المساعد الذكي هو اختراق حقيقي: يمكنك الآن تكوين روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتفاعل مع عملائك باستخدام أدوار جاهزة ووظائف مُعدة مسبقًا.
من خلال تكوين روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ستتمكن من:
- إنشاء مستشار لجميع الخدمات المتاحة في فرعك.
- إنشاء نصوص للنشرات الإخبارية والعروض التقديمية: ببساطة قم بتزويد روبوت المحادثة بمهمة ورسالة رئيسية، ثم استمتع بالنتيجة.
- تطوير متجر إلكتروني باستخدام جداول بيانات Google.
- حجز العملاء عبر الإنترنت مباشرة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.
- دمج مساعدي ذكاء اصطناعي مختلفين بتكوينات متنوعة.
إنه يستجيب ويولد الإجابات بدقة بناءً على إعداداتك الفريدة — أداة قوية مخصصة بالكامل لتلبية احتياجاتك ومتطلباتك الدقيقة.
فقط اشرح مهمتك للروبوت (كما لو كان إنسانًا)، واسترخِ واستمتع بعمله!
مهم
رسالة واحدة من المساعد الذكي تعادل 10 رسائل عادية في استخدام منشئ مسار التحويل الخاص بك.
يرجى الملاحظة
المساعد الذكي متعدد اللغات ويمكنه التواصل مع العملاء بلغات مختلفة. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للغات الأخرى غير مجموعة التدريب الأساسية الخاصة به، قد تختلف دقة بناء الجملة والتهجئة.
تنبيه
يعطي النظام الأولوية لكتل منشئ مسار التحويل فوق المساعد الذكي. يتم تنفيذ جميع الكتل في منشئ مسار التحويل قبل أي استجابة من المساعد الذكي، بما في ذلك الكتل التي لا تحتوي على منطق شرطي.
تنبيه
واجهة الاختبار مشتركة بين المساعد الذكي ومنشئ روبوت المحادثة.
السلوك الرئيسي الذي يجب فهمه:
- نظام موحد: المساعد الذكي ومنشئ روبوت المحادثة ليسا أدوات منفصلة؛ بل يعملان معًا كروبوت محادثة موحد واحد.
- أولوية المعالجة: كتل منشئ روبوت المحادثة لها الأسبقية دائمًا. إذا تلقيت رسالة غير متوقعة أثناء الاختبار، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تشغيل كتلة في منشئ مسار التحويل أولاً.
- خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا تصرف المساعد الذكي بشكل غير متوقع أو أرسل رسائل لا تتطابق مع إعداداته، فتحقق دائمًا من كتل منشئ مسار التحويل أولاً، لأنها تتجاوز استجابات المساعد.
يرجى الملاحظة
المساعد الذكي لا يعمل في الدردشات الجماعية.
ما هي أدوار روبوت المحادثة
تحدد الأدوار المهام الوظيفية المحددة والخصائص السلوكية التي تم تكوين المساعد الذكي لأدائها وإظهارها أثناء تفاعلات المستخدم.
لراحتك، قام فريق MaviBot بالفعل بتكوين عدة أدوار جاهزة للاستخدام في مشاريعك.
ومع ذلك، إذا كانت هذه الروبوتات لا تناسب احتياجاتك المحددة وتعرف كيفية العمل مع الذكاء الاصطناعي، فلا تتردد في اختيار خيار "لا توجد إعدادات مسبقة الضبط".
إذا كنت بحاجة إلى روبوت محادثة ذكي مصمم لنموذج سلوكي محدد، يمكنك الاختيار من بين الأدوار القياسية التالية
مساعد الاستجابات النصية
يقتصر النموذج بشكل صارم على المعرفة والمعلومات الموجودة في إعداداته. يجيب على الأسئلة المتعلقة فقط بالنص المضمن في تكوينه.
المساعد العالمي
هذا النموذج لديه قيود ضئيلة على إنشاء النص، مما يجعله مناسبًا تمامًا للمهام التي تتطلب الإبداع، مثل كتابة الإعلانات.
نظرة عامة بالفيديو
https://www.youtube.com/watch?v=DDleWZYuyR0
مساعد المبيعات
في هذا الدور، يمكن للروبوت عرض المنتجات على العملاء، ومشاركة التفاصيل حول العناصر المتاحة، وإذا تم تكوينه، حساب التكلفة النهائية.
هذا النموذج مبني حول الأمر "البيع بأي وسيلة." يعمل بشكل جيد بشكل خاص مع جدول أو إعداد "معرفة الروبوت"، مما يجعله مثاليًا لقوائم المنتجات الديناميكية وحسابات الأسعار.
أ) إنشاء جدول وإضافة تفاصيل المنتج اللازمة؛
ب) تضمين القيم من جدولك في معرفة الروبوت باستخدام وظيفة مصممة خصيصًا لجداول بيانات Google.
يمكن العثور على إرشادات حول كيفية استخدام وظيفة جداول بيانات Google أو وظيفة جدول MaviBot في القسم الذي يحمل نفس الاسم.
المساعد القائم على الخوارزمية
يتطلب هذا النموذج خطة عمل واضحة خطوة بخطوة — تشبه الروبوت المنظم المبني في منشئ مسار التحويل.
تكوين السلوك القائم على الخوارزمية وإعدادات استجابات الروبوت
يرجى الملاحظة
كتابة خوارزمية مخصصة هي عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب اهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل.
إذا كنت بحاجة إلى منطق خوارزمي للمساعد الذكي الخاص بك، فإننا نوصي بشدة باستخدام قالب روبوت محادثة مُعد مسبقًا من منشئ مسار التحويل. يمكنك بعد ذلك تنشيطه وتخصيصه من خلال وظيفة دمج المساعد الذكي.
كيفية العمل مع الأقواس المربعة
تُستخدم الأقواس المربعة للسماح للنموذج بإدراج الكلمة اللازمة وفقًا لتقديره الخاص. في المقام الأول، سيعتمد النموذج على المعلومات من السياق وتاريخ الحوار.
أمثلة:
-
أخبرني المزيد عن [المنتج]
في هذا المثال، سيقدم النموذج مزيدًا من التفاصيل حول المنتج المذكور في الحوار. إذا لم يتم ذكر أي منتج في السياق أو المحادثة، فسيختلق واحدًا. -
ساعدني في كتابة رسالة إلى [صديق/زميل/قريب]
هنا، يتم استخدام الشرطة المائلة ليكتب النموذج رسالة عالمية يمكن إرسالها إلى أي شخص من القائمة. -
يجب ألا يتجاوز الرد [30-50] كلمة
هذا يضع حدودًا للنموذج، مما يحد من طول رده. -
أخبرني عن [المدينة]
سيقوم النموذج بإنشاء نص عن مدينة عشوائية إذا لم يتم ذكر مدينة محددة من قبل. -
أنت بائع في متجر. مهمتك هي بيع [المنتج/الخدمة] للعميل
سيتصرف الروبوت كمدير مبيعات ويساعد في بيع المنتج.
يمكن أيضًا استخدام الأقواس المربعة عند كتابة خوارزمية للروبوت
مساعد الحجز عبر الإنترنت
يقوم المساعد بدور "الحجز عبر الإنترنت" بأتمتة مواعيد العملاء باستخدام القيم المضمنة من خلال المتغيرات والوظائف.
تم تصميم هذا الروبوت للعمل مع نظام الحجز عبر الإنترنت ويستخدم فرع حجز مُعد مسبقًا لتوجيه العملاء عبر الخدمات المتاحة والتواريخ المفتوحة والفترات الزمنية — مع إنشاء المواعيد تلقائيًا في قسم التقويم في الخدمات.
مساعد RAG
سيكون مساعد RAG ضروريًا للعمل مع المستندات لتقديم إجابات دقيقة بناءً على سياقك.
أضف ملفات: الأسئلة الشائعة، التعليمات، المقالات، أو المواد الداخلية. يستخدمها المساعد للعثور على إجابات لأسئلة المستخدمين.
كيف يعمل:
- بحث أولي: قبل الإجابة، يبحث المساعد عن المعلومات اللازمة مباشرة في المستند الذي تم تحميله.
- إجابات دقيقة: يتلقى المستخدمون إجابات مباشرة من المواد الخاصة بك.
إعداد القطعة (لدور RAG)
القطعة هي كتلة/جزء من المستند.
يقوم RAG بتقسيم المستند إلى أجزاء (قطع)، ويقوم ببحث أولي بين هذه القطع، ويجد القطعة (القطع) الأكثر تشابهًا مع الاستعلام الأصلي، ويضيف فقط عدة قطع إلى السياق بدلاً من المستند بأكمله. هناك احتمال كبير بأن يتم العثور على الإجابة المطلوبة داخل القطع المرفقة.
كيف يعمل دور RAG: يتم تقسيم المستند إلى أجزاء (قطع). افتراضيًا، يبلغ طول القطعة الواحدة حوالي 500 حرف.
الحجم الموصى به لجزء النص هو من 1000 إلى 2000 حرف (محدد في حقل حجم القطعة).
يتم تقسيم المستند تلقائيًا، ومن الأفضل للمساعد أن تحتوي القطعة الواحدة على جزء ذي معنى: على سبيل المثال، سؤال واحد وإجابة واحدة من الأسئلة الشائعة، أو فقرة كاملة/فقرة ونصف من المستند.
يمكنك ضبط هذه القطع بعد التقسيم التلقائي من خلال الواجهة: تقليم بعضها، إضافة معلومات إلى البعض الآخر، حذف البعض، أو إضافة قطع جديدة تمامًا.
كيفية إعداده
الخطوة 1: قم بتحميل المستند.
وإذا لزم الأمر، حدد حجم القطعة وتداخل القطع.
الخطوة 2: انقر على "تحميل المستند" (سيبدأ هذا في معالجة المستند الخاص بك وتقسيمه إلى أجزاء (قطع)).
الخطوة 3: يمكنك التحقق من القطع: على سبيل المثال، إذا تم تقسيم جزء من الإجابة في منتصف الكلمة، يمكنك تحريره.
بعد ذلك، يمكنك اختبار المساعد في نافذة الدردشة على اليمين.
مهم
- يمكنك حذف أي قطعة (جزء) في إعدادات المساعد في أي وقت.
- يمكنك أيضًا إضافة معلومات إضافية دون الحاجة إلى إعادة تحميل المستند بأكمله في كل مرة: ما عليك سوى تحميل ملف txt وإنشاء قطع.
- يمكنك استبدال المعلومات القديمة مباشرة داخل القطعة دون تحميل المستندات.
يمكنك إدخال عبارة في حقل "معرفة الروبوت"، مثل: "أسماء المستندات موضحة بين قوسين في السياق؛ قم بالرجوع إليها كلما أمكن." بهذه الطريقة، سيضيف المساعد بين قوسين اسم المستند الذي وجد فيه المعلومات.
الإعدادات المسبقة التكوين
الإعدادات المسبقة التكوين هي تعليمات محددة مسبقًا توجه سلوك روبوت المحادثة.
الأزرار
هذا الخيار ضروري لإنشاء أزرار عندما يتطلب الرد الاختيار من بين عدة خيارات. يعمل بشكل رائع لأدوار المبيعات والحجز عبر الإنترنت.
مثال:
هذا الخيار مناسب أيضًا للعميل: لا يحتاج إلى كتابة أي شيء إضافي، حيث أن متابعة المحادثة تتطلب ببساطة اختيار الزر الذي يهمه والنقر عليه.
تجنب مناقشة السياسة
سيبقى الروبوت صامتًا أو يرفض الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالسياسة أو الدين أو المطالبات الإقليمية أو غيرها من الموضوعات الحساسة.
تجميل الردود
تتيح هذه الميزة للروبوت استخدام القوائم والتنسيق الأنيق عند الرد على رسائل العملاء.
تقليل الإبداع
يساعد هذا الخيار في الحد من الردود الإبداعية للروبوت.
إدخال البيانات خطوة بخطوة
تقوم هذه الميزة بجمع بيانات المستخدم خطوة بخطوة — على سبيل المثال، لإنشاء متغيرات وتمريرها إلى النظام (يمكن العثور على هذه المتغيرات لاحقًا في ملف تعريف العميل).
يُستخدم هذا الأسلوب لمعالجة الطلبات وتعبئة النماذج التي تتطلب إدخال المعلومات خطوة بخطوة.
لإنشاء متغيرات وتمريرها بشكل صحيح إلى النظام، يرجى الرجوع إلى قسم "تنسيق نقل البيانات."
لا تتعلم من الرسائل
يحد هذا الخيار من تأثير رسائل المستخدم على الروبوت، مما يحميه من محاولات المستخدمين الخبيثين لتشويه التعليمات التي قمت بتعيينها عن قصد.
شروط التشغيل
يمكنك تكوين شروط التشغيل إما عن طريق إدخال قيم المتغيرات يدويًا أو باستخدام منشئ الشروط المرئي.
ما الغرض من هذا؟
يمكنك تكوين عدة مساعدين للعمل داخل روبوت محادثة واحد والتبديل بينهم باستخدام الشروط. كيفية إنشاء مساعدين أو أكثر وتنسيق عملهم في محادثة واحدة موضحة أدناه.
منشئ شروط التشغيل
يمكنك تعيين متغيرات يدويًا بقيم محددة واختيار عامل مقارنة. عوامل المقارنة قياسية، تمامًا كما في جميع مشغلات MaviBot: يساوي، لا يساوي؛ أكبر من، أكبر من أو يساوي؛ أقل من، أقل من أو يساوي، على التوالي.
تحتوي علامة التبويب "اختيار الروبوت" على روبوتات متصلة بالمشروع من منصات مراسلة مختلفة، مما يسمح لك باختيار روبوت المحادثة المحدد الذي سينفذ إعدادات الذكاء الاصطناعي.
من المهم أن نذكر أنه داخل المنشئ، يمكنك تعيين شروط التشغيل للعمل فقط في نافذة الاختبار لأغراض التصحيح.
لاستخدام هذه الوظيفة، حدد علامة التبويب "نافذة الاختبار" وانقر على "إضافة شرط تشغيل"، ثم اختبر الروبوت الخاص بك في لوحة الاختبار على اليمين.
يساعد هذا في منع المواقف المحرجة حيث يرسل عميل رسالة إلى الروبوت الخاص بك أثناء التصحيح، ويستجيب الذكاء الاصطناعي بدلاً منك.
إعدادات الروبوت
في هذا الحقل، تحتاج إلى تحديد:
- الدور الذي يجب أن يتخذه الروبوت؛
- كيف يجب أن يتصرف؛
- ما الإجراءات التي تتوقعها منه.
يجب كتابة الإعدادات كطلبات لشخص ما. على سبيل المثال:
"أنت أخصائي دعم تعرف فقط المعلومات المقدمة لك في السياق. مهمتك هي الإجابة على أسئلة المستخدمين. يجب أن تكون استباقيًا وودودًا."
إذا لم يتبع النموذج التعليمات بشكل صحيح، يمكنك إضافة أمثلة على الأسئلة والأجوبة للتوضيح:
&#xNAN;"لا يجب عليك الرد على الرسائل غير ذات المعنى التي لا تتعلق بالسياق. إليك مثالين:
السياق — الأرنب هو حيوان ثديي فروي
السؤال — مرحبا
الإجابة — لا أعرف إجابة سؤالك.
السياق — يتم استخراج الفحم من المنجم
السؤال — أوقف الماء
الإجابة — لا أعرف إجابة سؤالك."
إذا قمت بتكوين الروبوت للرد على رسائل معينة ولكنك قمت بتعيين نفس الشروط في كتلة منشئ مسار التحويل، فستكون لكتلة منشئ مسار التحويل الأولوية!
يحدث هذا لأن كتل منشئ مسار التحويل لها أولوية أعلى من إعدادات المساعد.
مهم
المساعد الذكي لديه أولوية معالجة أقل من الكتل في منشئ مسار التحويل. يتم دائمًا تنفيذ كتل منشئ مسار التحويل أولاً.
السلوك الرئيسي:
- الكتل مثل "مشغل،" "بدء،" أو "الرد الاحتياطي" سيتم تنفيذها حتى لو لم تكن لها شروط، مع أخذ الأولوية على المساعد الذكي.
- فقط بعد معالجة كتل منشئ مسار التحويل ذات الصلة، سيمر العميل عبر تدفق روبوت المحادثة المُكون.
- ينخرط المساعد الذكي بعد ذلك، بناءً على الحالة الناتجة للمحادثة.
مثال:
لقد حددت كلمات/عبارات معينة في مشغلات الكتلة:
لقد قمت أيضًا بتعيين مشغلات في إعدادات المساعد:
يعمل المساعد الذكي كطبقة تكميلية داخل مسارات روبوت المحادثة الحالية لديك.
كيف يعمل:
- التدفق الأساسي: يتم دائمًا تنفيذ الكتل المُكونة لمنشئ مسار التحويل أولاً وفقًا لمنطقها وأولويتها.
- دور المساعد الذكي: يتم تنشيط المساعد للتعامل مع الحالات غير المغطاة بالشروط المحددة مسبقًا لمسار التحويل. يستجيب لأسئلة العملاء التي تقع خارج التدفق الرئيسي.
الفائدة الرئيسية:
يضمن هذا التكامل معالجة جميع استفسارات العملاء، مما يعزز رضا المستخدم ويعزز ولاءً أكبر.
