Розділ «Опитування» в конструкторі сайтів MaviBot — це функціональний інструмент, який дозволяє створювати інтерактивні опитування та анкети безпосередньо на вашому сайті.
Цей інструмент спрощує збір думок і даних користувачів, роблячи взаємодію з клієнтами більш захопливою та змістовною. У цій статті ми детально розповімо, як налаштувати розділ «Опитування», щоб максимізувати його переваги для вашого бізнесу та підвищити якість зворотного зв'язку від аудиторії.
Як створити форму опитування
Щоб створити опитування, виконайте наступні кроки:
a) Створіть новий веб-сайт – якщо ви хочете розмістити опитування на окремому сайті.
b) Додайте розділ «Опитування» – якщо ви хочете інтегрувати його в існуючий сайт.
Потрапивши до редактора, знайдіть кнопку «Опитування» в меню.
Натисніть на розділ «Опитування», щоб додати його на сторінку вашого сайту.
Посторінкове опитування
Посторінкове опитування (або квіз) — це формат анкети, де запитання розділені на кілька сторінок. Користувачі відповідають послідовно, переходячи з однієї сторінки на іншу. Такий підхід робить взаємодію зручнішою, представляючи запитання по одному або невеликими групами, а не одним довгим списком.
Переваги посторінкового опитування
- Краща концентрація: користувачі не перевантажені довгим списком запитань і можуть зосередитися на кожному окремо.
- Вища залученість: покроковий формат є більш інтерактивним і допомагає підтримувати інтерес користувача.
- Точний збір даних: структурований потік дозволяє ставити більш точні запитання та адаптувати їх на основі попередніх відповідей.
Такі опитування ідеально підходять для збору відгуків, проведення маркетингових досліджень та генерації лідів.
Початок роботи
Після створення сайту або додавання розділу опитування ви побачите меню налаштувань цього блоку:
Далі в полі «кількість сторінок» вкажіть необхідну кількість сторінок, на яких будуть розташовані ваші запитання, не враховуючи початкову сторінку та сторінку результатів:
Спочатку потрібно натиснути «Створити запитання»
Перше запитання знаходиться на першій сторінці
У меню налаштувань вмісту після створення запитання ви знайдете наступний спадний список:
Кожна сторінка опитування (посторінкового опитування) містить власний вміст, який налаштовується окремо одна від одної.
Наприклад, на головній сторінці можна розмістити зображення, на сторінках опитування — самі запитання, а також форми збору даних, а в результатах — підсумковий результат опитування.
Сторінки опитування
Після створення першого запитання перейдіть до його заповнення:
Крок 1. Запишіть саме запитання:
Далі виберіть тип запитання:
Наприклад, ви можете вибрати тип «Числове поле», тоді ваш клієнт зможе вводити лише числове значення під час опитування.
Ви можете вибрати інші типи запитань, залежно від того, які результати вам потрібно отримати та як їх враховувати.
Докладніше про типи полів дивіться в основній статті «Відповіді на форми» в розділі «Налаштування вмісту: підрозділ Створити запитання».
Якщо ви вибираєте типи запитань у формі «Ім'я», «Електронна пошта», «Телефон» тощо, то вам не потрібно вводити текст запитання та відповідь на нього в налаштуваннях вмісту — все встановлено заздалегідь розробниками.:
Крок 2. Додайте відповіді, якщо ви вибрали типи запитань, у яких клієнту потрібно вибрати варіант відповіді:
Ви можете ввести посилання на зображення в полі URL: тоді зображення з'явиться в полі із запитанням:
Для цього завантажте потрібне зображення до сховища файлів:
І після завантаження зображення скопіюйте посилання на нього:
Вставте посилання в поле URL, і зображення з'явиться у відповідному рядку запитання:
Далі, якщо ви заповните поле «Вільна відповідь», ваш користувач зможе ввести відповідь на своє запитання у вільній формі:
У це поле введіть текстове значення, наприклад, «Вільна відповідь» або «Ваша відповідь»:
Тоді клієнт зможе ввести відповідь на запитання у вільній формі:
Крок 3. Змінна
Ви можете встановити власну змінну для збору даних у систему або залишити встановлену назву змінної:
Значення, яке вибере ваш клієнт, буде всередині змінної.
