Як створити кнопку з посиланням

Щоб бот відображав клієнтам кнопки з посиланнями, під час створення (або редагування) кнопки потрібно:

Крок 1. Створіть кнопку та виберіть тип "Default":

Крок 2. У полі URL введіть:

а) пряме посилання:

b) змінну, яка містить посилання:

Натискання кнопки відкриє URL, вказаний у її налаштуваннях.

Примітка!

Кожен месенджер має свою специфіку. Наприклад, у Telegram та Instagram посилання можна додати лише до inline-кнопки (кнопки в тексті).

Сповіщення про натискання

Щоб відстежувати, коли клієнт натискає посилання або кнопку, та налаштовувати подальші дії, використовуйте прапорець "Click notification" у налаштуваннях кнопки.

Увімкніть прапорець, щоб отримувати зворотні виклики (сповіщення про події), коли клієнт натискає кнопку:

Далі натисніть "Edit" або "Add" (залежно від того, чи редагуєте ви існуючу кнопку, чи створюєте нову).

Приклад

Протестуємо кнопку. Після натискання ви повинні побачити запит на перехід за посиланням.

Зворотний виклик не буде отримано, доки клієнт не натисне "learn more".

Якщо клієнт перейде за посиланням, у розділі Clients у діалозі клієнта з'явиться зворотний виклик такого вигляду:
link_was_pressed #{URL}, де link_was_pressed — тіло зворотного виклику (подія в проекті), а #{URL} — ваше посилання.

Щоб налаштувати реакцію на зворотний виклик, створіть блок тригера, де вкажіть зворотний виклик у полі тригера, або вкажіть зворотний виклик у тригері з'єднання:

Варіант 1. Створіть блок тригера, який спрацює лише при отриманні зворотного виклику:

У цьому прикладі ми використали блок "Trigger" — він також спрацює лише при отриманні вказаного зворотного виклику, але не видалить клієнта з основної воронки.

Ви також можете використати інший блок тригера.

Зверніть увагу!

Конструктор має обмеження — 500 блоків тригерів на проект.

Варіант 2: Використовуйте тригер з'єднання

Хоча обидва варіанти вимагають зворотного виклику для спрацювання, вони по-різному впливають на потік:

  • Варіант 1 (блок Fallback): Залишає користувача в тому самому стані.
  • Варіант 2 (З'єднання): Переводить користувача до наступного стану воронки.