معرفة الروبوت
تم تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي الأساسي على مجموعة بيانات عامة واسعة من الإنترنت. على الرغم من قوته، إلا أنه يفتقر إلى المعرفة المحددة حول تفاصيل مشروعك الفريدة، مثل:
- كتالوج منتجات علامتك التجارية
- عروض الخدمات المحددة الخاصة بك
- سياساتك أو إجراءاتك الداخلية
لماذا هذا الحقل ضروري:
من خلال تقديم وصف موجز لمنتجاتك أو خدماتك، فإنك تمكن الروبوت من الترويج لها بطريقة أكثر جاذبية وحيوية وفعالية.
في هذا الحقل، تحتاج إلى تقديم المعلومات الرئيسية حول منتجك التي سيعتمد عليها الروبوت عند الرد. يمكنك إما كتابة هذا كنص أو استخدام متغير.
عند استخدام متغير، تحدد كتلة منشئ مسار التحويل البيانات التي يجب أن يعرفها الروبوت:
يوضح المثال أعلاه نطاق الخدمات المُكون في قسم "الحجوزات" المقابل.
يمكنك أيضًا تغذية معرفة الروبوت بالقيم المحددة في جدول بيانات Google — على سبيل المثال، لمتجر إلكتروني.
يفهم الذكاء الاصطناعي البيانات من الجدول بشكل مثالي ويستخدمها في ردوده.
لمزيد من التفاصيل، راجع قسم "العمل مع جداول بيانات Google."
تنسيق نقل البيانات
في تنسيق نقل البيانات، تحدد البيانات الفعلية التي يتم جمعها (على سبيل المثال، الاسم)، ثم تكتب عبارة مع "المفتاح" وتعيين قيمة لذلك المفتاح:
"الاسم بالمفتاح 'name'، اللقب بالمفتاح 'surname':"
يتم عرض البيانات في بطاقة ملف تعريف العميل على النحو التالي:
هذه المعلمة اختيارية وتستخدم عندما تحتاج إلى نقل المعلومات إلى النظام.
يرجى الملاحظة
إذا كنت بحاجة إلى تمرير البيانات التي أدخلها العميل إلى الروبوت كمتغيرات وليس كمصفوفة أو قاموس، فحدد الإعدادات المناسبة في تعليمات المساعد الذكي. على سبيل المثال، يمكنك تكوين الإعدادات بحيث يتم إرسال الردود كنص بدلاً من قائمة أو قاموس.
تعتمد طريقة نقل القيم إلى الروبوت وتسجيلها في ملف تعريف العميل (في النظام) على تنسيق البيانات الذي يولده المساعد الذكي.
كيفية تمرير البيانات إلى الروبوت
لإرسال البيانات إلى الروبوت، تحتاج إلى إدخال أحد الأوامر التالية في إعدادات الروبوت:
-
ثم قم بتنفيذ الأمر "Block call 123123" — حيث "Block call" هو أمر تصحيح، والرقم يمثل معرف الكتلة.
هذا الأمر مفيد لاختبار والتحقق من أن البيانات يتم نقلها بشكل صحيح أثناء إعداد الروبوت.
كما هو موضح في المثال أعلاه، يقوم الأمر بإخراج البيانات بتنسيق JSON. يتم حفظ القيم داخل المشروع، مما يساعدك على تتبع دقة المعلومات المخزنة وضبط الروبوت بدقة خلال مرحلة التصحيح.
يتم تحديد الأمر في إعدادات الروبوت على النحو التالي:
- الأمر ****"ثم قم بتنفيذ الأمر "start_block_from_ai 11916"****يرسل أيضًا المعلومات إلى الروبوت. استبدل الرقم (المظلل باللون الأخضر) بمعرف الكتلة.
يعمل الأمر بشكل مشابه لـ "Block call 44،" ولكنه يُستخدم أثناء التفاعلات الفعلية مع العميل لأنه يتم "اقتطاعه" من رسالة الروبوت وإخفائه عن المستخدمين.
مثال على الأمر:
عند إتمام عملية بيع أو إنهاء المحادثة بنجاح، يجب أن تكتب بالضبط، دون أي تغييرات: "start_block_from_ai 10241"
ما الفرق بين الأمرين الأول والثاني لروبوت الدردشة الذكي
كما ذكرنا سابقًا، فإن "Block call N" ضروري للاختبار حتى تتمكن من التحقق بصريًا مما إذا كانت إعدادات استدعاء الكتلة تعمل بشكل صحيح أم لا.
