У багатьох месенджерах можна налаштувати описове повідомлення, в якому можна вказати, що саме пропонує цей бот.
Як налаштувати перше повідомлення в Telegram
У Telegram ви можете налаштувати такий опис вітального повідомлення в BotFather. Воно відображатиметься разом із кнопкою "start", коли користувач натисне на посилання у вашому боті.
Вам потрібно звернутися до @BotFather (бота, який реєструє нових ботів) і дати йому команду /setdescription.
Опис бота — це саме той текст, який бачать усі користувачі перед запуском бота.
Далі виберіть бота (якщо їх декілька), для якого потрібно встановити перше повідомлення.
Потім напишіть вітальне повідомлення в боті:
Як налаштувати перше повідомлення у Facebook
У Facebook також є опис бота, який з'являється разом із кнопкою "Start". Його можна налаштувати в налаштуваннях проєкту (див. рисунок 2).
Як налаштувати перше повідомлення у Viber
У Viber ви можете налаштувати таке повідомлення, заповнивши поле "Відповідь на перше повідомлення користувача" в налаштуваннях проєкту. До нього можна додати кнопки:
Як налаштувати перше повідомлення у WhatsApp
У WhatsApp немає ботів, тому там немає такого стандартного вітального повідомлення чи кнопки. Однак ви можете створити посилання з попередньо заповненим текстом, який з'являється в полі введення користувача, і для надсилання потрібно лише натиснути. Це функціональний еквівалент кнопки "Start". Інструкції зі створення такого посилання наведено в статті Як отримати посилання на месенджери
Як налаштувати перше повідомлення в онлайн-чаті
В онлайн-чаті ви можете вказати не лише текст першого повідомлення, але й список кнопок, які відображаються разом із ним:
"Відповідь на перше повідомлення користувача" призначена для відповіді на початкове повідомлення користувача, коли бот не розпізнає запит. Її мета — повідомити користувача про команди, доступні в боті. Ви також можете вказати кнопки, які будуть включені в це повідомлення. Це повідомлення надсилається лише один раз на користувача і має найнижчий пріоритет в ієрархії відповідей.
Щоб створити універсальне повідомлення-відповідь для всіх месенджерів, налаштуйте основний блок перевірки та увімкніть опцію "Відповідь один раз на чат" у його налаштуваннях. Це змусить бота відповідати на будь-яке перше повідомлення користувача цією відповіддю, а потім направляти його далі по воронці.