Chatbot untuk Akaun Perniagaan Telegram

Anda kini boleh mencipta pembantu perniagaan peribadi — bot khas yang disepadukan terus ke dalam sembang Telegram individu. Bot ini secara automatik memproses permintaan masuk dan membalas bagi pihak pemilik akaun, mengurangkan masa yang dihabiskan untuk tugasan rutin dan meningkatkan kecekapan komunikasi.

Kes penggunaan:
Pembantu ini boleh dikonfigurasikan untuk pelbagai tujuan, seperti:

Memberi konsultasi produk atau perkhidmatan.
Menjawab soalan lazim.
Melaksanakan pelbagai tugasan automatik yang lain.

Ciri utama: kawalan tanpa gangguan

Pengguna boleh bertukar semula kepada komunikasi manual dengan serta-merta pada bila-bila masa tanpa mengganggu atau melumpuhkan operasi bot, memastikan kawalan penuh ke atas sembang.

Perhatian!

Akaun Perniagaan Telegram mempunyai tetingkap 24 jam.

Sebaik sahaja pengguna menghantar mesej pertama mereka, bot mempunyai tetingkap 24 jam untuk membalas dan meneruskan perbualan. Tetingkap ini ditetapkan semula setiap kali pengguna membalas.

Jika pengguna membalas: Tetingkap 24 jam dimulakan semula, membolehkan dialog berterusan.

Jika pengguna TIDAK membalas dalam tempoh 24 jam: Tetingkap ditutup. Bot akan disekat daripada menghantar mesej selanjutnya sehingga pengguna menghantar mesej baharu untuk memulakan semula hubungan.

Menyambung bot

Langkah 1. Persediaan dalam bahagian Messengers.

Jika anda menyambung bot Telegram buat kali pertama.

Pertama, pergi ke tab Channels dalam bahagian Mavibot untuk menyambung chatbot Telegram (jika belum ada).

Seterusnya, kami menyambung bot Telegram mengikut arahan .

Jika Telegram telah disambungkan.

Sekiranya anda sudah mempunyai bot Telegram yang disambungkan, cari bot ini dalam saluran:

Seterusnya, klik pada butang tetapan, selepas itu anda akan melihat tetingkap modal dengan medan token, dsb.:

Dalam tetingkap modal yang terbuka, klik DONE untuk mengemas kini tetapan bot Telegram anda (anda tidak perlu menukar sebarang tetapan lain):

Pada peringkat ini, kerja dengan saluran selesai. Pergi ke tetapan messenger.

Langkah 2. Tetapan Messenger.

Untuk menyambung chatbot Telegram ke akaun perniagaan anda, pergi ke tetapan profil anda, di mana anda perlu mencari tab "Telegram Business":

Seterusnya, anda akan melihat tab "Chatbots", di mana anda perlu pergi:

Kemudian, dalam tab yang baru dibuka, masukkan pautan ke bot Telegram yang diperlukan atau nama penggunanya (memasukkan pautan adalah lebih diutamakan).

Dalam tab yang sama, tetapkan kebenaran (kotak semak "Reply to messages") untuk chatbot membalas mesej.

Pada peringkat ini, persediaan chatbot dalam akaun perniagaan selesai. Teruskan.

Langkah 3. Tetapan BotFather.

Selepas memautkan chatbot ke akaun perniagaan, anda perlu mengemas kini tetapan chatbot dalam BotFather, di mana anda pada mulanya mencipta bot Telegram.

Untuk melakukan ini, buka sembang dengan BotFather dan dayakannya untuk berfungsi dengan akaun perniagaan:

Pergi ke tetapan bot:

Seterusnya, klik pada butang "Business Mode" untuk mendayakan mod perniagaan untuk chatbot:

Sedia! Semua tetapan chatbot yang diperlukan dengan akaun perniagaan telah selesai.

Sekarang, dalam tetapan saluran, anda akan menemui bot Telegram dan melihat ID perniagaan serta nama pemilik akaun perniagaan:

Cara melumpuhkan

Untuk melumpuhkan chatbot dengan mod perniagaan, pergi ke saluran dan cari chatbot yang anda mahu lumpuhkan tetapan ini. Klik pada butang tetapan:

Klik butang "Disable Business Account".

Jika anda melumpuhkan akaun perniagaan anda, chatbot akan terus berfungsi dalam mod standard.

