Как полностью остановить рассылку

Например, в Whatsapp нет возможности запретить сообщения и предотвратить нажатие пользователем кнопки "СПАМ", поэтому вам нужно остановить рассылку по его запросу.

Все остальные мессенджеры имеют такую системную возможность

Если пользователь нажимает эту кнопку, он отписывается от всех сообщений, и вы не сможете отправлять ему сообщения. Чтобы понять, отписан пользователь или нет, нажмите кнопку "Ещё" в разделе Клиенты

!!!

Значение переменной notSubscribed, установленное в 1, означает, что сообщения не будут доходить до пользователя.

!!!

Как отписаться вручную

Эту переменную также можно установить вручную, из конструктора, например, если человек в Whatsapp пишет слово "отписаться".

В поле необходимо написать присвоение переменной при переходе

!!!!

the.notSubscribed client = 1 или client.notSubscribed = 1 — разницы нет. В поле ответа можно указать что угодно, это сообщение не придёт. Если нужно отправить пользователю уведомление об успешной отписке, можно использовать следующую схему

!!!

Важно! Клиент снова подпишется на сообщения, если отправит любое сообщение боту, но до этого момента ему не будет отправлено ни одного сообщения.

Как частично отписаться от рассылок

Для частичного ответа необходимо присвоить переменные и проверять их значение перед отправкой. Например, если пользователю присвоена переменная #{отправлять утром} без значения, то в настройки блока (или стрелки рассылки) можно добавить условие сравнения переменной #{отправлять утром} != 'Нет необходимости этому человеку получать это сообщение'. Условия можно комбинировать разными способами.

Как настроить ответ на отписку

Часто необходимо выполнить некоторые действия в боте после того, как клиент отписался. Например, передать информацию аналитику. Для этого после отписки клиента генерируется сообщение client_unsubscribed, и вы можете запустить бота, указав тип соединения "полное совпадение".

!!!

!!!

Если вы хотите выполнить запрос к серверу, используйте расширенные настройки блока.

Хотя бот запустится, он не сможет отправить сообщение клиенту, так как клиент уже отписался.

Этот callback работает только в Viber. В Telegram callback не приходит!