So fügen Sie einen Tracker zu einer Mini-Landingpage hinzu

Damit die Integration funktioniert, müssen Sie den Tracker-Code von Roistat zu einer Mini-Landingpage auf Mavibot hinzufügen.

Öffnen Sie das Hauptmenü auf Roistat oben links und gehen Sie zu den Systemeinstellungen.

Dort öffnen Sie den Reiter Tracking-Code und klicken Sie auf „In die Zwischenablage kopieren“.

Öffnen Sie den Reiter Mini-Landingpages auf Mavibot und gehen Sie zur Bearbeitung einer Seite.

Fügen Sie den von Roistat kopierten Tracking-Code in den HTML-Code-Body ein:

Weiter unten in den Einstellungen finden Sie den Abschnitt „Werte aus Cookies in Client-Variablen speichern“ und aktivieren Sie die Option Roistat Visit Id (roistat_visit):

So überprüfen Sie die Verbindung des Trackers

In den Einstellungen -> Tracking-Code finden Sie unterhalb des Codes den Punkt „Tracking-Code überprüfen“, wo Sie den Link zur Mini-Landingpage einfügen und auf „Tracking-Code überprüfen“ klicken müssen:

Der Code wurde erfolgreich hinzugefügt, wenn Sie die Meldung „Der Tracking-Code wurde erfolgreich installiert“ erhalten:

Wenn ein Kunde von der Mini-Landingpage kommt, erhält er nun eine neue Variable roistat_visit in der Kundenkarte:

So verbinden Sie eine Integration

Öffnen Sie den Bereich Integrationen über das Menü oben links.

Klicken Sie auf „Integration hinzufügen“ und suchen Sie dann im Reiter „Integrationen suchen“ nach Mavibot:

Klicken Sie dann auf „Integration einrichten“

Kopieren Sie die Webhook-URL und gehen Sie zum nächsten Schritt:

Im Schritt „Verhaltenseinstellungen“ können Sie:

  1. Das Senden von Leads an das CRM konfigurieren. Wenn Sie diese Option deaktivieren, werden Leads in der Liste der gesendeten Anfragen erstellt, aber nicht an das CRM gesendet;
  2. Die Option „Tickets ohne Kontaktdaten erstellen“ konfigurieren. Wenn die Option aktiviert ist, wird die Anfrage auch ohne Kontaktdaten des Kunden an das CRM gesendet;
  3. Skripte zum Senden von Leads erstellen;
  4. Skripte zum Senden von Zielen an Google Analytics konfigurieren.

Klicken Sie auf Speichern, um zu… speichern.

Gehen Sie zu Workflow auf Mavibot. Erstellen Sie einen Block zum Senden von Ereignissen über den Webhook.

Der Block kann ein beliebiger Typ sein (z. B. Dialogzustand)

Öffnen Sie die erweiterten Einstellungen und geben Sie Folgendes an:

  • Anfragetyp: POST-json
  • URL-Anfrage: die Webhook-URL, die Sie beim Einrichten der Integration auf Roistat kopiert haben.

JSON-Parameter: Fügen Sie diese Parameter hinzu:

  • "roistat_visit" : "#{roistat_visit}" – obligatorischer Parameter;
  • "phone" : "#{phone}" – obligatorischer Parameter;
  • "name" : "#{name}" – optional;
  • "email" : "#{email}" – optional;
  • "comment" : "test" – optional; anstelle von „test“ können Sie einen beliebigen Kommentar einfügen, der mit der Anfrage vom Chat-Bot an Roistat und das CRM gesendet wird;
  • "fields": {"Messenger": "#{messenger}" – optional; über diesen Parameter können Sie das Ausfüllen zusätzlicher Felder im CRM bei der Anfrage vom Chat-Bot konfigurieren. In diesem Fall wird das Feld Messenger mit der Variable #{messenger} von Mavibot ausgefüllt.

Ein Beispiel für den ausgefüllten Reiter „JSON-Parameter“:

{
"roistat_visit" : "#{roistat_visit}",
"phone" : "#{phone}",
"name" : "#{name}",
"email" : "#{email}",
"comment" : "test",
"fields": {"Messenger": "#{messenger}"}
}

Vergessen Sie nicht, auf „Speichern“ zu klicken!

So überprüfen Sie, ob es funktioniert

Nach der Konfiguration der Integration werden die über Mavibot erhaltenen Anfragen mit der Besuchsnummer an Roistat übertragen. Sie können sie in Roistat Analytics oder im Bereich Projektdiagnose -> Liste der eingereichten Leads einsehen: