Creación de una lista de envío
Para filtrar clientes y enviarles envíos dirigidos, debes crear una lista que incluya a tus clientes. Primero, ve a la sección "Listas":
Luego, haz clic en "Crear una lista". En la ventana modal que se abre, ingresa el nombre de la lista y, si es necesario, agrégala a una carpeta.
A continuación, haz clic en "Crear una lista". La nueva lista aparecerá en la sección.
Filtro en la sección "Clientes"
Ve a la sección "Clientes".
Haz clic en el botón "Filtros".
Al hacer clic en "Filtros", se abrirá una ventana que te permite filtrar clientes según varios criterios:
Los clientes se pueden filtrar según:
- Bloque del embudo:
- Canales de comunicación:
- Listas y etiquetas:
- Etapa del embudo CRM:
- No suscritos, no leídos y otros:
Luego, haz clic en "Filtrar":
Verás una lista de clientes que coinciden con los criterios que especificaste. Ahora debes encontrar el menú de acciones adicionales:
Y haz clic en el botón "Acciones masivas con diálogos":
Aparecerá una lista desplegable de acciones masivas para clientes:
Debes hacer clic en la casilla de verificación para seleccionar todos los clientes filtrados:
Busca el botón "Acciones de lista y etiqueta" en el menú abierto y haz clic en él:
En esta ventana, puedes elegir una lista para agregar los clientes filtrados.
Luego, haz clic en "Agregar". Aparecerá una notificación confirmando que el cliente ha sido agregado a la lista.
Creación de un envío
Ahora, creemos un envío. Para ello, ve a la sección "Envíos":
Y haz clic en "Crear un envío".
Se abrirá una pestaña con la configuración del envío. Aquí, debes seleccionar la lista a la que agregaste los clientes filtrados:
¡Ahora ya sabes cómo filtrar clientes para envíos masivos utilizando una amplia gama de criterios en MaviBot!
Lee más sobre otras configuraciones de envío en el artículo "Envíos en mensajeros". enlace