Warum Backups wichtig sind

Es ist leicht, die Bedeutung von Backups zu unterschätzen – bis man eines wiederherstellen muss. Da Backups kostenlos und unbegrenzt sind, gibt es keinen Grund, sie nicht regelmäßig zu nutzen. Wenn Ihr Bot komplexe Logik enthält, deren Erstellung viel Zeit in Anspruch genommen hat, ist die regelmäßige Erstellung von Backups entscheidend, um Ihre Arbeit zu schützen.

So duplizieren Sie ein Projekt

Wie Backup (Duplikation) funktioniert:

Wenn ein neues Projekt erstellt wird, enthält es eine vollständige Kopie der Bot-Struktur und -Einstellungen. Dazu gehören:

  • Der Flow des Bots.
  • Alle Quick Replies und Textantworten.
  • CRM-Konfiguration und -Einstellungen.

Bitte beachten Sie: Die eigentlichen CRM-Daten (z. B. Kundenaufzeichnungen, Deal-Informationen) werden nicht in das neue Projekt kopiert.

Was kopiert wird:

Das neue Projekt enthält eine Kopie aller Projekteinstellungen.

Was nicht kopiert wird:

Die folgenden Daten werden nicht in das neue Projekt übertragen:

  • Kunden- und Lead-Daten
  • Integrationen (z. B. AmoCRM, Bitrix24)
  • Mini-Landingpages

Dies macht die Funktion ideal für den Verkauf vorgefertigter Bot-Vorlagen. Sie können das Projekt kopieren und einem Käufer zur Verfügung stellen, der dann sicher seine eigenen Konten und Daten verbinden kann, ohne auf Ihre vertraulichen Informationen zuzugreifen.

Das Backup kann auf zwei Arten durchgeführt werden.

  1. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Duplizieren" auf dem Tab "Projekte".

  1. Erstellen Sie ein neues Projekt und gehen Sie zum Abschnitt "Backup" :

Wählen Sie anschließend das Projekt aus, aus dem Sie die Daten wiederherstellen möchten.

Hier können Sie auch den Bot-Flow herunterladen (er wird als .json-Datei gespeichert) und eine Kopie aus dem ausgewählten Projekt wiederherstellen.

Bei der Wiederherstellung wird der gesamte Projekt-Flow gelöscht und durch den aus dem ausgewählten Projekt kopierten Flow ersetzt.

So klonen Sie einen Flow innerhalb eines Projekts

Um einen Flow zu kopieren, gehen Sie zum Tab "Backup - Projektwiederherstellung" und wählen Sie "Workflow kopieren".

Ihr Flow bleibt unverändert, und der Flow aus dem ausgewählten Projekt wird daneben hinzugefügt.

So stellen Sie einen Flow aus einer Backup-Datei wieder her

Um einen Flow wiederherzustellen, können Sie eine zuvor gespeicherte .json-Backup-Datei verwenden. Navigieren Sie zum Tab "Aus Datei wiederherstellen" in Ihrem Projekt und laden Sie die Datei hoch. Dies funktioniert auch zum Importieren eines Bot-Flows, der aus einem anderen Projekt gespeichert wurde.

Wichtig: Diese Aktion stellt den Flow auf den genauen Zustand des Backups wieder her. Dies umfasst alle Blöcke, Verbindungen und deren Einstellungen, die in der aktuellen Version möglicherweise gelöscht wurden.