- Cómo agregar un tracker a una mini-landing
- Cómo verificar la conexión del tracker
- Cómo conectar una integración
- Cómo verificar si funciona
Cómo agregar un tracker a una mini-landing
Para que la integración funcione, debes agregar el código del tracker de Roistat a una mini-landing en Mavibot.
Abre el menú principal en Roistat en la esquina superior izquierda y ve a Configuración del sistema.
Allí abre la pestaña Código de seguimiento y haz clic en “Copiar al portapapeles”.
Abre la pestaña Mini-landings en Mavibot y ve a editar una.
Pega el código de seguimiento copiado de Roistat en el cuerpo del código HTML:
Más abajo en la configuración, encuentra la sección “Guardar valores de cookies en variables de cliente” y activa Roistat Visit Id (roistat_visit):
Cómo verificar la conexión del tracker
En Configuración -> Código de seguimiento, encuentra “Verificación del código de seguimiento” debajo del código, donde debes pegar el enlace a la mini-landing y presionar “Verificar código de seguimiento”:
El código se agregó correctamente si recibiste el mensaje “El código de seguimiento se instaló correctamente”:
Cuando un cliente se mueve desde la mini-landing, ahora recibe una nueva variable roistat_visit en la tarjeta del cliente:
Cómo conectar una integración
Abre la sección Integraciones desde el menú en la esquina superior izquierda.
Presiona “Agregar integración” y luego busca Mavibot en la pestaña de búsqueda de Integraciones:
Luego presiona “Configurar integración”
Copia la URL del Webhook y continúa al siguiente paso:
En el paso “Configuración de comportamiento” puedes:
- Configurar el envío de leads al CRM. Si desactivas esta opción, los leads se crearán en la lista de solicitudes enviadas pero no se enviarán al CRM;
- Configurar la opción “Crear tickets sin datos de contacto”. Si la opción está activada, la solicitud se enviará al CRM incluso sin los datos de contacto del cliente;
- Crear scripts de envío de leads;
- Configurar scripts de envío de objetivos a Google Analytics.
Presiona Guardar para… guardar.
Ve a Workflow en Mavibot. Crea un bloque para el envío de eventos a través del webhook.
El bloque puede ser de cualquier tipo (por ejemplo, Estado de diálogo)
Abre la configuración avanzada y especifica:
- Tipo de solicitud: POST-json
- URL de solicitud: la URL del Webhook que copiaste al configurar la integración en Roistat.
Parámetros JSON: agrega estos parámetros:
-
"roistat_visit" : "#{roistat_visit}"– parámetro obligatorio; -
"phone" : "#{phone}"– parámetro obligatorio; -
"name" : "#{name}"– opcional; -
"email" : "#{email}"– opcional; -
"comment" : "test"– opcional; en lugar de “test” puedes pegar cualquier comentario que se enviará a Roistat y al CRM con la solicitud del chat-bot; -
"fields": {"Messenger": "#{messenger}"– opcional; a través de este parámetro puedes configurar el llenado de campos adicionales en el CRM con la solicitud del chat-bot. En este caso, el campo Messenger se llenará con la variable #{messenger} de Mavibot.
Un ejemplo de la pestaña de parámetros JSON completada:
{
"roistat_visit" : "#{roistat_visit}",
"phone" : "#{phone}",
"name" : "#{name}",
"email" : "#{email}",
"comment" : "test",
"fields": {"Messenger": "#{messenger}"}
}
¡No olvides presionar "Guardar"!
Cómo verificar si funciona
Después de configurar la integración, las solicitudes recibidas a través de Mavibot se transferirán a Roistat con el número de visita. Puedes verlas en Roistat Analytics o en la sección Diagnóstico del proyecto -> Lista de leads enviados:
