- Como parar de enviar completamente
- Como parar de enviar parcialmente
- Como ajustar a resposta para parar de enviar
Como parar de enviar completamente
Por exemplo, no Whatsapp não há opção de negar mensagens e evitar que o usuário pressione o botão "SPAM", você precisa parar o envio a pedido dele.
Todos os outros mensageiros têm uma capacidade de sistema
Se o usuário clicar neste botão, ele cancelou a inscrição de todas as mensagens e você não poderá enviar mensagens para ele. Para entender se o usuário cancelou a inscrição ou não, você precisa clicar no botão "Mais" na seção Clientes
!!!
O valor da variável notSubscribed definido como 1 significa que as mensagens não chegarão ao usuário.
!!!
Como cancelar a inscrição manualmente
Esta variável também pode ser definida manualmente, a partir do construtor, por exemplo, se a pessoa no Whatsapp escrever a palavra unsubscribe.
No campo, você deve escrever a atribuição da variável ao navegar
!!!!
the.notSubscribed client = 1 ou client.notSubscribed = 1 não faz diferença. No campo de resposta você pode especificar qualquer coisa, esta mensagem não chegará. Se precisar enviar ao usuário que ele foi cancelado com sucesso, você pode usar o seguinte esquema
!!!
Importante! O cliente se inscreverá novamente nas mensagens se ele enviar qualquer mensagem ao bot, nenhuma mensagem será enviada a ele até então.
Como cancelar a inscrição parcialmente de listas de envio
Para responder parcialmente, você deve atribuir variáveis e verificar seu valor antes de enviá-las. Por exemplo, se o usuário tiver uma variável #{enviar de manhã} sem valor, você pode adicionar uma variável de comparação #{enviar de manhã} às configurações do bloco (ou seta de envio)!= 'Não há necessidade desta pessoa receber esta mensagem. As condições podem ser combinadas de diferentes maneiras.
Como ajustar a resposta para cancelar a inscrição
Muitas vezes é necessário executar algumas ações no bot, após o cliente ter cancelado a inscrição. Por exemplo, transferir a informação para o analista. Para isso, uma mensagem client_unsubscribed é gerada após o cliente cancelar a inscrição e você pode executar o bot especificando o tipo de junção de correspondência completa.
!!!
!!!
Se você quiser executar a consulta para o servidor. Use as configurações avançadas do bloco.
Embora o bot seja iniciado, ele não poderá enviar uma mensagem ao cliente porque o cliente já cancelou a inscrição.
Este callback funciona apenas no Viber. No Telegram, o Callback não chega!


