Travailler avec les onglets de boutons
Les boutons peuvent être créés de deux manières : en utilisant les paramètres de bouton dans un bloc, ou en utilisant une connexion entre blocs.
La première option est plus fonctionnelle et plus pratique à utiliser.
Pour créer des boutons directement depuis un bloc, ouvrez le bloc souhaité et accédez à la section Boutons :
Après avoir cliqué sur "+ Ajouter un bouton", saisissez le texte d'affichage du bouton dans le champ "Texte".
Ensuite, sélectionnez la fonction du bouton.
Pour utiliser un bouton pour une simple transition vers un autre état (sans paiements, demandes de téléphone, etc.), laissez la fonction définie sur "Par défaut".
En savoir plus sur les autres fonctions des boutons dans nos articles :
Cliquez sur le bouton "Ajouter" pour confirmer et l'ajouter aux paramètres du bloc.
Il existe deux principaux types de boutons :
- Boutons du clavier : Apparaissent sous le champ de saisie et disparaissent après avoir été pressés ou lorsqu'un message est tapé.
- Boutons en ligne : Apparaissent dans la bulle du message et restent visibles après avoir été pressés.
Certains messageries prennent également en charge un mode Auto, qui sélectionne automatiquement le meilleur type de bouton pour la plateforme.
Le bot traite les pressions des deux types de boutons de manière identique. Vous pouvez ajouter plus de boutons de deux manières :
- Cliquez sur le bouton "+" à droite d'un bouton existant.
Résultat : Le nouveau bouton apparaît sur la même ligne.
- Si vous cliquez sur "+ Ajouter un bouton",
alors le nouveau bouton sera ajouté en dessous du bouton précédemment créé :
Vous pouvez réorganiser les boutons et les aligner sur une ligne en faisant simplement glisser un bouton vers la position souhaitée.
Vous pouvez également réorganiser facilement les boutons dans ce champ en maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé et en faisant glisser un bouton vers une nouvelle position.
Veuillez noter !
Pour afficher une connexion entre blocs comme un bouton du clavier au lieu de créer un bouton séparé à l'intérieur d'un bloc, suivez ces étapes :
- Activez la case à cocher "Afficher les connexions comme des boutons".
- Définissez un déclencheur sur le connecteur qui relie les deux blocs.
Le connecteur sera alors affiché comme un bouton du clavier à l'utilisateur.
Pour un guide détaillé, veuillez vous référer à l'article : "Connexion avec un bouton".
Cette version suppose que l'utilisateur doit créer un bouton manuel tandis que les boutons de connexion sont désactivés.
- Dans le menu des paramètres Avancés, localisez l'interrupteur "Afficher les connexions comme des boutons" et assurez-vous qu'il est DÉSACTIVÉ.
- Maintenant, cliquez sur "+ Ajouter un bouton" pour créer un bouton standard dans le bloc.
Comment rédiger correctement un libellé de bouton
Lors de la création d'un bouton, vous choisissez toujours les libellés les plus attrayants et accrocheurs pour attirer les clients. Cependant, vous devez respecter cette règle : le libellé du bouton ne doit pas contenir de guillemets.**
Variante incorrecte :
Si vous devez mettre l'accent sur des mots, vous pouvez utiliser des guillemets simples.
Variante correcte :
Vous pouvez également rendre les boutons plus vifs et colorés en utilisant des emojis :
Comment définir la couleur du bouton
Si nécessaire, vous pouvez spécifier la couleur du bouton — cela fonctionne dans Viber et le chat en ligne.
Vous pouvez choisir n'importe quelle couleur de bouton dans Viber ou le chat en ligne — cliquez sur le carré noir pour ouvrir la palette de couleurs :
Voici à quoi ressemblent les boutons colorés dans le chat en ligne.
Champs de paramètres avancés des boutons
Case à cocher Afficher les boutons
Afficher les boutons : par défaut, cet interrupteur est activé et les boutons sont affichés au client.
Afficher les connecteurs comme des boutons
Afficher les connecteurs comme des boutons : lorsqu'il est activé (par défaut), tous les déclencheurs de connecteur de ce bloc sont affichés comme des boutons à l'utilisateur.
Info-bulle pour les messageries sans boutons
Le champ "Info-bulle pour les messageries sans boutons" fournit un texte alternatif pour les messageries qui ne prennent pas en charge les boutons (par exemple, WhatsApp standard). Cela guide les utilisateurs sur ce qu'ils doivent taper manuellement.
Étant donné que WhatsApp ne prend pas en charge les boutons, utilisez le champ "Info-bulle pour les messageries sans boutons" pour fournir un menu numérique. Ce texte, affiché uniquement dans WhatsApp, permet aux utilisateurs de naviguer dans le bot en tapant des numéros.
Paramètres avancés des boutons – Champ Code du bouton
Le champ "Paramètres avancés des boutons (code du bouton)" peut être utilisé pour créer des boutons uniques à l'aide de code.
