Как добавить трекер на мини-лендинг

Для работы интеграции необходимо добавить код трекера из Roistat на мини-лендинг в Mavibot.

Откройте главное меню в Roistat в левом верхнем углу и перейдите в Настройки системы.

Там откройте вкладку Код отслеживания и нажмите «Скопировать в буфер обмена».

Откройте вкладку Мини-лендинги в Mavibot и перейдите к редактированию одного из них.

Вставьте скопированный из Roistat код отслеживания в тело HTML-кода:

Ниже в настройках найдите раздел «Сохранение значений из cookies в переменные клиента» и активируйте Roistat Visit Id (roistat_visit):

Как проверить подключение трекера

В разделе Настройки -> Код отслеживания найдите «Проверка кода отслеживания» под кодом, где нужно вставить ссылку на мини-лендинг и нажать «Проверить код отслеживания»:

Код был добавлен успешно, если вы получили сообщение «Код отслеживания успешно установлен»:

Теперь, когда клиент переходит с мини-лендинга, в его карточке появляется новая переменная roistat_visit:

Как подключить интеграцию

Откройте раздел Интеграции из меню в левом верхнем углу.

Нажмите «Добавить интеграцию», а затем найдите Mavibot на вкладке поиска интеграций:

Затем нажмите «Настроить интеграцию»:

Скопируйте URL вебхука и перейдите к следующему шагу:

На шаге «Настройки поведения» вы можете:

  1. Настроить отправку лидов в CRM. Если отключить эту опцию, лиды будут создаваться в списке отправленных запросов, но не будут отправляться в CRM;
  2. Настроить опцию «Создавать тикеты без контактных данных». Если опция включена, запрос будет отправлен в CRM даже при отсутствии контактных данных клиента;
  3. Создать сценарии отправки лидов;
  4. Настроить сценарии отправки целей в Google Analytics.

Нажмите Сохранить, чтобы… сохранить.

Перейдите в Workflow в Mavibot. Создайте блок для отправки событий через вебхук.

Блок может быть любого типа (например, Состояние диалога)

Откройте расширенные настройки и укажите:

  • Тип запроса: POST-json
  • URL запроса: URL вебхука, который вы скопировали при настройке интеграции в Roistat.

Параметры JSON: добавьте эти параметры:

  • "roistat_visit" : "#{roistat_visit}" – обязательный параметр;
  • "phone" : "#{phone}" – обязательный параметр;
  • "name" : "#{name}" – необязательный;
  • "email" : "#{email}" – необязательный;
  • "comment" : "test" – необязательный; вместо «test» можно вставить любой комментарий, который будет отправлен в Roistat и CRM вместе с запросом от чат-бота;
  • "fields": {"Messenger": "#{messenger}"} – необязательный; через этот параметр можно настроить заполнение дополнительных полей в CRM по запросу от чат-бота. В данном случае поле Messenger будет заполнено переменной #{messenger} из Mavibot.

Пример заполненной вкладки параметров JSON:

{
"roistat_visit" : "#{roistat_visit}",
"phone" : "#{phone}",
"name" : "#{name}",
"email" : "#{email}",
"comment" : "test",
"fields": {"Messenger": "#{messenger}"}
}

Не забудьте нажать «Сохранить»!

Как проверить, работает ли это

После настройки конфигурации интеграции запросы, полученные через Mavibot, будут передаваться в Roistat с номером визита. Вы можете увидеть их в Roistat Analytics или в разделе Диагностика проекта -> Список отправленных лидов: