Создание списка рассылки
Чтобы отфильтровать клиентов и отправлять им целевые рассылки, необходимо создать список, который будет включать ваших клиентов. Сначала перейдите в раздел «Списки»:
Затем нажмите «Создать список». В открывшемся модальном окне введите название списка и, при необходимости, добавьте его в папку.
Далее нажмите «Создать список». Новый список появится в разделе.
Фильтр в разделе «Клиенты»
Перейдите в раздел «Клиенты».
Нажмите кнопку «Фильтры».
Нажатие на «Фильтры» откроет окно, которое позволяет фильтровать клиентов по различным критериям:
Клиентов можно фильтровать по:
- Блоку воронки:
- Каналам связи:
- Спискам и тегам:
- Этапу CRM-воронки:
- Отписавшиеся, непрочитанные и другие:
Затем нажмите «Фильтр»:
Вы увидите список клиентов, соответствующих указанным критериям. Теперь необходимо найти меню дополнительных действий:
И нажмите кнопку «Массовые действия с диалогами»:
Появится выпадающий список массовых действий с клиентами:
Вам нужно нажать на флажок, чтобы выбрать всех отфильтрованных клиентов:
Найдите кнопку «Действия со списками и тегами» в открывшемся меню и нажмите на неё:
В этом окне вы можете выбрать список, в который нужно добавить отфильтрованных клиентов.
Затем нажмите «Добавить». Появится уведомление, подтверждающее, что клиент добавлен в список.
Создание рассылки
Теперь давайте создадим рассылку. Для этого перейдите в раздел «Рассылки»:
И нажмите «Создать рассылку».
Откроется вкладка с настройками рассылки. Здесь необходимо выбрать список, в который вы добавили отфильтрованных клиентов:
Теперь вы знаете, как фильтровать клиентов для рассылок, используя широкий спектр критериев в MaviBot!
Подробнее о других настройках рассылки читайте в статье «Рассылки в мессенджерах». ссылка