию.

Отображение политики конфиденциальности

По умолчанию эти настройки отключены. Чтобы включить их, установите флажок в поле Флажок "Политика конфиденциальности".
Вы также можете проверить, нужно ли устанавливать флажок "Я согласен с политикой конфиденциальности" на целевой странице. Для этого установите флажок в настройках целевой страницы "Отображать флажок сразу отмеченным:"

Кнопки

В этом разделе вы можете настроить отображение кнопок на сайте.

Стиль кнопки (выпадающее меню)

Отображать кнопки только с иконками мессенджеров (только значок) или добавить название мессенджера (Значок с текстом).

Если вы выберете тип кнопки "Значок с текстом", вы можете изменить текст на кнопке.

Вы также можете выбрать, какие кнопки мессенджеров, подключенных к Mavibot, будут отображаться на сайте. Для этого установите флажки.

Внимание!

Если в вашем проекте нет подключенных каналов, кнопки мессенджеров в форме отображаться не будут.

Кнопки этой формы будут брать данные со всех форм сайта (переключатель)

При создании большой страницы вам может потребоваться использовать форму сбора данных с кнопками мессенджеров несколько раз для перехода в бота. Для удобства был создан этот переключатель, чтобы данные могли передаваться в бота из любой формы.