แพลตฟอร์มอย่าง Instagram, Facebook, WhatsApp และ Telegram ใช้กลไกนี้ผ่านพารามิเตอร์ visit_key

การรองรับ Deep Link
Messenger ส่วนใหญ่ (เช่น Instagram, Facebook, Telegram) รองรับ deep link อย่างไรก็ตาม บางตัวไม่รองรับ

วิธีแก้ปัญหาสำหรับ WhatsApp
แม้ว่า WhatsApp จะไม่มี deep link ในตัว แต่คุณยังสามารถส่งพารามิเตอร์และแท็ก UTM ได้ โดยการแทรกตัวแปรพิเศษลงในข้อความข้อความที่เติมไว้ล่วงหน้าซึ่งจะแสดงต่อผู้ใช้หลังจากที่พวกเขาคลิกลิงก์ของคุณ (วิธีการนี้จะอธิบายโดยละเอียดในภายหลัง)

การจัดเก็บพารามิเตอร์
พารามิเตอร์ที่ส่งผ่านทั้งหมดจะถูกบันทึกเป็นตัวแปรของลูกค้าภายในระบบ

โครงสร้างและประเภทของพารามิเตอร์
พารามิเตอร์คือ คู่ชื่อ-ค่า ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มา พารามิเตอร์สามารถเป็น:

  • แบบคงที่: คุณกำหนดค่าที่แน่นอนที่จะส่ง
    • ตัวอย่าง: utm_term=webinar1 (โดยที่ utm_term คือชื่อ และ webinar1 คือค่าคงที่)
  • แบบไดนามิก: แพลตฟอร์มโฆษณา (เช่น Google Ads, Facebook Ads) จะแทรกข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติในขณะที่คลิก
    • ตัวอย่าง: term={keyword} — ที่นี่ ตัวยึดตำแหน่ง {keyword} จะถูกแทนที่แบบไดนามิกด้วยคำค้นหาจริงที่เรียกใช้โฆษณา

วิธีใช้พารามิเตอร์เหล่านี้บนเว็บไซต์

พารามิเตอร์ทั้งหมดที่ส่งไปยังเว็บไซต์ของคุณจะถูกแปลงเป็นตัวแปรดีลเมื่อลูกค้าเปิดบอท ซึ่งรวมถึงแท็ก UTM และป้ายกำกับอื่นๆ

เพื่อรับลิงก์เว็บไซต์ของคุณ ให้ไปที่ส่วน "เว็บไซต์"

ตัวอย่างการเพิ่มแท็ก UTM ลงในลิงก์เว็บไซต์:

https://mavibot.ai/st/black_friday_mavibot?utm_source=test_wi_me&utm_medium=cpc&utm_campaign=id_campaign&utm_content=registration

พารามิเตอร์และป้ายกำกับจะถูกส่งไปยังบอทและบันทึกเป็นตัวแปรของลูกค้า

วิธีใช้พารามิเตอร์เหล่านี้โดยไม่มีเว็บไซต์

คุณสามารถใช้ ลิงก์พร็อกซี เพื่อส่งพารามิเตอร์โดยตรง เมื่อเปิดบอทผ่านลิงก์ดังกล่าว ข้อมูลที่ส่งทั้งหมดจะถูกบันทึกเป็นตัวแปรดีล

รูปแบบลิงก์ที่มีพารามิเตอร์ควรเป็นดังนี้:

โครงสร้างลิงก์พร็อกซี

ลิงก์พร็อกซีที่มีพารามิเตอร์ประกอบด้วยสองส่วน:

  1. URL ฐาน (ลิงก์พร็อกซีเอง): https://mavibot.ai/r/mavibot_1
  2. สตริงคำค้นหา (พารามิเตอร์ของคุณ): ?param1=value1&param2=value2

ตัวอย่าง: การเพิ่มแท็ก UTM ลงในลิงก์ Telegram

นี่คือตัวอย่างลิงก์โดยตรงจากเว็บไซต์ไปยัง Telegram พร้อมพารามิเตอร์ UTM:

https://mavibot.ai/r/mavibot_1?utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=key_phrase&utm_content=HappyNY#ancor

ลิงก์ Messenger โดยตรงใน "เว็บไซต์"

ส่วนนี้จะแสดงลิงก์ที่คลิกได้สำหรับ Messenger ทั้งหมดที่รวมเข้ากับระบบของคุณ

คุณสมบัติของ WhatsApp

เนื่องจาก WhatsApp ไม่รองรับ deep link คุณต้องเพิ่มตัวแปรพิเศษลงในข้อความเปิดของบอท บอทจะใช้ตัวแปรนี้เพื่อระบุพารามิเตอร์ที่ใช้เปิด WhatsApp

ตัวแปร: #{visit_key}

เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ WhatsApp ของคุณ ตัวยึดตำแหน่งนี้จะถูกแทนที่โดยอัตโนมัติด้วยรหัสตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีพารามิเตอร์ที่ส่งผ่าน

"เว็บไซต์" → เว็บไซต์ → การตั้งค่าหน้าเว็บไซต์ → Messenger → การตั้งค่า WhatsApp

เมื่อผู้ใช้ไปที่ WhatsApp จากเว็บไซต์ของคุณ (หรือผ่านลิงก์ Messenger จากการตั้งค่าเว็บไซต์) ตัวยึดตำแหน่ง #{visit_key} จะถูกแทนที่ด้วยรหัสตัวเลขที่ไม่ซ้ำกัน

การสมัครสมาชิก Instagram

วิวัฒนาการของการติดตามพารามิเตอร์

  • วิธีการก่อนหน้า (#{visit_key}):
  • ตัวแปร #{visit_key} ถูกใช้โดยวางไว้ใน "ข้อความ WhatsApp เริ่มต้น" ซึ่งช่วยให้คุณติดตามพารามิเตอร์การเปิดตัวสำหรับการโต้ตอบกับ Instagram
  • วิธีการปัจจุบัน (deep link พร้อมพารามิเตอร์อ้างอิง):

ตอนนี้คุณสามารถส่งพารามิเตอร์อ้างอิงโดยตรงผ่าน deep link ของ Instagram ซึ่งให้ความยืดหยุ่นและการควบคุมที่มากขึ้น

ประโยชน์ของการใช้พารามิเตอร์อ้างอิง:

ด้วยพารามิเตอร์อ้างอิง คุณสามารถ:

  • ติดตามแคมเปญ โดยเชื่อมโยงการคลิกกับแหล่งที่มาหรือช่องทางเฉพาะ
  • ระบุผู้ใช้ โดยเชื่อมต่อผู้เยี่ยมชม Instagram กับเซสชันหรือบัญชีในแอปพลิเคชันภายนอกของคุณ
  • ปรับแต่งเส้นทาง โดยนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายหรือคุณสมบัติเฉพาะภายในบัญชี Instagram ของคุณ

พารามิเตอร์ REF_PARAM จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ผ่าน webhook

ตัวอย่าง: https://ig.me/m/mavibotai?ref=mavi

คุณสามารถคัดลอกลิงก์ไปยังบอท Instagram ของคุณได้ในส่วน "ช่องทาง"

ลิงก์มีลักษณะดังนี้: https://ig.me/m/\\<account_login_instagram> *

ลิงก์มีลักษณะดังนี้: https://ig.me/m/\\<account_login_instagram>*

เพิ่มพารามิเตอร์ลงในลิงก์ที่คัดลอก:?ref=<your parameter>

จากนั้น คุณสามารถใช้ลิงก์ที่มีพารามิเตอร์ ref เพื่อนำผู้ใช้เข้าสู่ระบบบอท Instagram

พารามิเตอร์จะถูกส่งผ่านเฉพาะในการติดต่อครั้งแรกของผู้ใช้กับบัญชี (บอท) ของคุณเท่านั้น

แท็ก UTM ในส่วนการวิเคราะห์

คุณสามารถดูสถิติของแท็ก UTM ได้ในส่วน "การวิเคราะห์"

ไปที่ส่วน "การวิเคราะห์" และเลือกแท็บ "ลูกค้า"

คลิกปุ่ม "เพิ่มวิดเจ็ต"

หน้าต่าง ตัวสร้างวิดเจ็ต จะเปิดขึ้น

  1. เลือกแท็บ แท็ก UTM
  2. คลิกปุ่ม "เพิ่มค่า"

การตั้งค่าเพิ่มเติมสำหรับค่าแท็ก UTM จะปรากฏขึ้น คลิกที่ฟิลด์ "เลือกแท็ก"

และเลือกป้ายกำกับที่คุณต้องการดูสถิติ

หากคุณต้องการเพิ่มหลายแท็กหรือทั้งหมด ให้คลิกที่ "เพิ่มค่า" อีกครั้ง

อย่าลืมระบุช่วงเวลาและการตั้งค่าอื่นๆ และบันทึกไว้

จากนั้นเพิ่มจำนวนแท็กที่ต้องการ แล้วคลิกปุ่ม "บันทึก"

จากนั้นคุณต้องคลิกปุ่ม "เพิ่มวิดเจ็ต"

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานกับการวิเคราะห์ได้ในบทความ "MaviBot Analytics"