สร้างแชทบอทใน Viber โดยไม่ต้องเขียนโค้ดและไม่ต้องมีโปรแกรมเมอร์

คุณสามารถสร้าง Mavibot ได้ฟรี:

• สามวันบนแพ็กเกจสูงสุด — ฟังก์ชันเต็มรูปแบบ (ยกเว้นการส่งข่าวสาร) เพื่อลองทุกอย่างที่บอททำได้
• การสมัครฟรี — พร้อมใช้เสมอ เพื่อประเมินความสามารถพื้นฐานและทำงานกับบอทโดยไม่จำกัดเวลา

คุณจึงตัดสินใจเองว่ารูปแบบใดสะดวกกว่าในการทดสอบความสามารถของ Mavibot

ได้ ใน Mavibot สามารถเชื่อมต่อบอท Viber กับผู้จัดการหลายคน

คำร้องถูกกระจายระหว่างพนักงานโดยอัตโนมัติตามกฎที่กำหนด: ตามคิว ภาระงาน หรือประเภทคำขอ

สิ่งนี้เร่งการจัดการคำขอ ลดภาระของพนักงานแต่ละคน และยกระดับคุณภาพบริการ

ยังมีการควบคุมการทำงานของทีมผ่าน CRM

ได้ คำร้องทั้งหมดจาก Viber ถูกบันทึกใน CRM Mavibot เป็นลีดโดยอัตโนมัติ

มีการบันทึกข้อความ ข้อมูลติดต่อของลูกค้า และประวัติการสนทนา ซึ่งช่วยไม่ให้พลาดคำขอใด

จากนั้นข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้สำหรับการขาย การติดต่อซ้ำ และการวิเคราะห์

ดังนั้น CRM จึงกลายเป็นระบบเดียวสำหรับจัดการคำร้องทั้งหมด

ได้ บอท Viber สามารถใช้ทำให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นอัตโนมัติ

มันตอบคำถามที่พบบ่อย ช่วยเรื่องคำแนะนำ จัดการคำร้องทั่วไป และลดภาระของผู้ให้บริการ

คำขอที่ซับซ้อนสามารถส่งต่อให้ผู้จัดการเพื่อจัดการด้วยมือโดยอัตโนมัติ

สิ่งนี้เร่งการตอบ ยกระดับคุณภาพบริการ และทำให้การสนับสนุนพร้อมใช้ 24/7

สามารถสร้างแชทบอทใน Viber ผ่าน Mavibot ได้ในไม่กี่ขั้นตอน:

1. สร้างบอทใน Viber และรับโทเคน
2. เชื่อมต่อ Viber กับ Mavibot ผ่านการตั้งค่า
3. ประกอบสถานการณ์บอทหรือเชื่อมต่อผู้ช่วย AI
4. ตั้งค่าคำตอบ ปุ่ม และตรรกะบทสนทนา

หลังจากนั้นบอทจะตอบผู้ใช้ใน Viber รับคำขอ และช่วยลูกค้า 24/7 โดยอัตโนมัติ

ได้

Mavibot เป็นแพลตฟอร์ม no-code ที่ช่วยสร้างแชทบอทที่ทรงพลังและมีฟังก์ชันครบถ้วนโดยไม่ต้องมีความรู้ทางเทคนิค ใน Viber คุณสามารถเชื่อมต่อบอทเอง ตั้งค่าสถานการณ์หรือผู้ช่วย AI และเปิดใช้ได้ในไม่กี่ขั้นตอน

หลังตั้งค่าเสร็จ บอทจะตอบข้อความ ให้คำปรึกษาลูกค้า และรับคำขอ 24/7 โดยอัตโนมัติ

ใน Mavibot มี CRM ในตัว: เพียงเปิดการสร้างดีลจากบอทในการตั้งค่า

จากนั้นคำขอจาก Viber จะเข้าสู่ CRM โดยอัตโนมัติ: ทุกข้อความหรือบทสนทนาใหม่กลายเป็นลีด

คุณสามารถตั้งกฎ — เช่น สร้างดีลเมื่อมีคำร้องครั้งแรก เพิ่มแท็ก บันทึกแหล่งที่มา (Viber) และนำลูกค้าผ่านกรวยภายในระบบโดยตรง

ได้ ผ่าน Mavibot สามารถส่งข่าวสารตามฐานผู้ติดตามของบอท Viber ของคุณ

มีการแบ่งกลุ่มตามแท็กและข้อมูล CRM ซึ่งช่วยส่งข้อความเฉพาะเจาะจงไปยังผู้ชมที่ต้องการ — โปรโมชัน การเตือน ข่าว และข้อเสนอเฉพาะบุคคล

สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงด้วยการสื่อสารที่ตรงประเด็นยิ่งขึ้น

ได้ ใน Mavibot สามารถเชื่อมต่อผู้ช่วย AI กับบอท Viber

มันตอบคำถามในรูปแบบอิสระโดยอิงจากฐานความรู้ของคุณ รักษาบริบทของบทสนทนา และทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเสมือนผู้จัดการเสมือนที่สมบูรณ์

ผู้ช่วยเช่นนี้ช่วยจัดการคำร้องได้เร็วขึ้นและลดภาระของพนักงาน

ได้ บอทใน Viber สามารถจัดการข้อความที่เข้ามาโดยอัตโนมัติเต็มรูปแบบตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุดและไม่ล่าช้า

มันตอบสนองต่อคำร้องของผู้ใช้ทันที แม้เมื่อผู้จัดการออฟไลน์ ซึ่งช่วยไม่ให้พลาดคำขอและติดต่อกับลูกค้าได้เสมอ

สามารถตั้งค่าสถานการณ์การตอบ เชื่อมต่อ AI หรือส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนให้ผู้จัดการ

ในที่สุดธุรกิจได้รับการจัดการคำร้องที่มั่นคง 24/7 โดยไม่มีภาระเพิ่มต่อทีม

ได้ บอท Viber สามารถใช้เป็นเครื่องมือขายที่สมบูรณ์

มันนำลูกค้าผ่านกรวยทั้งหมด: ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงคำขอหรือการชำระเงิน ช่วยชี้ชัดความต้องการและคัดเลือกโซลูชัน

บอทสามารถส่งข้อเสนอ การเตือน และนำผู้ใช้ไปสู่การกระทำเป้าหมาย รวมทั้งส่งต่อลีดร้อนให้ผู้จัดการ

อันที่จริงมันทำงานเสมือนพนักงานขายอัตโนมัติที่พร้อมใช้ 24/7

ได้ Mavibot ช่วยแบ่งกลุ่มผู้ชมของบอท Viber ได้อย่างยืดหยุ่น

การแบ่งกลุ่มสร้างขึ้นจากแท็ก การกระทำของผู้ใช้ ประวัติบทสนทนา และข้อมูล CRM

สิ่งนี้ช่วยแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่ม — เช่น ลูกค้าใหม่ ลูกค้าประจำ หรือผู้สนใจบริการเฉพาะ — และส่งข้อความเฉพาะบุคคลให้พวกเขา

แนวทางนี้เพิ่มความแม่นยำของการสื่อสารและการแปลง