Крок 4. Обов'язкове запитання
Якщо вам потрібно, щоб клієнт відповів на створене вами запитання, скористайтеся цим прапорцем:
Під час активації прапорця «Обов'язкове запитання» клієнт не зможе надіслати форму, якщо не надасть відповідь на обов'язкове запитання.
Цей прапорець можна встановити на будь-якому типі запитання: як при виборі варіанту відповіді, так і при введенні клієнтом номера телефону або електронної пошти.
Крок 5. Додайте наступні запитання на сторінку
Щоб додати будь-яку необхідну кількість запитань на поточній сторінці, знайдіть кнопку «Додати запитання» під попереднім запитанням:
Потім ви побачите наступну панель із налаштуваннями запитання:
Налаштування щойно доданих запитань ідентичні крокам 1-4.
Крок 6. Налаштуйте наступну сторінку.
Після того, як ви повністю налаштували сторінку 1, залежно від кількості встановлених сторінок у налаштуваннях, вам потрібно перейти до налаштування другої (а потім третьої, четвертої тощо) сторінки. Для цього прокрутіть вгору і знайдіть спадний список з опцією налаштування сторінки:
Виберіть сторінку, яку потрібно налаштувати, і натисніть на неї:
Тут ви побачите кнопку «Додати ще одне запитання».
Запитання на наступних сторінках налаштовуються аналогічно крокам 1-5.
Початкова сторінка
Налаштування початкової сторінки та сторінки результатів є необов'язковими, тому якщо ви не хочете налаштовувати обкладинку для свого опитування, ви можете пропустити це, і тоді ваш клієнт одразу побачить запитання з першої сторінки.
Якщо, наприклад, вам потрібно налаштувати обкладинку вашого веб-сайту, знайдіть спадний список зі сторінками та натисніть «Головна сторінка»:
Виберіть початкову сторінку.
Крок 1. Створіть початкову сторінку:
Ви побачите налаштування для завантаження зображення, заголовка та підзаголовка.
Крок 2. Напишіть заголовок і підзаголовок для початкової сторінки
Поля «Заголовок» і «Підзаголовок» є необов'язковими, але, наприклад, ви можете вказати унікальну пропозицію для залучення клієнтів:
Налаштування текстових елементів опитувань аналогічні будь-якому текстовому редактору: ви можете вибрати жирний шрифт, курсив, підкреслення тексту, розмір шрифту, колір, вирівнювання тощо:
Крок 3. Завантажте зображення.
Додайте зображення, щоб зробити розділ і домашню сторінку більш барвистими:
Готово!
Ви змогли налаштувати початкову сторінку посторінкового опитування.
Як додати кнопки месенджерів до розділу опитування?
Спочатку ми рекомендуємо переключитися на редагування вмісту:
І додайте прапорці до форми згоди на обробку даних:
Наведіть курсор на розділ, щоб знайти кнопку «Налаштування».
Натисніть на кнопку, після чого праворуч відкриється меню налаштувань:
Тепер розгорніть спадне меню «Налаштування кнопок»:
І натисніть на кнопку «Месенджери»:
Ви побачите список месенджерів, кнопки яких можна додати до форми опитування. Встановіть прапорці для кнопок, які ви хочете відображати на сторінці:
Зверніть увагу!
Відображатимуться лише кнопки месенджерів, підключені в розділі «Канали».
Далі ви можете налаштувати кнопку на свій розсуд, натиснувши «Налаштувати» в рядку:
Наприклад, ви можете налаштувати кнопку відповідно до колірної схеми вашого сайту, додати текст тощо: