تتيح لك هذه الكتلة إضافة نموذج لجمع البيانات، مثل رقم الهاتف والاسم والإجابات على الأسئلة وغيرها، وتعيين أزرار للانتقال إلى تطبيقات المراسلة في chatbot.
يمكنك بسهولة ضبط مظهر أزرار المراسلة باستخدام الإعدادات القياسية للأزرار في هذه الكتلة.
كيفية إنشاء نموذج لجمع الطلبات
أثناء إضافة نموذج، يتم إنشاء ثلاثة أنواع من حقول جمع البيانات في وقت واحد بسبب الإعدادات المسبقة في النموذج:
1) الاسم؛
2) البريد الإلكتروني؛
3) رقم الهاتف المحمول.
إذا كنت بحاجة إلى إضافة أسئلة أخرى إلى النموذج، انقر على زر "إضافة سؤال آخر":
حقلا السؤال و المتغير إلزاميان ويتم تمييزهما بـ *.
للانتقال إلى إعدادات السؤال، انقر على السهم الموجود على شريط السؤال:
ثم سترى الإعدادات الموسعة للسؤال:
مفتاح السؤال الإلزامي
يمكن جعل السؤال إلزاميًا. في هذه الحالة، لن يكون هناك انتقال إلى تطبيقات المراسلة حتى يقوم المستخدم بإدخال القيمة. للقيام بذلك، قم بتنشيط مربع اختيار السؤال الإلزامي:
يمكنك حذف سؤال بالنقر على أيقونة سلة المهملات بجانب زر الاختيار للسؤال الإلزامي:
زر إضافة سؤال آخر
إذا كنت بحاجة إلى طرح عدة أسئلة في نموذج واحد، يمكنك إضافة أسئلة بالنقر على زر إضافة سؤال آخر.
أثناء النقر على زر طرح الأسئلة، يفتح النموذج الافتراضي بنوع حقل القائمة المنسدلة. ثم يمكنك تغييره إلى أي من الأنواع المتاحة.
نوع الحقل. يمكنك اختيار أحد خيارات الأسئلة المتاحة:
- القائمة المنسدلة - سيتم عرض قائمة الإجابات كحقل مع قائمة
- اختيار متعدد - قد تحتوي الإجابة على خيارات متعددة - اختيار متعدد من قائمة الإجابات المحتملة
- اختيار خيار واحد - يمكن اختيار إجابة واحدة فقط من قائمة الإجابات المحتملة.
- حقل نصي - هو حقل يجب على العميل إدخال القيمة فيه بنفسه.
يمكن استخدام الأنواع التالية من الحقول في النموذج مرة واحدة فقط للإقراض الحقيقي:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- الهاتف المحمول
إذا تم وضع علامة على السؤال كسؤال إلزامي، فلن يتمكن العميل من إغلاق النموذج دون الإجابة على هذا السؤال.
نوع الحقل القائمة المنسدلة
في هذا السؤال، تكون الإجابات المحتملة مخفية في القائمة المنسدلة. يؤدي النقر على الحقل إلى فتح قائمة بخيارات الإجابة. يمكنك إضافة إجابة جديدة بالنقر على زر إضافة إجابة.
توفر هذه الميزة أيضًا القدرة على إضافة "إجابتك" إلى سؤال "اختيار خيار واحد" - سيسمح لك ذلك بتلقي ليس فقط الإجابات بالشكل المحدد من العملاء، ولكن أيضًا معرفة الخيارات الجديدة التي قد يأتي بها المستخدمون.
في حقل المتغير، حدد اسم المتغير، مع مراعاة التوصيات الخاصة بإنشائها. سيتم حفظ الرد في متغير وتمريره إلى الروبوت.
نوع الحقل حقل نصي
يمكنك اختيار هذا النوع إذا كان المستخدم بحاجة إلى تقديم إجابة بصيغة حرة.
في حقل المتغير، حدد اسم المتغير، مع مراعاة التوصيات الخاصة بإنشائها. سيتم حفظ الرد في متغير وتمريره إلى الروبوت.
نوع الحقل اختيار عدة خيارات
في هذا السؤال، يمكن للمستخدم اختيار إجابة واحدة أو عدة إجابات محتملة. تعرض الصفحة المصغرة جميع الإجابات مرة واحدة. بجانبها توجد مربعات اختيار مربعة للاختيار.
يمكنك إضافة إجابة جديدة بالنقر على زر + إضافة إجابة.
في حقل المتغير، حدد اسم المتغير، مع مراعاة التوصيات الخاصة بإنشائها. سيتم حفظ الرد في متغير وتمريره إلى الروبوت.
نوع الحقل اختيار خيار واحد
في هذا السؤال، يمكن للمستخدم اختيار إجابة واحدة فقط من الإجابات المتاحة. تعرض الصفحة المصغرة جميع الإجابات مرة واحدة. بجانبها توجد مربعات اختيار دائرية، ولكن يمكنك اختيار إجابة واحدة فقط.
يمكنك إضافة إجابة جديدة بالنقر على زر + إضافة إجابة.
في حقل المتغير، حدد اسم المتغير، مع مراعاة التوصيات الخاصة بإنشائها. سيتم حفظ الرد في متغير وتمريره إلى الروبوت.
نوع الحقل: الاسم
يتم إدخال اسم المستخدم في هذا الحقل. أثناء التبديل إلى الروبوت، سيتم كتابة الاسم من الموقع إلى متغير العميل name_from_ml
النقش. إذا لم تقم بملء هذا الحقل، فسيتم الإشارة إلى الاسم الافتراضي فوق حقل إدخال الرقم. يمكنك إدخال الأوصاف الخاصة بك لكي يقوم المستخدم بإدخال تفاصيله.
كيف يتم عرض اسم العميل على الموقع؟:
نوع الحقل: البريد الإلكتروني
يتم تسجيل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم في هذا الحقل. عند التبديل إلى الروبوت، سيتم كتابة الاسم من الموقع إلى متغير العميل email
النقش. إذا لم تقم بملء هذا الحقل، فسيتم الإشارة إلى عنوان البريد الإلكتروني الافتراضي فوق حقل إدخال الرقم. يمكنك إدخال الأوصاف الخاصة بك لكي يقوم المستخدم بإدخال تفاصيله.
كيف يتم عرض البيانات المستلمة في الروبوت أثناء التنقل من صفحة هبوط مصغرة:
نوع الحقل: الهاتف المحمول
يتم تسجيل رقم هاتف المستخدم في هذا الحقل. أثناء التبديل إلى الروبوت، سيتم تسجيل رقم هاتف المستخدم من الموقع في متغير العميل phone
هناك إعدادات إضافية في الصفحة المصغرة.
الهواتف المخصصة. يمكنك تحديد رموز البلدان التي سيتم عرضها للاختيار أثناء إدخال رقم الهاتف.
رمز البلد الافتراضي هو +7 روسيا. في هذا الحقل، يمكنك تغيير هذا الرمز إلى بلد آخر إذا لزم الأمر.
مفتاح اكتشاف رمز البلد بواسطة عنوان IP.
أثناء تشغيل مفتاح "اكتشاف رمز البلد بواسطة عنوان IP"، يتم تحديد رمز البلد تلقائيًا بواسطة رقم الهاتف من قاعدة بيانات IP (الحقل 1 في لقطة الشاشة، "الهواتف المخصصة"). إذا لم يتم العثور على رمز البلد، فسيتم إدخال الرمز المحدد في حقل "رمز البلد الافتراضي" (الحقل 2 في لقطة الشاشة أعلاه).
وبالتالي، إذا قمت، على سبيل المثال، بتحديد كازاخستان في حقل "الهواتف المخصصة" وقمت بتمكين الاكتشاف التلقائي لرمز البلد بواسطة عنوان IP، فسيتم البحث أولاً عن الرمز بواسطة رقم الهاتف من قاعدة بيانات الهواتف المخصصة (عناوين IP). إذا تم العثور على الرقم، فسيتم أخذ رمز البلد من رقم الهاتف، وإلا من حقل "رمز البلد الافتراضي"، أي رمز البلد الافتراضي.
نظرًا لقيود الوقت على مستوى البلد، قد لا يعمل هذا الإعداد بشكل صحيح.
النقش. إذا لم تقم بملء هذا الحقل، فسيتم الإشارة إلى رقم الهاتف الافتراضي فوق حقل إدخال الرقم. يمكنك إدخال الأوصاف الخاصة بك لكي يقوم المستخدم بإدخال رقم هاتفه.
كيفية إنشاء نموذج في زر
لا تعمل هذه الميزة لصفحة الاشتراك في VKontakte. سيتم إضافة النموذج إلى الصفحة تلقائيًا.
