Sistema CRM para gestão de clientes e leads

How to stop losing customers?

Use Mavibot CRM

Leads from Telegram, WhatsApp, Email

from your website and other channels automatically go to CRM

Get up to 3x more Bookings with Mavibot

What tasks Mavibot CRM is best for

Processing leads from messengers and social networks

Tracking deals, revenue and channel performance

Automatic deal distribution by product, budget or stage

Analytics of key business metrics

Step-by-step control of deals and sales processes

Customer survey before sale integrated with chatbot

Automatizamos. Simplificamos. Ajudamos

What Mavibot CRM looks like inside

Sales stage tracking

What Mavibot CRM looks like inside

Task management

Assign tasks, set deadlines and track completion

List-based distribution

Automatically distribute clients into lists or assign tags to structure your database

Sales reports

Key metrics: LTV, conversion rates, stages, revenue and more

Automatizamos. Simplificamos. Ajudamos.

Por que o CRM Mavibot é melhor do que planilhas

Abordagem personalizada

Adapte a plataforma a qualquer objetivo de negócio sem integrações complexas ou conhecimento técnico.

Lance sem desenvolvedores

Automatize as mensagens do Instagram sem precisar programar.

Marketing multicanal

Expanda sua audiência no Telegram, Instagram, Discord, TikTok e Facebook usando apenas o MaviBot.

Análises completas (E2E)

Acompanhe vendas, leads e conversões para otimizar seu marketing e automatizar processos.

Análises completas (E2E)

Acompanhe vendas, leads e conversões para otimizar seu marketing e automatizar processos.

Para quem é o Mavibot

De startups a grandes empresas

Negócio online

Freelance

Setor de serviços

Agências imobiliárias

Especialistas e coaches

Comércio eletrônico

Marketers e agências

Transporte

Consultoria

Indústria da beleza

Negócio online

Freelance

Setor de serviços

Agências imobiliárias

Especialistas e coaches

Comércio eletrônico

Marketers e agências

Transporte

Consultoria

Indústria da beleza

Passo a passo

How Mavibot CRM works

CRM pipeline setup

Flexible setup of pipelines, statuses and tasks — simple and no-code

Collect leads from website or channel

Connect messengers or a website form — it takes effort, but the result is worth it!

Automation already works

Customers write as usual. The system detects the source, pulls data and chat history and creates a lead.

All chat history at hand

Managers never lose conversations. The full history is always visible

Exemplos reais — resultados reais

Histórias de sucesso com Mavibot

MilaVitsa Lingerie Store

Automating Customer Feedback and Boosting Engagement at Milavitsa, helping the brand respond faster and increase loyalty

Online TEFL/TESOL Certificate Course

Automated Instagram DMs deliver learning materials directly in chat

MN Beauty Salon

MN beauty salon implemented online booking and stopped losing client requests

Home & Living Store

Built a digital sales funnel that streamlined customer journeys and increased sales by 1.5x

Operadora de Turismo Anex Tour

Automatizou as vendas e otimizou controle da performance da equipe

Aesthetic Plastic Surgery Clinic

A Telegram automation funnel was launched and started generating leads from day one

Face Fitness School

Built a step-by-step webinar funnel with full customer control

PixelQuest with MaviBot

Automation of routine tasks cut down managers’ manual work

Automação de feedback e aumento do engajamento de clientes para loja de lingerie

Se você é dono de uma loja de lingerie, pode simplificar a interação com os clientes, automatizar a coleta de dados e aumentar o engajamento no programa de fidelidade Mavibot.

Exemplo de situação

Sua equipe está em busca de uma solução que permita:

Coletar dados de clientes sem esforço desnecessário por parte da equipe
Automatizar o recebimento de comprovantes de pagamento para participação em sorteios
Aumentar a resposta a pesquisas e o engajamento no programa de fidelidade
Organizar a transferência de dados para o CRM e Google Sheets para o acúmulo de pontos no cartão do cliente

A solução da Mavibot

Chatbot para coleta de comprovantes e sorteios: Os clientes fazem o upload da foto do comprovante diretamente no chatbot. Em seguida, os comprovantes são enviados para um supergrupo, onde a equipe verifica os dados manualmente. Após a validação, o bot gera automaticamente os números da sorte para participação no sorteio.
Pesquisa para o programa de fidelidade: Em outro cenário, o cliente responde a várias perguntas e informa seu telefone; os dados são enviados automaticamente para o Google Sheets. Os gestores creditam os pontos no cartão do cliente de acordo com as regras do programa.
Sistema semiautomático: Mantivemos os principais pontos de controle humano, mas eliminamos a rotina. O bot assume a comunicação, coleta e estruturação dos dados, e a equipe faz apenas a validação final.

Resultado

Com a Mavibot, suas lojas irão:

Criar uma jornada do cliente simples e compreensível: da compra ao sorteio e acúmulo de pontos
Reduzir a carga sobre os funcionários automatizando a coleta e transferência de dados
Aumentar o engajamento dos clientes em atividades promocionais e a fidelidade à marca.
Obter um sistema flexível onde a verificação manual complementa a automação, mantendo o controle de qualidade

Como automatizar a entrega de materiais e lançar um funil no Instagram Direct para sua escola online

Como uma escola online com alunos em todo o mundo, você pode atrair clientes via Instagram. Antes de lançar uma nova campanha publicitária, automatize a entrega de conteúdo gratuito e crie um funil no Instagram Direct usando a plataforma Mavibot.

Exemplo de situação

O Instagram gera tráfego constante, mas sua equipe pode enfrentar uma série de problemas:

Respostas manuais a cada solicitação atrasam a comunicação;
É impossível verificar se o usuário segue o perfil antes de entregar os materiais;
Os materiais não são entregues imediatamente, o que reduz a taxa de conversão;
Falta de uma régua de nutrição completa para manter a atenção do usuário.

A solução da Mavibot

Funil com gatilho por palavra-chave «Gift»
O usuário envia a palavra-chave no Direct - o funil automático é ativado, verifica a inscrição e entrega o material educativo gratuito se todas as condições forem atendidas.
Verificação de inscrição no perfil do Instagram
A Mavibot verifica automaticamente se o usuário está inscrito na conta da escola. Isso protege o conteúdo e ajuda a motivar o público a agir.
Régua de mensagens agendadas (nutrição)
Após a entrega do material, é lançada uma cadeia de mensagens: informações sobre o programa, histórias de alunos, depoimentos, oportunidades de carreira e um convite para o canal do Telegram para uma comunicação mais próxima.
Transição para o Telegram para conversão de vendas
Uma das principais etapas do funil é transferir o usuário do Instagram para o Telegram. A comunicação básica é construída lá, os cursos são apresentados e a inscrição para as aulas é realizada.
Segmentação e controle
O comportamento do usuário no funil é registrado. Dependendo das ações (por exemplo, inscrito / não inscrito, abriu / não abriu o material), o sistema oferece outros cenários.

Resultado

Com a Mavibot:

O funil no Instagram Direct vai funcionar automaticamente 24/7, sem a necessidade de processamento manual
Os primeiros leads serão recebidos já no dia do lançamento, sendo que todos os contatos estarão qualificados e inscritos
A conversão aumentará devido a reações instantâneas e aos pontos de contato personalizados
O Telegram se tornará a plataforma para comunicação próxima e vendas, enquanto o Instagram será a porta de entrada estável para o funil automático

Como seu salão de beleza pode parar de perder leads e automatizar o agendamento de clientes

Se o seu salão busca um atendimento de alta qualidade e uma interação confortável com os clientes, sua principal tarefa é realizar agendamentos de forma rápida e conveniente e responder a leads de vários mensageiros e plataformas.

