Feld „Nachricht (Antwort)“

Nachricht ist das Feld, in dem Sie den Text angeben, der dem Benutzer in einer privaten Nachricht gesendet wird.
Dieses Feld kann leer gelassen werden (standardmäßig ist es auf #{none} gesetzt – was bedeutet, die Nachricht zu ignorieren). Zum Beispiel, wenn Sie nur ein Bild ohne begleitenden Text senden möchten.

Zusätzlich zum Text können Sie Variablen in der Form #{variable} einfügen – diese geben ihre Werte aus. Es ist auch erlaubt, mathematische Ausdrücke anstelle von Variablen zu verwenden, z. B. gibt #{2 + 2} den Wert 4 aus.

KI-generierter Nachrichtentext

Sie können in diesem Feld Nachrichten mithilfe künstlicher Intelligenz generieren:

Durch Klicken auf die Schaltfläche öffnet sich ein modales Fenster zum Generieren des Nachrichtentextes:

Beschreiben Sie im leeren Feld den genauen Text, den Sie benötigen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Generieren“:

Um den Text in das Nachrichtenfenster einzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Text einfügen“:

Anschließend sehen Sie den Text im Nachrichtenfeld:

Zusätzliche Schaltflächen

Unterhalb des Nachrichtenfeldes befinden sich zusätzliche Schaltflächen:

  1. Emoji hinzufügen: integrierte Emojis des Builders

  1. Variable einfügen: integrierte Variablenvorlagen.

Durch Klicken auf die Schaltfläche öffnet sich ein Fenster mit Beschreibungen der integrierten Variablen.
Um eine Variable hinzuzufügen, klicken Sie darauf.

  1. Markdown in Telegram: Textformatierung (Markup) – diese Einstellung funktioniert nur in Telegram.

Wenn dieser Block eines der folgenden Zeichen enthält:
_, *, [, ], (, ), ~, `, >, #, +, -, =, |, {, }, ., ! —
müssen diese durch Voranstellen eines Backslashs \ maskiert werden.

Andernfalls wird die Nachricht überhaupt nicht gesendet. Es spielt keine Rolle, welchen Teil des Textes Sie formatieren.
Beispiel: hello\. Glad to see *you*\!

Weitere Details zur Arbeit mit Markdown finden Sie in diesem Artikel.

  1. Inhalt schützen: Schutz des Inhalts vor Kopieren, funktioniert nur in Telegram.
    Geschützte Nachrichten können nicht weitergeleitet werden, und auf mobilen Geräten sind Weiterleitung und Screenshots deaktiviert.

  1. HTML-Markup in Telegram: hilft, Text in Nachrichten innerhalb des Messengers zu gestalten.

Mehr über Markup in Telegram wird im Artikel „Formatierung von Nachrichten in Telegram“ erklärt.

  1. Ohne Ton senden

Einige Messenger unterstützen das stille Senden von Nachrichten (ohne Ton), z. B. Telegram:

Der Chatbot hat dieselbe Funktion: Der Bot kann Nachrichten still (ohne Ton) senden.

  1. View-ausgelöster Callback:

Ein Callback ist eine Benachrichtigung im Bot über eine vom Kunden durchgeführte Aktion oder ein Ereignis im Projekt, die im Dialog mit dem Kunden angezeigt wird.

Der Kunde sieht diese Benachrichtigung nicht, aber Sie können eine Reaktion auf den Callback konfigurieren.

  1. Nachricht im Chatverlauf des Kunden speichern

Diese Schaltfläche ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie jedoch bestimmte Nachrichten nicht im Gesprächsverlauf mit dem Kunden speichern möchten (bestimmte Nachrichten im Trichter), können Sie diese Schaltfläche deaktivieren.