كيفية إنشاء زر مع رابط
لجعل البوت يعرض أزرارًا تحتوي على روابط للعملاء، عند إنشاء (أو تعديل) زر، يجب:
الخطوة 1. إنشاء زر واختيار النوع "افتراضي":
الخطوة 2. في حقل URL، أدخل:
أ) رابطًا مباشرًا:
ب) متغيرًا يحتوي على رابط:
سيؤدي النقر على الزر إلى فتح الرابط المحدد في إعداداته.
ملاحظة!
لكل مراسل خصوصيته. على سبيل المثال، في Telegram وInstagram، يمكنك فقط إضافة رابط إلى زر مضمن (أزرار داخل النص).
إشعار النقر
لتتبع متى ينقر العميل على رابط أو زر وتكوين الإجراءات اللاحقة، استخدم خانة الاختيار "إشعار النقر" في إعدادات الزر.
انقر على خانة الاختيار لتلقي ردود الاتصال (إشعارات الأحداث) عندما ينقر العميل على الزر:
بعد ذلك، انقر على "تعديل" أو "إضافة" (اعتمادًا على ما إذا كنت تقوم بتعديل زر موجود أو إنشاء زر جديد).
مثال
لنختبر الزر. بعد النقر عليه، يجب أن ترى مطالبة باتباع الرابط.
لن يتم استلام رد الاتصال حتى ينقر العميل على "اعرف المزيد".
إذا اتبع العميل الرابط، سيظهر رد اتصال بالشكل التالي في قسم العملاء في محادثة العميل:
link_was_pressed #{URL}، حيث link_was_pressed هو نص رد الاتصال (الحدث في المشروع)، و#{URL} هو الرابط الخاص بك.
لتكوين رد فعل على رد الاتصال، قم بإنشاء كتلة مشغل حيث تحدد رد الاتصال في حقل المشغل، أو حدد رد الاتصال في مشغل الاتصال:
الخيار 1. إنشاء كتلة مشغل سيتم تفعيلها فقط عند استلام رد الاتصال:
في هذا المثال، استخدمنا كتلة "المشغل" — سيتم تفعيلها أيضًا فقط عند استلام رد الاتصال المحدد، ولكنها لن تزيل العميل من المسار الرئيسي.
يمكنك أيضًا استخدام كتلة مشغل أخرى.
يرجى الملاحظة!
يحتوي المنشئ على حد أقصى يبلغ 500 كتلة مشغل لكل مشروع.
الخيار 2: استخدام مشغل اتصال
بينما يتطلب كلاهما رد الاتصال للتفعيل، إلا أنهما يؤثران على التدفق بشكل مختلف:
- الخيار 1 (كتلة الاحتياط): يبقي المستخدم في نفس الحالة.
- الخيار 2 (الاتصال): ينقل المستخدم إلى الحالة التالية في المسار.