Exemplo de situação

Vamos imaginar que o salão se depara com um problema clássico: os recepcionistas precisam lidar simultaneamente com mensagens do WhatsApp e do Telegram, o que leva a uma perda de leads, confusão e sobrecarga adicional para a equipe.

A solução da Mavibot

Gerenciador de chats e CRM em um só lugar que centraliza mensagens do WhatsApp e Telegram em um único sistema. Todos os atendimentos são exibidos em um CRM intuitivo, onde os recepcionistas visualizam o histórico completo da conversa, a origem do lead e o status atual.
Agendamento online através de um chatbot integrado ao site. Os clientes escolhem de forma independente o serviço, o horário e recebem a confirmação - sem chamadas desnecessárias ou espera.
Operação via Telegram:Os gestores podem controlar todos os leads de diferentes canais diretamente no Telegram. Isso simplifa significativamente a comunicação e acelera o tempo de resposta.

Resultado

Os funcionários do seu salão de beleza não perdem mais tempo alternando entre mensageiros e mantendo agendamentos manualmente. Todos os leads são visíveis no CRM: a origem, o serviço escolhido e o horário agendado.

Funil digital e crescimento de 1,5 vez nas vendas para o mercado online

Você corre o risco de perder seu público digital principal. Provavelmente, você desejará reconstruir o funil de vendas e comunicações o mais rápido possível, com foco em mensageiros e redes sociais.

Exemplo de situação

Vamos imaginar que você está apostando no Instagram como seu principal canal de promoção digital. É lá que ocorre a maior parte das suas comunicações e vendas. Nesse caso, você provavelmente precisa se concentrar nos mensageiros.

A solução da Mavibot

Mudança de foco para os mensageiros
Em vez de tentar recuperar o tráfego nos canais antigos, a equipe está se concentrando em um novo ecossistema, onde as ferramentas principais são os chatbots e mecânicas de assinatura dentro dos mensageiros.
Lançamento de chatbots na plataforma Mavibot
Todos os principais pontos de contato serão passados pelo bot: promoções, bônus, cupons, respostas a dúvidas frequentes. O bot se tornará um consultor digital e, ao mesmo tempo, uma ferramenta de captação de base.
Criação de uma base de clientes digital
Em vez de seguidores no Instagram - seguidores em chatbots, com acesso a ofertas personalizadas e a capacidade de segmentar por interesses e ações.
Automação de envios e comunicações
Em vez de mensagens manuais - gatilhos automáticos, gamificação e uma lógica simples, compreensível tanto para clientes quanto para profissionais de marketing.

Resultado

Com a Mavibot:

As vendas pelas redes sociais crescerão 1,5 vez em média
A receita total aumentará em 50%
Um sistema de comunicação com o cliente completo e gerenciável, sem dependência de plataformas estrangeiras
Os mensageiros se tornarão o canal principal na estrutura de vendas digitais

Como uma agência de viagens internacional pode automatizar as vendas e fortalecer o controle da equipe

Você é uma grande agência de viagens internacional que oferece uma ampla gama de serviços turísticos em todo o mundo. Seu objetivo é garantir um alto nível de serviço em todas as etapas da viagem, desde a escolha do destino até o retorno para casa.

Exemplo de situação

Vamos imaginar que no processo de crescimento e aumento no volume de leads, sua equipe enfrentou dificuldades típicas:

Os consultores se comunicam com os clientes via WhatsApp, Telegram e outros mensageiros sem ter um sistema de controle centralizado.
A gestão tem dificuldade em acompanhar como os consultores interagem com os clientes e qual a rapidez e qualidade da resposta.
Processos simples, mas rotineiros - lembretes, avisos de pagamento, reservas - precisam ser enviados manualmente.

A solução da Mavibot

Uma janela única para comunicação com clientes e CRM:
Com a ajuda da Mavibot, sua empresa terá uma janela única para interagir com clientes via WhatsApp e Telegram. Agora todas as conversas estão em um só sistema, com recursos de triagem, filtragem e monitoramento.
Controle de qualidade do trabalho dos gestores:
A gestão pode, a qualquer momento, conectar-se à correspondência, solicitar, ajustar o curso da comunicação ou assumir o atendimento. Isso aumentará a responsabilidade da equipe e reduzirá o número de erros na comunicação.
Automação de tarefas rotineiras:
Lembretes, confirmações - tudo o que antes era feito manualmente será automatizado. Isso liberará tempo para a venda efetiva de pacotes e a consultoria aos clientes.
Envios para a base de clientes:
Sua equipe poderá lançar rapidamente boletins informativos personalizados - promoções, lembretes de reserva antecipada e ofertas sazonais.

Resultado

Seus gestores não estão mais divididos entre diferentes mensageiros e não perdem leads.
A gestão finalmente tem controle transparente sobre a qualidade da comunicação, e as tarefas rotineiras foram automatizadas.
Agora, cada gestor não é apenas um funcionário no mensageiro, mas parte de um sistema unificado de vendas.

Funil automático para clínica de cirurgia plástica

Sua clínica de cirurgia plástica é uma nova marca em medicina estética. Desde o início, você planeja se concentrar em construir um funil digital e automatizar a jornada do cliente.

Exemplo de situação

Antes do lançamento da nova clínica, o desafio é:

Construir rapidamente um funil digital sem gastar muito tempo e orçamento;
Receber inscrições online imediatamente após o início da comercialização;
Simplificar a comunicação inicial com os clientes e reduzir a carga de trabalho dos recepcionistas;
Reter usuários interessados através de uma série consistente de pontos de contato.

A solução da Mavibot

Lançamento de funil automático no Telegram Pode ser desenvolvida uma cadeia de mensagens para nutrição de clientes em potencial no Telegram. O cenário abrange: apresentação dos médicos, explicação de procedimentos populares, respostas a dúvidas frequentes e oferta de consulta gratuita.
Integração com publicidade O funil do Telegram será associado à publicidade direcionada. Após o clique, o usuário será direcionado ao chatbot, onde receberá navegação passo a passo, engajamento e um convite para uma consulta inicial.
Coleta de leads no CRM Os leads do Telegram são transferidos automaticamente para o CRM da clínica. A equipe vizualiza os dados do usuário, a origem do contato e a solicitação. Isso permite processar solicitações rapidamente e aumentar as conversões.
Conteúdo + automação O funil envolverá tanto blocos informativos (plástica, estética, segurança) quanto gatilhos de marketing: promoções, ofertas limitadas e bônus por consulta.

Resultado

O primeiro lead será recebido no dia do lançamento do funil automático
A clínica terá um rápido início de vendas sem sobrecarregar a equipe e sem investimentos adicionais em infraestrutura
Um sistema flexível Permitirá escalar o funil para novos serviços e especialidades.

Funil de webinar passo a passo para escola de faceplastic com controle total de clientes

Você é uma escola online de faceplastic que planeja automatizar o processo de vendas do curso básico usando um funil de webinar e um sistema CRM.

Antes de lançar o projeto, sua equipe pode enfrentar uma série de problemas: falta de clareza sobre como configurar corretamente a lógica do funil, como distribuir adequadamente os clientes entre diferentes canais de comunicação e como registrar cada comprador em potencial.

Exemplo de situação

Não existe um sistema que registre cada cliente e mantenha o histórico de interações;
Falta clareza sobre como dividir os clientes por canais e etapas de vendas;
Não existe uma plataforma única para gerenciar funis e comunicações.

A solução da Mavibot

Implementar um sistema CRM para registro centralizado e gestão de clientes em todas as etapas.
Configurar um funil de webinar usando o construtor de funis da Mavibot para automatizar as etapas desde a atração até a venda.
Lançar webinars e funis automáticos, que nutrem o público e o conduzem à compra do curso.
Distribuir clientes por canais de comunicação e etapas do funil com total transparência e consideração de comportamento.
Garantir a transparência dos processos - nenhum negócio em potencial é perdido.

Resultado

A escola online recebe um funil automático funcional que sistematicamente atrai e nutre clientes;
Cada participante dos webinars é registrado no CRM, o que permite controlar a eficácia e a qualidade das comunicações;
A taxa de conversão aumenta devido a uma lógica bem estruturada aos pontos de contato oportunos;
A automação reduz a carga de trabalho dos gestores e minimiza o risco de perda de clientes.

Transformação de vendas para centros de jogos: do trabalho manual à automação total com a Mavibot

Se você é proprietário de centros de jogos, seu principal objetivo é criar um departamento de vendas automatizado que permita interagir com os clientes de forma rápida e qualificada, sistematizar a base e aumentar as vendas.

Exemplo de situação

Vamos imaginar que você se deparou com a necessidade de automatizar a comunicação e construir um sistema de vendas transparente. A coleta manual de dados, a falta de uma base unificada e comunicações fragmentadas atrasam o processo e reduzem a conversão.

A solução da Mavibot

Coleta automática de consentimentos digitais - os clientes assinam consentimentos sem o envolvimento de um gestor, o que agiliza o processo e reduz erros.
Formação de base de clientes através dos funis de vendas - todas as informações são bem estruturadas, o que facilita ainda mais o trabalho com os clientes.
Envios automáticos com solicitações de avaliação - os clientes recebem convites para deixar comentários após a conclusão do negócio, o que aumenta a reputação.
Fluxos de mensagens para nutrição de potenciais franqueados - envolvimento gradual e informação das partes interessadas.
Cenários para controle de qualidade e coleta de feedback - os gestores recebem informações oportunas sobre a qualidade do serviço e podem responder prontamente.

Resultados

O sistema CRM da Mavibot segmenta a base de clientes e controla as etapas dos negócios. Graças à automação das comunicações e à coleta de consentimentos, os gestores ficam livres do trabalho rotineiro e podem se concentrar em tarefas mais importantes.

O que dizem sobre nós

Avaliações de clientes da Mavibot

O que dizem sobre nós

Avaliações de clientes da Mavibot

4.97

Empresários confiam na Mavibot

Alec

Gerente de centro de serviços

Trabalho com o MaviBot há pouco mais de seis meses. O CRM integrado é extremamente conveniente e compete facilmente com os líderes do mercado. É uma plataforma impressionante e muito versátil para criar chatbots de qualquer nível de complexidade e implementar praticamente qualquer ideia. A equipe de suporte resolve qualquer problema rapidamente e até implementa sugestões de funcionalidades e melhorias da plataforma, o que é especialmente valioso.

Natalie

Diretora de um centro de idiomas

Estou absolutamente encantada com o MaviBot e utilizo este serviço todos os dias. Um fator-chave para mim é o CRM integrado, que me ajuda a gerenciar de forma eficiente todos os processos do negócio. As integrações com redes sociais e outros sistemas de CRM completam o cenário, garantindo controle total e sincronização de dados. Não é apenas uma plataforma estável e poderosa, mas um verdadeiro salva-vidas para mim como usuária. O conjunto completo de funcionalidades que o MaviBot oferece facilita muito o meu dia a dia. Quero destacar especialmente a excelente documentação. Graças a ela, mesmo sendo iniciante no desenvolvimento de chatbots, consegui aprender rapidamente e começar a usar o MaviBot ao máximo. Agora posso dizer com confiança que o MaviBot é um parceiro confiável, ajudando-me a gerenciar tempo e recursos de forma eficiente enquanto atendo às necessidades dos meus clientes.

Nick

CEO de um estúdio de detailing automotivo

Uso o MaviBot há quase um ano — a plataforma é realmente poderosa. Possui um editor visual conveniente, CRM integrado, campanhas de mensagens e até a possibilidade de criar um site. O suporte responde rapidamente e sempre me ajudou com qualquer dúvida. A ferramenta economiza uma enorme quantidade de tempo e dinheiro. Criei chatbots para vários projetos, conectei plataformas de mensagens e comecei a receber pedidos diretamente nas conversas.

