Quando alguém envia uma reação ou comentário em resposta ao seu story, uma mensagem aparece na seção Clientes:
Primeiro vem a mensagem que foi enviada (ou emoji)
Depois, o link para o story.
Se você quiser que seu bot responda a qualquer reação a um story específico, copie a parte do link até o símbolo &.
Vá para a seção Builder e crie um bloco Start ou um bloco Trigger. No campo Trigger, cole o texto copiado e, no campo Response, insira o texto que será enviado via Mensagem Direta.
Se precisar configurar uma resposta para uma palavra específica, adicione essa palavra antes do link copiado. Insira o texto de resposta desejado no campo Response.
Se precisar configurar reações idênticas para qualquer um dos seus stories, copie a parte relevante do link e configure o bloco conforme descrito acima.
Callback para reação de avatar em story
Recentemente, o Instagram introduziu a possibilidade de usar não apenas emojis, mas também um avatar como reação a stories:
Nesse caso, o callback instagram_reaction_to_story será recebido.
Isso requer que as seguintes configurações estejam ativadas para os canais do seu bot no Instagram:
- A capacidade de receber links de resposta a stories
- A capacidade de receber comentários
Então, o callback conterá um link:
Reação a uma menção em story
Quando você é mencionado em stories, recebe um callback como
onde um link é o link para o story em que você foi mencionado.
Para configurar respostas a menções em stories, vá para a seção Funnels e crie um bloco Start ou Fallback. No campo "Trigger", insira "Uma menção no histórico" e, no campo de resposta, escreva o texto que será enviado via Mensagem Direta.
Você também pode incluir imagens ou links com o texto (por exemplo, para oferecer um bônus por mencionar sua conta).
Em seguida, após ser mencionado no story, o usuário receberá uma mensagem.