Чат-ботта аналитика оқиғаларын орнату
Чат-бот схемасы блогының параметрлерінде аналитикада оқиғаларды конфигурациялау қажет болатын блокты жасаңыз.
Чат-бот ағыны параметрлерінде аналитика оқиғаларын конфигурациялайтын блокты жасаңыз.
«Аналитика» түймесін басқан кезде деректерді енгізу формасы ашылады.
Формада келесі өрістер бар:
- оқиға санаты — боттағы оқиғаларды топтастыру үшін қолданылатын жалпы атау.
Мысалы, боттағы оқиға санаттарына мыналар кіруі мүмкін:
a) жалпы әрекеттер: келді, сатып алды, төледі;
b) кең өнім санаттары: әйелдер киімі, ерлер киімі, аяқ киім, тұрмыстық тауарлар және т.б.;
c) қызмет санаттары: шаш қию, маникюр және т.б.
Бұл өріс аналитика оқиғаларын конфигурациялау кезінде міндетті емес.
- Оқиға атауы — аналитикада көрсеткіңіз келетін оқиғаның нақты атауы, мысалы: сатып алды, қызығушылық танытты, сәтті төлем және т.б.
- Оқиға мәні — #{your_variable_name} пішімінде берілген сан немесе клиент/мәміле айнымалысы.
Деректер оқиға атауы және оқиға санаты бойынша топтастырылады (жинақталады).
Назар аударыңыз: «Конверсиялар» бөлімінде — «Ағымдағы сәт» — оқиғалар күйсіз блоктарда ЕСЕПТЕЛМЕЙДІ.
- Fallback
- Trigger
Клиент аналитика оқиғалары конфигурацияланған воронка бойымен қозғалған кезде, жиналған деректерді «Аналитика» бөлімінде көре аласыз.
«Клиенттер» бөлімінде виджет жасау қажет.
Әрі қарай, қажетті параметрлерді таңдаңыз.
Аналитика виджетінің параметрлері туралы толығырақ Клиенттер бөліміндегі осы мақаладан біле аласыз.
- аналитика кезеңін көрсетіңіз;
- виджет атауын енгізіңіз;
- аналитика деректерінің қалай көрсетілетінін таңдаңыз (дөңгелек диаграмма, бағандық диаграмма, жолақтық диаграмма және т.б.);
- виджетте көрсетілетін деректерді таңдаңыз.
1-қадам. Конверсиялар қойындысын таңдаңыз.
2-қадам. Оқиғаларды есептеу әдісін таңдаңыз.
Нені есептеу керек - әрбір қадам үшін оқиғаларды есептеу параметрлері.
- Саны — оқиғаны іске қосқан клиенттер саны.
- Мәндердің қосындысы — барлық клиенттер бойынша оқиғаның жалпы мәні.
- Орташа мән — бір клиентке шаққандағы оқиғаның орташа мәні.
- Медиана мәні — шеткі мәндерді есепке алмағандағы оқиғаның медианалық мәні.
% қалай есептеу керек
- бірінші қадамнан
- соңғы қадамнан
3-қадам. Есептеу үшін қадам қосыңыз.
4-қадам. Санатты (бар болса) және бұрын блокта жасаған оқиғаны таңдаңыз.
Тек белгілі бір оқиға мәнін көрсету қажет болса, оны Оқиға мәні өрісіне енгізіңіз.
Барлық мәндерді қосу үшін өрісті бос қалдырыңыз
Аналитика деректерін жою
Конверсия деректерін Аналитика → Клиенттер → «Аналитика деректерін жою» түймесі арқылы жоя аласыз.
Түймені басқан кезде, қандай нақты деректерді жойғыңыз келетінін таңдауға болатын форма ашылады.
- Блок бойынша деректерді жою
Блок бойынша деректерді жоюды таңдаған кезде, конверсия деректерін, сондай-ақ клиент деректерін тазартқыңыз келетін блоктарды таңдауға болатын өрістер пайда болады.
Жоғарыдағы мысалда көрсетілгендей, виджетте бұрын конверсияны есептеген бір немесе бірнеше блокты таңдауға болады.
Содан кейін деректері тазартылуы тиіс клиент санаттарын таңдауға болады.
Ашылмалы тізімнен «Пайдаланушы деректерін тізім бойынша жою» (жапсырма) таңдасаңыз, деректерін жойғыңыз келетін клиенттер тізімін немесе жапсырмаларды таңдауға болатын қосымша өріс пайда болады.
- Санат және оқиға бойынша деректерді жою
Бұл жағдайда санат пен оқиғаны таңдауға арналған өрістер, сондай-ақ әртүрлі клиент критерийлері (жойылған, жапсырма бойынша және т.б.) бойынша конверсия деректерін жоюды таңдауға арналған бұрынғыдай опциялар пайда болады.
Бір санат немесе барлық санаттар бойынша конверсия деректерін жоя аласыз. Сол сияқты, бір оқиға немесе барлық оқиғалар бойынша деректерді жоюды таңдауға болады.
- Сайт бойынша деректерді жою
Сайт бойынша конверсия деректерін жоюды таңдаған кезде, қажетті сайтты таңдауға арналған сәйкес өріс ашылады: бір немесе бірнеше.
Конверсия деректерін жою үшін қажетті сүзгілерді таңдағаннан кейін «Жою» түймесін басыңыз. Содан кейін «Деректер сәтті жойылды» деген хабарландыру пайда болады.