Tim

CTO (Diretor de Tecnologia)

Um bom construtor de chatbots — gerenciamos todos os clientes através do MaviBot. Excelente funcionalidade: é possível integrar sistemas de pagamento, há suporte de IA, integrações com vários serviços e um CRM integrado — uma grande vantagem. Também permite enviar campanhas para a base de clientes e criar bots tecnicamente complexos, possibilitando implementar praticamente qualquer necessidade do cliente.

4.97

Empresários confiam na Mavibot

Sem taxas ocultas ou letras miúdas

Uma assinatura que se paga

1 mês12 meses

15%

Grátis

$ 0

O primeiro passo ideal para a automação

Recursos

Até 50 mensagens por dia

Construtor sem envios em massa ou calculadora

Conexão de mensageiros (exceto WhatsApp Business)

Sem acesso a recebimento de pagamentos no bot

Negócio

$ 39

/ mês

Automação de negócios em todas as etapas de vendas

Recursos

Conexão de WhatsApp Business

Envios em massa via mensageiros e e-mail

Recebimento de pagamentos em mensageiros usando um bot

Uso de cálculos em chatbots

Plataforma de educação online

Mavibot AI

$ 79

/ mês

Máximo de recursos integrados com IA

Recursos

Funcionalidade total da plataforma

Assistente de IA para atendimento e vendas

IA multilíngue com suporte para comunicação em 14 idiomas

Conexão de IA a qualquer mensageiro

Geração de imagens e texto, verificação de contexto.

Recursos adicionais

+1.000 mensagens

por dia

$ 4.90

+ 1.000 e-mails

por dia

$ 9.90

+2 GB

no armazenamento de arquivos

$ 1.90

+100 alunos

no projeto

$ 9.90

Mensageiro adicional

$ 9.90

Colaborador adicional

$ 9.90

Um único serviço. Máximo de possibilidades.

Mude sua abordagem de negócios

ainda hoje

Agende uma demo do Mavibot —

vamos mostrar como automatizar vendas sem rotina desnecessária

FAQ

Respostas às perguntas frequentes

O que é o CRM Mavibot e para que ele serve?

O CRM Mavibot é um sistema prático para gerenciar clientes, leads e vendas em uma única plataforma. Ele coleta leads do Telegram, ВКонтакте, MAX, e-mail e site, transforma-os em negócios e ajuda a controlar todo o ciclo de vendas sem perder solicitações.

Posso personalizar o funil de vendas para o meu negócio?

Sim, o sistema permite configurar funis de vendas, status, tarefas e etapas de trabalho com clientes de forma flexível, de acordo com o seu processo de vendas.

O CRM é adequado para pequenas empresas e equipes de vendas?

O CRM Mavibot é adequado para pequenas e médias empresas, escolas online, agências, equipes de vendas, empresas de serviços e outras equipes que precisam trabalhar com clientes de forma estruturada.

Posso usar o CRM sem programador?

Sim, toda a configuração do CRM no Mavibot é feita sem código. Você cria funis de vendas, status de negócios e tarefas em uma interface visual simples e intuitiva.

Posso usar o CRM pelo celular?

Sim, você pode gerenciar leads, negócios e tarefas diretamente pelo aplicativo móvel do Mavibot. Todo o histórico de comunicação e status estará sempre disponível.

Preciso integrar um CRM externo ou posso usar apenas o Mavibot?

Não é necessário integrar sistemas externos — você pode usar o CRM integrado do Mavibot como principal, substituindo outros serviços.

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MaviBot L.L.C-FZ

A MaviBot L.L.C-FZ desenvolve o software 'MaviBot' e o utiliza na prestação de seus serviços.

Endereço da empresa: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.