Fungsi yang tersedia

(API) Fungsi dalam kalkulator:

tg_callback(platform_id , callback_message,group_id, tg_business)

Parameter:

! platform_id - ID klien Telegram

! callback_message - mesej panggil balik

group_id - ID bot Telegram

tg_business - untuk bekerja dengan pelanggan perniagaan, mengambil nilai "1".

tg_send_poll(platform_id, question, options, is_anonymous, allows_multiple_answers, reply_markup, disable_notification, protect_content, token, reply_to_message_id, message_thread_id, business_connection_id)

Parameter:

! platform_id - pengecam sembang dalam Telegram *

! question - soalan

! options - tatasusunan pilihan jawapan

is_anonymous - 1 - undian tanpa nama, '' - tidak tanpa nama

allows_multiple_answers - 1 - pelbagai jawapan dibenarkan, '' - jawapan tunggal sahaja

reply_markup - papan kekunci, atau '' - tiada papan kekunci

disable_notification — bendera untuk menghantar dengan pemberitahuan bunyi (lalai 0); 1 - hantar secara senyap, 0 - hantar dengan pemberitahuan

protect_content - 1 - lindungi daripada penyalinan dan tangkapan skrin, '' - tiada perlindungan

token - token bot; jika tidak disediakan, token semasa digunakan

reply_to_message_id -ID mesej yang dipetik

message_thread_id — pengecam utas (tersedia dalam kumpulan super dengan fungsi forum)

business_connection_id -nilai yang digunakan semasa menyambung bot (ID Perniagaan, dipaparkan dalam saluran); harus dihantar jika token bot disediakan dan mesej mesti dihantar melalui akaun pengguna yang dipautkan ke bot

tg_send_quiz_poll(platform_id, question, options, explanation, correct_option_id, is_anonymous, reply_markup, parse_mode, protect_content, disable_notification, token, reply_to_message_id, message_thread_id )

! platform_id - pengecam sembang dalam Telegram *

! question - soalan

! options - tatasusunan pilihan jawapan

! explanation - teks yang ditunjukkan apabila pengguna memilih jawapan yang salah atau mengetik ikon mentol lampu dalam undian gaya kuiz; 0–200 aksara, dengan tidak lebih daripada dua pemisah baris selepas penghuraian entiti.

! correct_option_id - nombor jawapan yang betul, bermula dari 1.

is_anonymous -1 - undian tanpa nama, '' - tidak tanpa nama

reply_markup - papan kekunci, atau '' - tiada papan kekunci

parse_mode - markdown atau html untuk explanation, atau '' untuk tiada pemformatan.

protect_content - 1 lindungi daripada penyalinan dan tangkapan skrin, '' - tiada perlindungan.

disable_notification — bendera untuk menghantar dengan pemberitahuan bunyi (lalai 0); 1 - hantar secara senyap, 0 - hantar dengan pemberitahuan

token -token bot; jika tidak disediakan, token semasa digunakan.

reply_to_message_id - ID mesej yang dipetik

message_thread_id —pengecam utas (tersedia dalam kumpulan super dengan fungsi forum)

open_period - masa yang dibenarkan untuk melengkapkan kuiz/ujian; nilai angka dari 5 hingga 600, mewakili saat.

business_connection_id - nilai yang digunakan semasa menyambung bot (ID Perniagaan, dipaparkan dalam saluran); harus dihantar jika token bot disediakan dan mesej mesti dihantar melalui akaun pengguna yang dipautkan ke bot

tg_send_message_1(token, platform_id, text, client_message_id, reply_markup, parse_mode, disable_web_page_preview, protect_content, disable_notification, message_thread_id, entities, business_connection_id)

Parameter:

! token — Token bot Telegram yang diperoleh daripada BotFather

! platform_id — pengecam klien Telegram yang mana mesej harus dihantar *

! text - teks mesej

client_message_id - ID mesej yang dipetik

reply_markup — tetapan butang **

parse_mode — mod pemformatan teks untuk teks tebal atau condong dalam penerangan mesej ***. nilai yang mungkin: html, markdown, markdownV2

disable_web_page_preview - sama ada untuk memaparkan pratonton pautan; tetapkan kepada 1 untuk melumpuhkan, jika tidak 0 atau biarkan kosong ("")

protect_content — bendera untuk melindungi kandungan daripada penyalinan; untuk mendayakan, hantar sebarang nilai selain 0, False, atau petikan kosong ('')

disable_notification — bendera untuk menghantar dengan pemberitahuan bunyi (lalai 0); 1 - hantar secara senyap, 0 - hantar dengan pemberitahuan

message_thread_id — pengecam utas (tersedia dalam kumpulan super dengan fungsi forum) entities — membolehkan menyalin teks praformat dengan semua penggayaan; nyatakan julat aksara untuk setiap gaya pemformatan. Anda boleh mencari contoh dalam medan tg_request. Parameter mesti mengandungi kamus.

business_connection_id - nilai yang digunakan semasa menyambung bot (ID Perniagaan, dipaparkan dalam saluran); harus dihantar jika token bot disediakan dan mesej mesti dihantar melalui akaun pengguna yang dipautkan ke bot

Contoh penghantaran parameter:

entities = [{"offset":0,"length":5,"type":"bold"},{"offset":6,"length":4,"type":"text_link","url":"https://salebot.zmservice.ru"},{"offset":11,"length":9,"type":"strikethrough"},{"offset":21,"length":6,"type":"spoiler"},{"offset":29,"length":12,"type":"code"}]

Dalam contoh, hanya kamus ditunjukkan, manakala teks mesej itu sendiri ditakrifkan dalam pembolehubah yang berasingan.