CRM система для учета клиентов и заявок

Как не терять клиентов?

Используйте CRM Mavibot

Заявки из Telegram, WhatsApp*, Email

сайта и других каналов автоматически попадают в CRM

Более 15 000 компаний используют Mavibot

Для каких задач подходит CRM Mavibot

Обработка заявок из мессенджеров и соц. сетей

Учет сделок, выручки, потока клиентов по каналам

Автораспределение сделок по продукту, бюджету или этапу

Аналитика основных метрик и показателей для бизнеса

Поэтапный контроль сделок и процессов продаж

Анкетирование клиента перед продажей в связке с чат-ботом

Автоматизируем. Упрощаем. Помогаем

Как выглядит CRM Mavibot изнутри

Отслеживание этапов продаж

Как выглядит CRM Mavibot изнутри

Управление задачами

Назначайте задачи, устанавливайте сроки и отслеживайте их выполнение

Распределение по спискам

Автораспределение клиентов по спискам или присвоение меток для структурирования базы

Отчёты по продажам

Важнейшие показатели и метрики для бизнеса: LTV, конверсии, этапы, выручка и др.

Автоматизируем. Упрощаем. Помогаем.

Почему бизнес выбирает Mavibot

Не просто конструктор чат-ботов

Все для продаж в одной системе: создание чат-бота без кода, создание сайта и онлайн-курсов, CRM, прием платежей, рассылки

Гибкие настройки

Настраивается под любые цели бизнеса без сложных интеграций и технических знаний

Старт без программистов

Чтобы настроить воронку и авто-ответы, вам не нужны технические навыки или программирование

Максимальный охват

Расширяйте бизнес и охват аудитории через любые каналы: Telegram, MAX, Вконтакте, Циан, Авито, Юла и другие

Мощная аналитика

Собирайте данные о продажах, заявках и конверсии, чтобы улучшать стратегии маркетинга и автоматизации.

Кому подходит Mavibot

От малого бизнеса до крупных компаний

Онлайн-бизнес

Фриланс

Сфера услуг

Агентства недвижимости

Эксперты и коучи

Онлайн-торговля

Маркетологи и агентства

Автоперевозки

Консалтинг

Бьюти сфера

Онлайн-бизнес

Фриланс

Сфера услуг

Агентства недвижимости

Эксперты и коучи

Онлайн-торговля

Маркетологи и агентства

Автоперевозки

Консалтинг

Бьюти сфера

Шаг за шагом

Как работает CRM Mavibot

Настройка воронки CRM

Гибкая настройка работы с клиентами: воронки, статусы и задачи — просто, наглядно и без кода

Сбор заявок с сайта или канала

Подключаете мессенджеры или сайт с формой сбора заявки — процесс емкий, но результат того стоит!

Автоматизация уже работает

Клиенты просто пишут вам, как обычно. Система видит, откуда пришёл клиент, подтягивает его данные и переписку и формирует заявку.

Вся история общения под рукой

Менеджеры не теряют переписку. Вся история общения всегда перед глазами

Реальные примеры — реальные результаты

Истории успеха с Mavibot

MilaVitsa Lingerie Store

Automating Customer Feedback and Boosting Engagement at Milavitsa, helping the brand respond faster and increase loyalty

Online TEFL/TESOL Certificate Course

Automated Instagram DMs deliver learning materials directly in chat

MN Beauty Salon

MN beauty salon implemented online booking and stopped losing client requests

Home & Living Store

Built a digital sales funnel that streamlined customer journeys and increased sales by 1.5x

Туристическая компания Anex Tour

Автоматизировала продажи и усилила контроль за работой менеджеров

Aesthetic Plastic Surgery Clinic

A Telegram automation funnel was launched and started generating leads from day one

Face Fitness School

Built a step-by-step webinar funnel with full customer control

PixelQuest with MaviBot

Automation of routine tasks cut down managers’ manual work

Автоматизация обратной связи и рост вовлеченности клиентов для магазина нижнего белья

Если вы владелец магазинов нижнего белья, вы можете упростить взаимодействие с клиентами, автоматизировать сбор данных и повысить вовлеченность в программу лояльности с помощью Mavibot.

Пример ситуации

Ваша команда ищет решение, которое позволит:

Собирать данные от клиентов без лишних усилий со стороны персонала
Автоматизировать прием чеков для участия в розыгрышах
Повысить отклик на опросы и вовлеченность в программу лояльности
Организовать передачу данных в CRM и Google-таблицы для начисления баллов на карту клиента

Решение от Mavibot

Чат-бот для сбора чеков и розыгрышей: Клиенты загружают фото чека прямо в чат-бот. Далее чеки передаются в супергруппу, где сотрудники верифицируют данные вручную. После проверки бот автоматически выдает лоты для участия в розыгрыше.
Опрос для программы лояльности: В другом сценарии клиент отвечает на несколько вопросов, указывает номер телефона, и данные автоматически передаются в Google-таблицы. Менеджеры начисляют баллы на карту клиента согласно условиям программы.
Полуавтоматическая система: Мы сохранили ключевые точки контроля за сотрудниками, но устранили рутину. Бот берёт на себя коммуникацию, сбор и структурирование данных, а сотрудники занимаются только финальной проверкой.

Результат

С помощью Mavibot ваши магазины будут:

Создавать простой и понятный клиентский путь: от покупки — к розыгрышу и начислению баллов
Снизят нагрузку на сотрудников за счет автоматизации сбора и передачи данных
Повысят вовлеченность клиентов в акционные активности и лояльность к бренду
Получат гибкую систему, где ручная проверка дополняет автоматизацию, сохраняя контроль качества

Как автоматизировать выдачу материалов и запустить воронку в Instagram Direct в онлайн школе

Вы — онлайн-школа и обучаете студентов по всему миру, вы можете привлекать клиентов через Instagram. Перед запуском новой рекламной кампании автоматизируйте доставку бесплатных материалов и выстройте воронку в Instagram Direct с помощью платформы Mavibot.

Пример ситуации

Instagram стабильно генерирует трафик, но ваша команда может столкнуться с рядом проблем:

Ручной ответ на каждый запрос замедляет коммуникацию;
Невозможно проверить подписку пользователя перед выдачей материалов;
Материалы выдаются не сразу, что снижает конверсию;
Отсутствует полноценная прогревающая цепочка, удерживающая внимание пользователя.

Решение от Mavibot

Воронка с триггером по кодовому слову «Gift»
Пользователь отправляет сообщение с кодом в Direct — срабатывает автоворонка, которая проверяет подписку и выдает бесплатный обучающий материал, если все условия выполнены.
Проверка подписки на аккаунт Instagram
Mavibot автоматически проверяет, подписан ли пользователь на аккаунт школы. Это защищает контент и помогает мотивировать аудиторию к действию.
Серия отложенных сообщений (прогрев)
После выдачи материала запускается цепочка сообщений: информация о программе, истории студентов, отзывы, карьерные возможности и приглашение в Telegram-канал для более плотной коммуникации.
Переход в Telegram для дальнейших продаж
Один из ключевых шагов в воронке — перевод пользователя из Instagram в Telegram. Там выстраивается основная коммуникация, рассказывается о курсах и проводится запись на обучение.
Сегментация и контроль
Поведение пользователя в воронке фиксируется. В зависимости от действий (например, подписался/не подписался, открыл/не открыл материал) система предлагает дальнейшие сценарии.

Результат

С помощью Mavibot:

Воронка в Instagram Direct будет работать автоматически 24/7, без необходимости ручной обработки
Первые заявки поступят уже в день запуска, при этом все контакты — отобранные и подписанные
Повысится конверсия благодаря мгновенной реакции и персонализированным касаниям
Telegram станет платформой для плотной коммуникации и продаж, а Instagram — стабильным входом в автоворонку

Как ваш салон красоты может перестать терять заявки и автоматизировать запись клиентов

Если ваш салон стремится к высокому качеству сервиса и комфортному взаимодействию с клиентами, то ваша основная задача — быстро и удобно принимать записи и отвечать на заявки из разных мессенджеров и площадок.

Пример ситуации

Давайте представим, что салон столкнулся с классической проблемой: менеджерам приходится одновременно работать с сообщениями из WhatsApp и Telegram, что приводит к потере заявок, путанице и дополнительной нагрузке на команду.

Решение от Mavibot

Чат-менеджер и CRM в одном местекоторый собирает сообщения из WhatsApp и Telegram в единую систему. Все обращения отображаются в удобной CRM, где менеджеры видят полную историю переписки, источник заявки и текущий статус.
Онлайн запись через чат-боткоторый интегрирован в сайт. Клиенты самостоятельно выбирают услугу, время и получают подтверждение — без лишних звонков и ожидания.
Работа в Telegram:Менеджеры получили возможность контролировать все заявки из разных каналов в одном мессенджере Telegram. Это значительно упростило коммуникацию и ускорило обработку запросов.

Результат

Менеджеры вашего салона красоты больше не тратят время на переключение между мессенджерами и ручное ведение записей. Все заявки видны в CRM: откуда пришли, на какую услугу записались и когда.

Цифровая воронка и рост продаж в 1,5 раза для онлайн маркета

Вы столкнулись с риском потери основной digital-аудитории, скорее всего вы захотите в кратчайшие сроки перестроить воронку продаж и коммуникаций, направив фокус на мессенджеры и соцсети.

Пример ситуации

Давайте представим что вы делаете ставку на Instagram как основной канал digital-продвижения. Именно там велась большая часть ваших коммуникаций и продаж. В этом случае вам вероятно требуется сфокусироваться на мессенджеры.

Решение от Mavibot

Смещение фокуса на мессенджеры
Вместо попыток вернуть трафик в старые каналы команда сосредотачивается на новой экосистеме, где ключевыми инструментами становится чат-боты и подписные механики внутри мессенджеров.
Запуск чат-ботов на платформе Mavibot
Через бота будут проходить все ключевые точки контакта: акции, бонусы, купоны, ответы на частые вопросы. Бот станет цифровым консультантом и одновременно инструментом сбора базы.
Создание цифровой клиентской базы
Вместо подписчиков в Instagram — подписчики в чат-ботах, с доступом к персонализированным предложениям и возможностью сегментации по интересам и действиям.
Автоматизация рассылок и коммуникаций
Вместо ручных сообщений — автоматические триггеры, геймификация, простая логика, понятная как для клиентов, так и для маркетологов.

Результат

С помощью Mavibot:

Продажи из соцсетей вырастут в среднем в 1,5 раза
Общая выручка увеличится на 50%
Полноценная, управляемая система коммуникации с клиентами без зависимости от иностранных платформ
Мессенджеры станут ключевым каналом в структуре digital-продаж

Как международная туристическая компания может автоматизировать продажи и усилить контроль за работой менеджеров

Вы являетесь крупной международной туристической компанией, которая предлагает широкий спектр туристических услуг по всему миру. Вы хотите гарантировать высокий уровень сервиса на всех этапах путешествия — от выбора направления до возвращения домой.

Пример ситуации

Давайте представим, что в процессе роста и увеличения количества заявок ваша команда столкнулась с типичными трудностями:

Менеджеры ведут общение с клиентами через WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры, не имея централизованной системы контроля.
Руководству сложно отслеживать, как менеджеры общаются с клиентами, насколько быстро и качественно реагируют.
Простые, но рутинные процессы — напоминания, сообщения об оплате, бронировании — приходится отправлять вручную.

Решение от Mavibot

Единое окно для общения с клиентами и CRM:
С помощью Mavibot компания получит единое окно для общения с клиентами из WhatsApp и Telegram. Теперь все диалоги — в одной системе, с возможностью сортировки, фильтрации и контроля.
Контроль качества работы менеджеров:
Руководство может в любой момент подключиться к переписке, подсказать, скорректировать ход общения или взять диалог на себя. Это повысит ответственность менеджеров и снизит количество ошибок в коммуникации.
Автоматизация рутинных задач:
Напоминания, подтверждения — всё, что раньше делалось вручную будет автоматизировано. Освободится время на реальную продажу туров и консультации клиентов.
Рассылки по клиентской базе:
Ваша команда сможет быстро запускать персонализированные рассылки — акции, напоминания о раннем бронировании, сезонные предложения.

Результат

Ваши менеджеры больше не разрываются между разными мессенджерами и не теряют заявки.
Руководство наконец получило прозрачный контроль за качеством общения, а рутинные задачи автоматизированы.
Теперь каждый менеджер — не просто сотрудник в мессенджере, а часть единой системы продаж.

Автоворонка для клиники пластической хирургии

Ваша клиника пластической хирургии является новым брендом в эстетической медицине. Вы планируете с самого старта сделать акцент на выстроенную digital-воронку и автоматизацию клиентского пути.

Пример ситуации

Перед запуском новой клиники стоит задача:

Быстро выстроить digital-воронку без больших затрат времени и бюджета;
Получать заявки онлайн сразу после старта маркетинга;
Упростить первичную коммуникацию с клиентами и разгрузить администраторов;
Удерживать заинтересованных пользователей через последовательную серию касаний.

