Vamos a crear un bloque e incluir un enlace en él:

A continuación, crea dos nuevos bloques conectados a la verificación del activador principal:

  • En el primer bloque, escribe: "Hizo clic en el enlace"
  • En el segundo bloque, escribe: "NO hizo clic en el enlace"

Ahora, ve a la configuración de la flecha de conexión que va desde el bloque del activador principal al bloque "Hizo clic en el enlace".

En el campo Activador de la configuración del conector, debes especificar el callback: link_was_pressed #{YOUR_LINK}

Para generar el callback, envía el mensaje con el enlace y luego haz clic en el enlace en el chat. El callback link_was_pressed aparecerá en el historial de diálogo del cliente.

También puedes ingresar manualmente el activador en el siguiente formato:
link_was_pressed [your_link]

Configuración del segundo conector (Fallback)

Para la conexión que lleva al bloque "NO hizo clic en el enlace", aplica estas dos configuraciones críticas:

  1. Establece un retraso: Introduce un retraso en el envío (por ejemplo, 10-30 segundos). Esto proporciona una ventana de tiempo para que el usuario haga clic en el enlace antes de que se envíe este mensaje de respaldo.
  2. Habilita "No enviar si se salió del bloque": Esto asegura que el mensaje no se envíe si el usuario ya ha hecho clic en el enlace y se ha movido al bloque "Hizo clic en el enlace", evitando así mensajes contradictorios.

Luego, guarda tu configuración.

El flujo ahora está completamente configurado:

  • Si el cliente hace clic en el enlace, recibirá el mensaje: "Se presionó el enlace."
  • Si el cliente no hace clic en el enlace dentro de los 10 minutos, el sistema enviará automáticamente el mensaje: "¡Lo siento! ¡Detén el bot! No se presionó el enlace."

Ahora sabes cómo enviar varios tipos de archivos y realizar un seguimiento de la interacción del usuario a través de clics en enlaces. Esta funcionalidad es versátil, compatible tanto con tareas cotidianas (como transmisiones y envío de listas de verificación) como con estrategias de embudo sofisticadas para "calentar" aún más a los clientes potenciales según sus interacciones con el bot.