Créons un bloc et incluons-y un lien :

Ensuite, créez deux nouveaux blocs connectés à la vérification du déclencheur principal :

  • Dans le premier bloc, écrivez : "A cliqué sur le lien"
  • Dans le second bloc, écrivez : "N'a PAS cliqué sur le lien"

Maintenant, accédez aux paramètres de la flèche de connexion allant du bloc déclencheur principal au bloc "A cliqué sur le lien".

Dans le champ Déclencheur des paramètres du connecteur, vous devez spécifier le callback : link_was_pressed #{YOUR_LINK}

Pour générer le callback, envoyez le message avec le lien, puis cliquez sur le lien dans le chat. Le callback link_was_pressed apparaîtra dans l'historique des dialogues du client.

Vous pouvez également saisir manuellement le déclencheur au format suivant :
link_was_pressed [your_link]

Configuration du second connecteur (Fallback)

Pour la connexion menant au bloc "N'a PAS cliqué sur le lien", appliquez ces deux paramètres critiques :

  1. Définir un délai : Introduisez un délai d'envoi (par exemple, 10 à 30 secondes). Cela offre une fenêtre de temps à l'utilisateur pour cliquer sur le lien avant que ce message de repli ne soit envoyé.
  2. Activer "Ne pas envoyer si le bloc a été quitté" : Cela garantit que le message n'est pas envoyé si l'utilisateur a déjà cliqué sur le lien et s'est déplacé vers le bloc "A cliqué sur le lien", évitant ainsi des messages contradictoires.

Ensuite, enregistrez vos paramètres.

Le flux est maintenant entièrement configuré :

  • Si le client clique sur le lien, il recevra le message : "Le lien a été pressé."
  • Si le client ne clique pas sur le lien dans les 10 minutes, le système enverra automatiquement le message : "Désolé ! Arrêtez le bot ! Le lien n'a pas été pressé."

Vous savez maintenant comment envoyer différents types de fichiers et suivre l'engagement des utilisateurs via les clics sur les liens. Cette fonctionnalité est polyvalente, prenant en charge à la fois les tâches quotidiennes (comme les diffusions et l'envoi de listes de contrôle) et les stratégies d'entonnoir sophistiquées pour "réchauffer" davantage les prospects en fonction de leurs interactions avec le bot.