يرجى الملاحظة
بعد تصحيح إعدادات روبوت الدردشة الذكي، استبدل الأمر "Block call 44" بـ "start_block_from_ai 44". بهذه الطريقة، لن يرى العميل أمر استدعاء الكتلة، وسيستمر حوار الدردشة دون أي تغييرات، بينما تظل البيانات التي أدخلها المستخدم منقولة إلى النظام.
عند تشغيل كتلة عبر المساعد، يتم مسح سجل الدردشة مع المساعد.
مثال على الاستخدام:
- إذا طلب منك شخص ما تشغيل الضوء، قم بتنفيذ الأمر "Block call 123123"
- إذا سألك شخص ما عن وقت زراعة الجرجير، قم بتنفيذ الأمر "Block call 123123"
يرجى الملاحظة!
إذا لم يعمل الأمر الخاص بك (سواء كان مشغلًا أو أي أمر آخر)، أضف "وبأي طريقة أخرى" في نهاية الجملة (انظر المثال أدناه).
معلمات أخرى
رسالة للردود المتأخرة
إذا احتاج الروبوت إلى مزيد من الوقت لإنشاء رد (على سبيل المثال، أثناء إنشاء النص أو كتابة الإعلانات)، يمكنك تعيين رسالة ليرسلها الروبوت:
توقيت إشعار تأخير الرد
هذا الحقل، الذي يقبل قيمة رقمية، مرتبط بالإعداد السابق: فهو يحدد التأخير الذي يتم بعده إرسال رسالة حول الرد المتأخر.
يقبل قيمة رقمية بالثواني، تتراوح من 2 إلى 25.
إبداع النموذج
هذه معلمة رئيسية تكشف عن الإمكانات الإبداعية للنموذج وتمكنه من توليد أفكار أصلية تتجاوز تدريبه.
يتم تعيين المعلمة إلى قيمة بين 0.0 و 1 (على سبيل المثال، 0.1، 0.2، إلخ).
بالنسبة للمهام التي تتطلب الاعتماد على النص والإجابات الدقيقة، يفضل تعيين قيم قريبة من الصفر، لأن هذا يمنع النموذج من تضليل عملائك.
في المقابل، بالنسبة للمهام الإبداعية حيث الخيال ليس مشكلة، يوصى بقيمة قريبة من 0.9.
إذا لم تكن متأكدًا من القيمة التي يجب تعيينها لدور المساعد الذي اخترته، فما عليك سوى ترك الحقل فارغًا — كل دور له قيم افتراضية مثالية تم تكوينها بالفعل.
الحد الأقصى لعدد الكلمات
هذا الحقل، الذي يقبل القيم الرقمية فقط، يحدد الحد الأقصى لعدد الكلمات لرد روبوت المحادثة.
مثل هذا الحد مفيد بشكل خاص لمنصات المراسلة حيث يكون عدد الأحرف لكل رسالة مقيدًا بشدة، لأنه يمنع قطع روبوت الذكاء الاصطناعي في منتصف الجملة ويساعد في تقديم الإجابة الأكثر دقة وإيجازًا ضمن الرسالة.
حدود الأحرف في منصات المراسلة:
- Telegram – 4096 حرفًا
- Instagram – 1000 حرف
- WhatsApp – 4096 حرفًا
- Viber – 1000 حرف
حول النصائح المفيدة
حد الرمز المميز
يقبل النموذج ما يصل إلى 128,000 رمزًا مميزًا كمدخل، حيث يعادل الرمز المميز الواحد حرفين تقريبًا.
منع تضليل المستخدم
إذا ضلل النموذج العملاء بذكر خدمات أو منتجات غير موجودة، يمكنك تمكين خيار "تقليل التخيلات" وكذلك محاولة تقليل إبداع النموذج.
كيفية جعل المساعد الذكي يبقى صامتًا
أدخل نص الأمر التالي في حقل إعدادات الروبوت:
"إذا سألك شخص ما عن _______، يجب أن ترد بأنك لا تعرف الإجابة.
إذا سألك شخص ما عن أحداث لا تعرفها، يجب أن ترد بأنك لا تعرف الإجابة."
مثال:
يرجى الملاحظة
يتذكر الروبوت سجل الدردشة.
إذا قمت بتغيير إعداداته، فمن المستحسن حذف المحادثة الحالية وبدء محادثة جديدة. وإلا، سيستمر الروبوت في الرد بناءً على الرسائل السابقة، لأن سجل الدردشة له الأولوية على الإعدادات الجديدة.