Решение от Mavibot

Запуск автоворонки в Telegram Может быть разработана цепочка сообщений для прогрева потенциальных клиентов в Telegram. Сценарий охватывает: знакомство с врачами, разбор популярных процедур, ответы на типичные вопросы, предложение бесплатной консультации.
Интеграция с рекламой Telegram-воронка будет связана с таргетированной рекламой. После клика пользователь попадет в чат-бот, где получит пошаговую навигацию, вовлечение и приглашение на первичную консультацию.
Сбор лидов в CRM Заявки из Telegram автоматически передаются в CRM клиники. Сотрудники видят данные пользователя, откуда он пришёл, и с каким запросом. Это позволит быстро обрабатывать обращения и повышать конверсию.
Контент + автоматизация В воронке будут задействованы как информационные блоки (пластика, эстетика, безопасность), так и маркетинговые триггеры: акции, ограниченные предложения, бонус за консультацию.

Результат

Первая заявка поступит в день запуска автоворонки
Клиника получит быстрый старт продаж без перегрузки персонала и дополнительных вложений в инфраструктуру
Гибкая система позволит масштабировать воронку под новые услуги и направления

Пошаговая вебинарная воронка для школы фейс пластики с полным контролем клиентов

Вы онлайн-школа фейс пластики которая планирует автоматизировать процесс продажи основного курса, используя вебинарную воронку и систему CRM.

Перед запуском проекта ваша команда может столкнуться с рядом проблем: отсутствовало понимание, как правильно настроить логику воронки, грамотно распределять клиентов между разными каналами связи и фиксировать каждого потенциального покупателя.

Пример ситуации

Нет системы, фиксирующей каждого клиента и ведения истории взаимодействия;
Отсутствует понимание, как разделять клиентов по каналам и этапам продаж;
Нет единой платформы для управления воронкой и коммуникациями.

Решение от Mavibot

Внедрить CRM-систему для централизованного учета и управления клиентами на всех этапах.
Настроить вебинарную воронку с использованием конструктора воронок Mavibot для автоматизации этапов от привлечения до продажи.
Запустить вебинары и автоворонки, которые прогревают аудиторию и ведут её к покупке курса.
Распределить клиентов по каналам связи и этапам воронки с полной прозрачностью и учетом поведения.
Обеспечить прозрачность процессов — ни одна потенциальная сделка не потеряна.

Результат

Онлайн-школа получает работающую автоворонку которая системно привлекает и прогревает клиентов;
Каждый участник вебинаров отображается в CRM, что позволяет контролировать эффективность и качество коммуникаций;
Повышается конверсия благодаря четко выстроенной логике и своевременным касаниям;
Автоматизация сократит нагрузку на менеджеров и минимизировала риски потери клиентов.

Перестройка продажи для игрового центра: от ручной работы к полной автоматизации с Mavibot

Вы являетесь владельцем игровых центров, ваша основная задача — создать автоматизированный отдел продаж, который позволит быстро и качественно взаимодействовать с клиентами, систематизировать базу и увеличить продажи.

Пример ситуации

Давайте представим, что вы столкнулись с необходимостью автоматизации коммуникации и построения прозрачной системы продаж. Ручной сбор данных, отсутствие единой базы и разрозненные коммуникации замедляют процесс и снижают конверсию.

Решение от Mavibot

Автоматический сбор электронных согласий — клиенты подписывают согласия без участия менеджера, что ускоряет процесс и снижает ошибки.
Формирование клиентской базы через воронки продаж — вся информация аккуратно структурируется, что облегчает дальнейшую работу с клиентами.
Автоматические рассылки с запросами на отзывы — клиенты получают приглашения оставить отзыв после завершения сделки, что повышает репутацию.
Цепочки сообщений для прогрева потенциальных франчайзи — постепенное вовлечение и информирование заинтересованных лиц.
Сценарии для контроля качества и сбора обратной связи — менеджеры получают своевременную информацию о качестве сервиса и могут оперативно реагировать.

Результаты

CRM-система от Mavibot сегментирует клиентскую базу и контроль этапов сделок. Благодаря автоматизации коммуникаций и сбору согласий менеджеры освобождены от рутинной работы и могут сосредоточиться на более важных задачах.

Что люди говорят о нас

Отзывы клиентов Mavibot

Что люди говорят о нас

Отзывы клиентов Mavibot

4.97

Владельцы бизнеса доверяют Mavibot

Олег

Руководитель сервисного центра

I’ve been working with MaviBot for a little over six months. The built-in CRM system is extremely convenient and easily stands alongside the market leaders. It’s an impressive and highly versatile platform for building chatbots of any complexity and bringing virtually any idea to life. The support team resolves any issues quickly and even implements feature requests and platform improvements, which is especially valuable.

Наталья

Директор языкового центра

I’m absolutely in love with MaviBot and use this service every day. A key factor for me is the built-in CRM system, which helps me efficiently manage all business processes. Integrations with social media and other CRM systems complete the picture, ensuring full control and data synchronization. This is not just a stable and powerful platform, but a real lifesaver for me as a user. The full range of features MaviBot provides makes my life much easier. I especially want to highlight the excellent documentation. Thanks to it, as a beginner in chatbot development, I quickly got up to speed and started using MaviBot to its full potential. Now I can confidently say that MaviBot is my reliable partner, helping me efficiently manage time and resources while meeting my clients’ needs.

Никита

Руководитель детейлинг-студии

I’ve been using MaviBot for almost a year now — the platform is really powerful. It has a convenient visual editor, built-in CRM, messaging campaigns, and you can even build a website. Support responds quickly and has helped me with any questions I had. The tool saves a huge amount of time and money. I’ve built chatbots for several projects, connected messaging platforms, and started receiving orders directly in conversations.

Тимофей

Технический директор (CTO)

A solid chatbot builder — we manage all clients through MaviBot. Great functionality: payment systems can be connected, there is AI support, integrations with various services, and a built-in CRM — a huge advantage. It also allows sending broadcasts to the client base and building technically complex bots, making it possible to implement almost any client requirement.

4.97

Владельцы бизнеса доверяют Mavibot

Без скрытых комиссий и звёздочек

Подписка, которая себя окупает

1 месяц12 месяцев

15%

Бесплатный

$ 0

Идеальный первый шаг для автоматизации

Возможности

До 50 сообщений в сутки

Конструктор без рассылок и калькулятора

Подключение мессенджеров кроме WhatsApp Business

Без доступа к приему платежей в боте

Бизнес

$ 39

/ мес

Автоматизация бизнеса на всех этапах продаж

Возможности

Подключение WhatsApp Business

Рассылки в мессенджеры и Email

Прием платежей в мессенджерах с помощью бота

Работа с подсчетами в чат-ботах

Платформа онлайн-образования

Mavibot AI

$ 79

/ мес

Максимум возможностей вместе с AI

Возможности

Полный функционал платформы

AI-ассистент для работы с клиентами и продажами

Мультиязычность AI с поддержкой общения на 14 языках

Подключение AI к любому мессенджеру

Генерация изображений и текста, проверка контекста.

Дополнительные возможности

+1000 сообщений

в день

$ 4.90

+1000 email

в день

$ 9.90

+2 ГБ

в хранилище файлов

$ 1.90

+100 учеников

в проекте

$ 9.90

Дополнительный мессенджер

$ 9.90

Дополнительный сотрудник

$ 9.90

Один сервис. Максимум возможностей.

Измените подход к бизнесу

уже сегодня

Запишитесь на демо Mavibot —

покажем, как автоматизировать продажи без лишней рутины

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что такое CRM Salebot и для чего она нужна?

CRM Salebot — это удобная система для учета клиентов, заявок и продаж в одной платформе. Она собирает лиды из Telegram, ВКонтакте, MAX, email и сайта, превращает их в сделки и помогает контролировать весь цикл продаж без потери заявок.

Можно ли настроить воронку продаж под свой бизнес?

В системе можно гибко настраивать воронки, статусы, задачи и этапы работы с клиентами под ваш процесс продаж.

Подходит ли CRM для малого бизнеса и отделов продаж?

CRM Salebot подходит для малого и среднего бизнеса, онлайн-школ, агентств, отделов продаж, сервисных компаний и других команд, которым важно системно работать с клиентами.

Можно ли работать с CRM без программиста?

Да, вся настройка CRM в Salebot происходит без кода. Вы создаете воронки продаж, статусы сделок и задачи в наглядном визуальном интерфейсе, просто и быстро.

Можно ли работать с CRM с телефона?

Да, вы можете управлять заявками, сделками и задачами прямо через мобильное приложение Salebot. Вся история общения и статусы всегда будут под рукой.

Нужно ли подключать внешние CRM или можно использовать только Salebot?

В этом нет необходимости, вы можете использовать встроенную CRM Salebot как основную, она заменяет отдельные сервисы.

Telegram YouTube Instagram LinkedIn X account

Mavibot

Чат бот для бизнеса MaviBot CRM FAQ Блог

Помощь

Документация Условия предоставления услуг Политика конфиденциальности

Скачивай приложение

Mavibot

Помощь

Скачивай приложение

MaviBot L.L.C-FZ

MaviBot L.L.C-FZ разрабатывает ПО «MaviBot» и использует его для предоставления услуг.

Адрес компании: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.