في هذه الحالة، دعنا نستخدم القسم المنبثق.
اقرأ المزيد عن القسم المنبثق في المقالة التي تحمل الاسم نفسه. الرابط أخبرنا في المقالة التي تحمل الاسم نفسه.
انتقل إلى وضع تحرير صفحة الموقع وابحث عن زر "+" لإضافة قسم "منبثق":
ثم سيتم إضافة القسم إلى صفحة الموقع:
الآن تحتاج إلى ملء النافذة المنبثقة بالنقر على الزر المقابل في القسم:
بعد ذلك، حدد القسم الذي تريد إضافته إلى النافذة المنبثقة — وهو قسم "النموذج":
أثناء النقر، سيتم إضافة النموذج إلى النافذة المنبثقة، وسيتم فتح نافذة على اليمين لملء محتوى النموذج:
الآن املأ محتوى النموذج كما هو موضح في الأقسام أعلاه.
يمكنك إضافة أي عدد من الأقسام إلى النافذة المنبثقة، وبالتالي إنشاء موقع مصغر يفتح عند النقر على الزر.
الآن سنقوم بتحديد معرف النافذة المنبثقة كرابط في الزر (يمكن أن يكون الزر أيًا):
بعد ذلك، انتقل إلى قسم القائمة (رأس صفحة الموقع) وحدد قيمة النافذة المنبثقة في الزر مع وظيفة الرابط:
- انقر على "تحرير" في القسم المطلوب (يمكن أن يكون إما قسم "القائمة" أو قسم "الأزرار"):
ثم سيتم فتح الشريط الأيمن مع تحرير المحتوى:
- بعد ذلك، قم بإنشاء زر بوظيفة "الرابط":
انتباه!
الإجراء هو "في النافذة الحالية"، وإلا فلن يفتح زر النافذة المنبثقة.
جاهز! الآن يمكنك فتح النموذج عبر زر القائمة أو زر آخر في صفحة الموقع:
كيفية إضافة صفقة إلى MavibotCRM من الموقع
يعمل هذا فقط إذا كان قناة Whatsapp أو البريد الإلكتروني متصلاً بالمشروع: تحقق مما إذا كان العميل موجودًا في قاعدة البيانات وأضف صفقة جديدة له أو عميل جديد وسيتم إنشاء صفقة له.
إذا تم توصيل كلتا القناتين، فسيتم إنشاء عميل Whatsapp!
سياسة الخصوصية
إضافة رابط إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك أمر سهل وبسيط:
قم بتشغيل مربعات الاختيار وأضف رابطًا إلى صفحة السياسة أو اترك الإعدادات الافتراضية.
عرض سياسة الخصوصية
بشكل افتراضي، هذه الإعدادات معطلة. لتمكينها، أضف علامة اختيار في مربع اختيار سياسة الخصوصية.
يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان من الضروري وضع علامة اختيار في مربع اختيار "أوافق على سياسة الخصوصية" في صفحة الهبوط. للقيام بذلك، حدد المربع في إعدادات صفحة الهبوط إلى "عرض مربع الاختيار محددًا فورًا:"
الأزرار
في هذا القسم، يمكنك تكوين عرض الأزرار على الموقع.
نمط الزر (قائمة منسدلة)
عرض الأزرار مع أيقونات المراسلة فقط (أيقونة فقط) أو إضافة اسم المراسلة (أيقونة مع نص).
إذا قمت بتحديد نوع الزر أيقونة مع نص، يمكنك تغيير النص على الزر.
يمكنك أيضًا اختيار أي أزرار من تطبيقات المراسلة المتصلة بـ Mavibot سيتم عرضها على الموقع. للقيام بذلك، ضع علامة في مربعات الاختيار.
انتباه!
إذا لم يكن مشروعك يحتوي على قنوات متصلة، فلن يتم عرض أزرار المراسلة في النموذج.
ستأخذ أزرار هذا النموذج البيانات من جميع نماذج الموقع (مفتاح)
أثناء إنشاء صفحة كبيرة، قد تحتاج إلى استخدام نموذج جمع البيانات مع أزرار المراسلة عدة مرات للتبديل إلى الروبوت. للراحة، تم إنشاء هذا المفتاح بحيث يمكن نقل البيانات من أي من النماذج إلى الروبوت.