Мы создали автоматизацию для TikTok, которая устраняет необходимость в ручных ответах на комментарии или личные сообщения — всё происходит автоматически, без какого-либо кодирования или технической настройки.
Теперь вы можете настроить автоответы в TikTok через простой, интуитивно понятный интерфейс — без создания отдельных блоков, функций или методов. Это сокращает количество логических цепочек и минимизирует ошибки по мере масштабирования вашего проекта.
Чтобы начать настройку автоматизации мессенджера, выполните следующие шаги. Наведите курсор на «Builder» в левом меню.
Появится всплывающее меню. Выберите раздел TikTok. Если канал ещё не подключён, вы увидите кнопку для настройки интеграции.
После подключения интеграции вернитесь в раздел и нажмите «Add automation».
На вкладке настройки автоматизации вы можете настроить автоответы на комментарии к видео или личные сообщения.
Вы можете выбрать, где применять автоматизацию: ко всем подключённым аккаунтам или к конкретному аккаунту TikTok.
Затем выберите тип автоответа:
- Реакция на комментарий — автоматический ответ на комментарий под видео.
- Реакция на сообщение — автоматический ответ на личное сообщение.
Реакция на сообщение
Если вы хотите настроить реакцию в личных сообщениях, включите флажок «Enable message reaction».
Появятся поля настроек для ответа на личные сообщения.
Настройки реакции бота
Настройки реакции бота — это место, где вы указываете слова или фразы — триггеры (ключевые слова), на которые бот должен реагировать.
Например, вы указываете ключевые слова, которые должны запускать определённый ответ.
Если клиент напишет одно из указанных ключевых слов — например «Link», «Price» или «Sale» — в личном сообщении, бот отправит настроенный ответ. Если он напишет что-то другое, ответ отправлен не будет.
Обратите внимание
Ключевые слова бота должны быть написаны через точку с запятой.
Если вы выберете «React to all keywords», бот будет отправлять автоответ на любое сообщение, которое пользователь отправит вам в личные сообщения.
Добавить действие
Чтобы добавить клиента в список или назначить тег (или удалить его из списка или удалить тег), нажмите «+ Add action» в настройках реакции.
Затем выберите действие.
А затем выберите соответствующий список или метку.
В зависимости от выбранного действия (добавить / удалить) клиент будет добавлен в список или удалён из него (то же самое касается тегов), когда он напишет вам в личные сообщения.
Настройка сообщения
Теперь вам нужно написать текст ответного сообщения, которое будет отправлено клиенту в качестве реакции бота.
Затем введите текст кнопки.
Проверка подписки
Чтобы проверить, подписан ли клиент, который написал вам, просто включите переключатель «Check subscription».
Затем введите необходимое сообщение или оставьте текст по умолчанию.
Теперь, когда клиент пишет вам в личные сообщения и хочет получить, например, бонус, бот сначала проверит его подписку.
Сообщение после проверки подписки
После проверки подписки клиент получит итоговое сообщение.
Вы можете ввести здесь свой текст и добавить любые необходимые ссылки.
Реакция на комментарий
Чтобы включить реакции на комментарии, активируйте флажок «Enable comment reactions».
Теперь вам нужно настроить, как бот будет реагировать на комментарии.
Если вы хотите, чтобы бот отвечал на все комментарии под видео, оставьте поле пустым. Если вы хотите, чтобы он отвечал только на определённые ключевые слова, введите их в поле ввода.
Теперь вы можете добавить различные варианты ответных комментариев.
