Plataformas como Instagram, Facebook, WhatsApp y Telegram implementan este mecanismo a través del parámetro visit_key.

Soporte de enlaces profundos
La mayoría de los mensajeros (como Instagram, Facebook, Telegram) admiten enlaces profundos. Sin embargo, otros no.

Solución alternativa para WhatsApp
Aunque WhatsApp carece de enlaces profundos nativos, aún puedes pasar parámetros y etiquetas UTM. Para ello, inserta una variable especial en el texto del mensaje predefinido que aparece al usuario después de hacer clic en tu enlace. (Este método se cubrirá en detalle más adelante).

Almacenamiento de parámetros
Todos los parámetros pasados se guardan como variables de cliente dentro del sistema.

Estructura y tipos de parámetros
Un parámetro es un par nombre-valor. Dependiendo de su origen, los parámetros pueden ser:

  • Estáticos: Tú defines el valor exacto a transmitir.
    • Ejemplo: utm_term=webinar1 (donde utm_term es el nombre y webinar1 es el valor estático).
  • Dinámicos: La plataforma publicitaria (por ejemplo, Google Ads, Facebook Ads) inserta automáticamente los datos relevantes en el momento del clic.
    • Ejemplo: term={keyword} — aquí, el marcador de posición {keyword} se reemplaza dinámicamente con el término de búsqueda real que activó el anuncio.

Cómo usar estos parámetros en un sitio

Todos los parámetros pasados a tu sitio se convertirán en variables de negociación una vez que el cliente inicie el bot. Esto incluye etiquetas UTM y otras marcas.

Para obtener el enlace de tu sitio, ve a la sección "Sitios".

Ejemplo de adición de etiquetas UTM a un enlace de sitio:

https://mavibot.ai/st/black_friday_mavibot?utm_source=test_wi_me&utm_medium=cpc&utm_campaign=id_campaign&utm_content=registration

Los parámetros y etiquetas se pasarán al bot y se guardarán como variables de cliente.

Cómo usar estos parámetros sin un sitio

Puedes usar enlaces proxy para pasar parámetros directamente. Una vez que se inicia el bot a través de dicho enlace, todos los datos transmitidos se guardarán como variables de negociación.

El formato del enlace con parámetros debe ser el siguiente:

Estructura del enlace proxy

Un enlace proxy parametrizado consta de dos partes:

  1. URL base (el enlace proxy en sí): https://mavibot.ai/r/mavibot_1
  2. Cadena de consulta (tus parámetros): ?param1=value1&param2=value2

Ejemplo: agregar etiquetas UTM a un enlace de Telegram

Aquí hay un ejemplo de un enlace directo desde un sitio a Telegram con parámetros UTM:

https://mavibot.ai/r/mavibot_1?utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=key_phrase&utm_content=HappyNY#ancor

Enlaces directos de mensajeros en "Sitios"

Esta sección muestra enlaces en los que se puede hacer clic para todos los mensajeros integrados con tu sistema.

Funciones de WhatsApp

Dado que WhatsApp no admite enlaces profundos, debes agregar una variable especial al mensaje de apertura del bot. El bot usará esta variable para identificar los parámetros con los que se inició WhatsApp.

La variable: #{visit_key}

Cuando un usuario hace clic en tu enlace de WhatsApp, este marcador de posición se reemplazará automáticamente con un código numérico único que contiene los parámetros pasados.

"Sitios" → Sitio → Configuración de la página del sitio → Mensajeros → Configuración de WhatsApp

Cuando un usuario va a WhatsApp desde tu sitio (o a través de un enlace de mensajero desde la configuración del sitio), el marcador de posición #{visit_key} se reemplaza con un código numérico único.

Suscripción de Instagram

Evolución del seguimiento de parámetros

  • Método anterior (#{visit_key}):
  • La variable #{visit_key} se usaba colocándola en el "Mensaje inicial de WhatsApp". Esto permitía rastrear los parámetros de inicio para las interacciones de Instagram.
  • Método actual (enlaces profundos con parámetros de referencia):

Ahora puedes pasar parámetros de referencia directamente a través de enlaces profundos de Instagram, ofreciendo mayor flexibilidad y control.

Beneficios de usar parámetros de referencia:

Con los parámetros de referencia, puedes:

  • Rastrear campañas vinculando clics a fuentes o canales específicos.
  • Atribuir usuarios conectando un visitante de Instagram a una sesión o cuenta en tu aplicación externa.
  • Personalizar recorridos dirigiendo a los usuarios a contenido específico o funciones particulares dentro de tu cuenta de Instagram.

El parámetro REF_PARAM se transmite al servidor a través de un webhook.

Ejemplo: https://ig.me/m/mavibotai?ref=mavi

Puedes copiar el enlace a tu bot de Instagram en la sección "Canales".

El enlace se ve así: https://ig.me/m/\\<account_login_instagram> *

El enlace se ve así: https://ig.me/m/\\<account_login_instagram>*

Agrega el parámetro al enlace copiado:?ref=<your parameter>

A continuación, puedes usar el enlace con el parámetro ref para ingresar usuarios en el bot de Instagram.

El parámetro se pasará SOLO en el primer contacto del usuario con tu cuenta (bot).

Etiquetas UTM en la sección de Analítica

Puedes ver estadísticas sobre etiquetas UTM en la sección "Analítica"

Ve a la sección "Analítica" y selecciona la pestaña "Clientes".

Haz clic en el botón "Agregar widget".

Se abrirá la ventana Constructor de widgets.

  1. Selecciona la pestaña Etiquetas UTM.
  2. Haz clic en el botón "Agregar un valor".

Aparecen configuraciones adicionales para los valores de las etiquetas UTM. Haz clic en el campo "Seleccionar una etiqueta".

Y selecciona la etiqueta para la que deseas ver las estadísticas.

Si deseas agregar varias etiquetas o todas, haz clic en "Agregar un valor" nuevamente.

No olvides especificar el período y otras configuraciones y asegúrate de guardarlas.

Luego agrega la cantidad requerida de etiquetas, luego haz clic en el botón "Guardar".

A continuación, debes hacer clic en el botón "Agregar un widget".

Lee más sobre cómo trabajar con analítica en el artículo "Analítica de MaviBot"