L'utilisateur saisit des données

Lorsque ce bouton est activé, un champ supplémentaire appelé "Données d'entrée" apparaît. Vous devez saisir le nom de la variable qui stockera la réponse de l'utilisateur.

Le nom de la variable doit être un seul mot et est sensible à la casse.

Dans l'exemple, la réponse de l'utilisateur sera enregistrée dans la variable "age" :

Veuillez noter !

Une flèche de collecte de données fonctionne SANS aucun délai dans ses paramètres. Cela signifie que le bot attendra que l'utilisateur réponde à la question.

Pour éviter que les utilisateurs ne restent trop longtemps dans un bloc avant de répondre, planifiez soigneusement la logique de votre entonnoir et ajoutez un message de suivi si vous devez leur rappeler.

Exemple

Les connexions de collecte de données des utilisateurs sont des connexions sans condition, mais elles "se souviennent" des réponses du client dans une variable spécifiée dans les paramètres. Ces connexions sont marquées par une forme de losange à la fin.

Comment cela fonctionne : le bot demande au client "Veuillez fournir votre numéro de téléphone", le client saisit le numéro, puis la transition via la flèche vers le bloc suivant se produit, et le bot enregistre la réponse du client dans la variable.

Ce type de connexion peut être utilisé pour collecter toutes sortes de données auprès des clients (nom, ville, quartier, station de métro, etc.).

La collecte de données est contrôlée par le bouton "L'utilisateur saisit des données", et dans le champ "Données d'entrée", nous saisissons le nom de la variable où le bot enregistrera les données saisies par le client. Dans notre cas, il s'agit de "name".

Cliquez sur Enregistrer. Ensuite, les paramètres de collecte des données du client seront appliqués.

Veuillez noter !

Une connexion de collecte de données fonctionne SANS aucun délai défini dans ses paramètres. Cela signifie que le bot attendra que l'utilisateur réponde à la question.

Pour éviter que les utilisateurs ne restent trop longtemps dans le bloc avant de répondre, planifiez soigneusement la logique de votre entonnoir et ajoutez un message de suivi si vous devez rappeler l'utilisateur.

Enfin, il convient de mentionner que les connecteurs peuvent prendre n'importe quelle forme de ligne brisée (polyligne). Pour ce faire, placez votre souris sur le connecteur, maintenez le bouton enfoncé et faites-le glisser sur le côté. Ainsi, vous pouvez créer une disposition visuelle soignée et simple pour votre projet et ne jamais vous perdre dans le flux.